Bienvenidos a Retailers inconformistas. Una cita semanal con el emprendimiento y los negocios del sector retail, donde haremos diferentes entrevistas para aprender de los mejores, con consejos prácticos para ayudarte a crear valor en tus negocios, tienda física y tienda online. Presentado por Jorge Mas.
En este episodio hablamos con Inés Torremocha, mentora y coach en ventas, sobre una idea poderosa: el retail es el momento de la verdad.
Ese instante en el que una marca se encuentra cara a cara con el cliente y transforma una intención en una experiencia capaz de emocionar, conectar y, finalmente, vender.
A lo largo de la conversación, Inés nos invita a cambiar la forma en la que entendemos la venta:
dejar de centrarnos en el producto para empezar a provocar decisiones.
Porque, como ella misma dice, “odiamos que nos vendan, pero nos encanta comprar”.
Descubrimos por qué las preguntas son hoy la herramienta más poderosa en tienda, cómo generar confianza desde el primer minuto y qué papel juega la escucha activa para detectar necesidades reales.
También abordamos uno de los grandes debates del sector:
¿el reto del retail está en las personas o en la formación?
Además, hablamos de motivación, liderazgo comercial y del futuro del retail en un contexto cada vez más marcado por la inteligencia artificial, donde la humanización será más importante que nunca.
Un episodio lleno de reflexiones, herramientas prácticas e inspiración para profesionales del retail, equipos de ventas y líderes que quieren transformar la experiencia de cliente.
Si quieres vender más, empieza por aprender a ayudar mejor.
9 Jun 2025
EPISODIO 58. EL ARTE DE VENDER SABOR Y ALMA
Julio from Quietud discusses crafting artisanal hot sauce with passion and integrity, emphasizing how authenticity builds a unique brand in this interview episode.
3 Jun 2025
EPISODIO 57. PASAR DE SER UN COMMODITY A CONVERTIRSE EN ALGO EXCEPCIONAL
CEO José Vidal of Giga Retail discusses transforming retail spaces into engines for sales and customer loyalty through strategic design, highlighting the importance of physical space, in this interview episode.
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Julio
José Vidal
Alejandro Arrufat
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