Jij bent bezig met de groei van jouw e-commercebedrijf. Daarin kom je allerlei uitdagingen tegen en moet je beslissingen nemen.
In deze podcast leer je hoe je die beslissingen het beste kunt maken.
Elke week gaan onze e-commerce specialisten Thomas en Muhammed in gesprek met een e-commerceondernemer of expert.
Gesprekken die niet alleen gaan over meer verkeer en meer conversie. Want e-commerce is méér dan dat. Als ondernemer heb je namelijk ook te maken met personeel, logistiek, producten, compliancy enzovoort.
Deze podcast gaat over e-commerce in de breedste zin van het woord.
Door naar deze podcast te luisteren, maak je betere keuzes en realiseer je duurzame en winstgevende bedrijfsgroei.
Tot maar liefst 20 miljoen jaaromzet (of zelfs nog veel meer).
Op Weg Naar 20 Miljoen is een podcast van FRMWRK, het e-commercebureau dat werkt met groeiprogramma's.
#189 Waarom Boombrush koos voor de naam BOOM en een bredere merkambitie | Eva van Steijn, Boombrush
Kortingscode! Met "OPWEGNAAR20" krijg je eenmalig 20% korting op alle bestellingen vanaf € 50. Niet te combineren met andere kortingen.
Mondverzorging is een van de saaiste categorieën in de supermarkt. Witte tubes, klinische verpakkingen en een boodschap die draait om gaatjes en tandsteen. Precies daarom zag Eva van Steijn er een kans.
In deze aflevering praten Thomas en Muhammed met Eva, CEO en mede-eigenaar van BOOM, voorheen Boombrush. Met meer dan 20 jaar e-commerce ervaring en een achtergrond bij L'Oréal kwam ze binnen als interim-directeur voor 4 maanden. Ze bleef, en stapte in als aandeelhouder. Het onderwerp: merkopbouw in een saaie categorie.
Eva vertelt waarom Boombrush BOOM werd, en hoe het merk transformeerde van een tandenborstelabonnement naar een mondverzorgingsmerk met de energie van een beautymerk. Met matcha tandpasta, een samenwerking met Woezel en Pip en drie duidelijke merkwaarden: empowering, fun en real.
Ook de lastige kanten komen aan bod. Waarom is productontwikkeling zo traag en risicovol voor een scale-up? Hoe neem je bestaande abonnees mee als je merk verandert? En waarom kies je de kindermarkt als ingang, als de volwassen markt het grote geld is?
Een aflevering voor iedere ondernemer die beseft dat een goede webshop niet genoeg is, en dat het merk uiteindelijk het verschil maakt.
29 Oct 2026
#188 Een AI-assistent die jouw webshop persoonlijk maakt | Wouter Steenkist, YouShouldAsk.ai
Elke bezoeker van jouw webshop ziet precies hetzelfde. Dezelfde pagina's, dezelfde FAQ's, dezelfde toon. Terwijl je klanten totaal verschillend zijn. Waarom zou je webshop dat niet ook zijn?
Wouter Steenkist, mede-eigenaar van YouShouldAsk.ai, bouwt aan een webshop die zich vormt rond één persoon. Zijn platform leert niet alleen van wat klanten klikken en kopen, maar ook van wat ze zeggen. Die gesprekken worden de basis voor rijke klantprofielen, en die profielen veranderen je webshop live. Ander advies, andere FAQ's, zelfs een andere tone of voice per klanttype.
Klinkt als de toekomst? Dat is het ook. Maar Wouter is eerlijk over de hobbels. Het overgrote deel van je bezoekers accepteert geen cookies. Een AI die per klant van toon wisselt, kan zomaar uit de pas lopen met je merk. En elke gepersonaliseerde pagina kost energie en water.
In deze aflevering hoor je hoe je AI-personalisatie slim en verantwoord inzet. Waarom je klantgesprekken een goudmijn aan inzichten zijn, hoe je met controlegroepen meet wat echt werkt, en waarom simpel beter is dan honderd features.
Wil jij je klant écht centraal zetten in plaats van alleen maar zeggen dat je dat doet? Dan is dit de aflevering om naar te luisteren.
22 Oct 2026
#187 Zorgeloos internationaal opschalen: logistieke uitdagingen en oplossingen | Mike Kersbergen, Monta
De Duitse markt is 50 keer zo groot als de Nederlandse. Internationaal opschalen klinkt dus als een logische stap. Maar zodra je de grens over gaat, verandert alles: de vervoerder, de verwachtingen van de klant, de kosten en de manier waarop je je voorraad inricht.
In deze aflevering praten we met Mike Kersbergen, Sales Manager bij Monta. Monta is sinds 1999 actief in webshop logistiek, werkt voor meer dan 3.000 webshops en heeft vestigingen in onder andere Nederland, Duitsland, Frankrijk, Engeland en Italië. Het onderwerp: zorgeloos internationaal opschalen.
Mike legt uit waarom je je Nederlandse aanpak niet zomaar kunt kopiëren. In Duitsland verwacht de klant DHL aan de deur. In Frankrijk haalt de helft van de consumenten zijn pakket op bij een afhaalpunt. En in Engeland is next-day delivery gewoon de norm.
Ook de kosten komen uitgebreid aan bod. Waarom wordt verzenden over de grens zo snel duur? Wanneer is lokale voorraad slim, als die gemiddeld 40 procent meer voorraad vraagt? En waarom is lokaal retourneren in een land als Duitsland eigenlijk een vereiste?
Daarnaast hoor je hoe je met een goed WMS-systeem grip houdt op leverbetrouwbaarheid, retourredenen en hardlopers per land, en welke juridische en fiscale zaken je niet moet vergeten.
Voor iedere e-commerce ondernemer die serieus de grens over wil, en daar niet alleen omzet, maar ook winst wil halen.
Who has been a guest on Op weg naar 20 miljoen | e-commerce podcast
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
Lyan Garritsen
Lucas Hullegie
Vera Vermeulen
Thom Siersema
Jordy Holthuijsen
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Spotify
4.3 / 5
44 ratings
Contact Op weg naar 20 miljoen | e-commerce podcast
Guest appearances
Books guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
