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¡Bienvenidos a nuestro podcast Popcorn+: Un servicio de película! 😎🍿 En Cinépolis, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional en cada visita a nuestras salas. Desde la calidad de las películas que proyectamos, hasta el servicio que ofrecemos en la venta de alimentos y bebidas, todo es parte de un esfuerzo conjunto para asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia inolvidable en nuestras salas.
Language
🇪🇸
Publishing Since
4/12/2023
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October 14, 2025
En este segundo episodio de POPCORN+, Antonio Montes conversa con Deverson Potes, Gerente de Cine Lima Norte (Perú), sobre el segundo pilar que da vida a nuestro acrónimo: Orden y Limpieza. Juntos analizan la importancia de mantener pulcros los baños, el lobby, los pasillos y las salas de cine, y cómo cada detalle de limpieza y presentación impacta directamente en la experiencia del cliente. Deverson comparte su experiencia liderando un equipo comprometido con la excelencia, destacando las mejores prácticas para el mantenimiento de las áreas comunes, la capacitación constante y el trabajo en equipo como elementos clave para conservar las instalaciones en condiciones óptimas. Porque una función inolvidable comienza mucho antes de que se encienda la pantalla.
October 14, 2025
En este primer episodio de la nueva temporada de POPCORN+, Antonio Montes conversa con Joselyn Utreras, Gerente de Cine Quillota, sobre el primer pilar del acrónimo que da vida a nuestro programa: Producto. Durante la conversación, exploramos cómo cada detalle —desde las palomitas hasta los refrescos— influye directamente en la experiencia del cliente y en el estándar de calidad que distingue a Cinépolis. Joselyn nos comparte su experiencia liderando un equipo comprometido con ofrecer un servicio de excelencia, con margen de error cero, y revela la importancia de mantener la frescura, presentación y variedad de nuestros productos en todas las salas. Un episodio imperdible que demuestra que, detrás de cada combo y cada sonrisa en el punto de venta, hay todo un trabajo de perfeccionamiento y pasión por sorprender al público.
June 9, 2023
En nuestro séptimo y último episodio de esta temporada, conversaremos sobre los atributos adicionales que son necesarios para cumplir con un excelente servicio como operador en las salas de cine. Además de las acciones tras bambalinas que deben llevarse a cabo para garantizar que tengamos todo lo necesario para brindar un servicio de calidad. ¡Gracias por acompañarnos en esta primera temporada! 👏🤩🍿
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¡Bienvenidos a nuestro podcast Popcorn+: Un servicio de película! 😎🍿
En Cinépolis, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional en cada visita a nuestras salas. Desde la calidad de las películas que proyectamos, hasta el servicio que ofrecemos en la venta de alimentos y bebidas, todo es parte de un esfuerzo conjunto para asegurarnos de que cada cliente tenga una experiencia inolvidable en nuestras salas.
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