by Nicolás Vilela
Un podcast de personas y empresas a la vanguardia de la felicidad de sus clientes. En cada episodio, Nicolás Vilela entrevistará a cracks que lograron escalar sus experiencia de clientes para que nos cuenten sus casos de éxito y cómo se preparan para el futuro. ¡No te pierdas este podcast traído a ustedes por ZTZ!
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🇪🇸
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10/5/2022
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June 14, 2023
<p>Una charla con el Project Manager Digital Integration en Enel Distribucion Chile. Nos cuenta sobre su proyecto Grid Blue Sky y todo lo referido a Customer Experience en la transformación digital en empresas de servicios masivos.</p> <p>¿Cómo evolucionó la distribución de energía en los últimos 10 años? ¿Cómo cambió la relación con los clientes? ¿Cómo se mejora el servicio con la tecnología?</p>
May 8, 2023
<p>Invitamos a Alejandro, Director de Producto en Desafío Latam, una academia donde buscan formar talentos digitales capacitando a personas no técnicas para que puedan ingresar al mundo laboral de las tecnologías. </p> <p>¿Qué es la transformación digital para un profesional? ¿Qué buscan los reclutadores? ¿Cómo es gestionar profesores, alumnos, desarrolladores para garantizar una buena experiencia?</p>
March 20, 2023
<p>Un episodio especial en inglés y español. Conversamos con Ritik sobre MIDAS, una empresa mexicana de asesoría 100% digital para invertir en la bolsa de valores de Estados Unidos.</p> <p>Lo invitamos para conversar sobre Customer Experience en la economía. ¿Qué particularidades tiene el CX en el mundo de las empresas tecnológicas? ¿Cómo se cuida el CX desde México a EE.UU?</p>
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En cada episodio, Nicolás Vilela entrevistará a cracks que lograron escalar sus experiencia de clientes para que nos cuenten sus casos de éxito y cómo se preparan para el futuro.
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