Omniarch är en av Sveriges ledande konsultbyråer inom digital tillväxt och e-handel. Omniarch Podcast drivs av Jojje Borssén (Senior Konsult) som tillsammans har lång och gedigen erfarenhet av e-handel i olika former.
I podden intervjuas spännande människor om ännu mer spännande ämnen inom vår bransch.
Läs mer om oss på www.omniarch.se
Kan returer gå från kostsam huvudvärk till konkurrensfördel?
I det här avsnittet intervjuar jag Kristofer Fanger, konsult på Omniarch som varit med och byggt Omniarchs produkt Returns Assessment. Vi pratar om varför dåligt hanterade returer slår hårt mot både kundupplevelse, lönsamhet och hållbarhet. Men också varför de flesta e-handelsbolag fortfarande saknar tydligt ägarskap för frågan.
Vi djupdyker i:
Varför returer ofta “faller mellan stolarna” i organisationen
Hur bolag kan både minimera returer före köp och optimera dem efter köp
Hur rätt struktur, data och systemstöd kan öka reconversion, förbättra NPS och stärka marginalen
Varför rollen Returns Manager är på väg att bli standard inom modern e-handel
Det här är ett avsnitt för dig som vill förstå hur returer kan gå från kostnadscenter till strategisk tillväxtmotor och vad som krävs för att ta kontroll över hela returresan.
✨ Vill du veta hur din sajt kan bli ännu bättre? ✨
Pelle Pettersson & Jojje Borssén dyker ner i User Experience Intelligence (UXI). Hör dem förklara hur vi med vår senaste tjänst UXI-assessment kan analysera dina besökares beteende på din webbsida för att förstå exakt vad dina besökare gör på din sajt. 🚀
Med insikter från hundratusentals sessioner, lär vi oss att identifiera lågt hängande frukter, optimera köpresor och öka konverteringen. Missa inte denna chans att lära dig mer om framtidens användarbeteendeanalys! 🔍💡
Läs mer om Omniarch UXI-Assessment här:
https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment
#Ehandel #UXI #Fullstory #Beteendeanalys
18 Sept 2024
Omniarch Podcast #26: En AI-genererad podcast om UXI-Assessment
Vi utforskar kraften i AI och dess tillämpningar inom kreativt skapande. I detta avsnitt har vår Content Manager, Björn Sennbrink, genomfört ett spännande experiment: En tio minuter lång podcast skapad helt med hjälp av Googles NotebookLM.Utan att skriva en enda prompt eller ge några specifika instruktioner, förlitade sig Björn endast på en länk som basinformation.
Resultatet är en fascinerande inblick i hur AI kan generera innehåll på egen hand och öppna dörrar till nya kreativa möjligheter.Lyssna med oss när vi diskuterar Björns upplevelser, de överraskningar han stötte på under processen och vad detta kan innebära för framtiden inom content creation. Missa inte detta unika avsnitt där teknik och kreativitet möts på ett nytt sätt!
Här är länken vi gav till NotebookLM:
https://omniarch.se/user-experience-intelligence-assessment
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Spotify
5.0 / 5
30 ratings
Host of Omniarch Podcast om E-handel?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
