Un Podcast producido por Ancona Technological Services.
Especialistas en tecnología se unen para generar un espacio abierto y dialogar sobre tendencias, coyuntura, brechas, cultura, innovación, polémicas y más. Síguenos y descubre las últimas soluciones digitales que optimizan y simplifican las labores de las más eficientes empresas.
En este episodio, tuvimos la oportunidad de conversar con Jean Carlos Tasayco, ingeniero prevente en Ancon Technological Services, con quién profundizamos acerca de la gestion de activos de tecnología y la experiencia digital de los empleados.
6 Sept 2023
SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA LENOVO TRUSCALE
En esta ocasión conversamos con Jesse Reid Romo de Vivar, Service Sales Executive en Lenovo y response del desarrollo del programa Device As a Service para SMB y MID-MARKET en latino América, con quién hablamos sobre los servicios de infraestructura LENOVO TRUESCALE, el centro de datos de pago por uso.
24 Jul 2023
CÓMO LIBERAR DE TAREAS REPETITIVAS AL ÁREA DE TI?
En esta ocasión conversamos con Jean Carlos Tasayco, Ingeniero Preventa en Ancona, quién nos habló sobre la solución de Mesa de Ayuda, la cual permite escalar la capacidad del Área de TI en una empresa sin necesidad de contratar más personal.
Es un servicio de atención y soporte que centraliza las solicitudes de los usuarios en una plataforma digital. Su objetivo es resolver solicitudes, problemas o quejas de inmediato, además de derivar los incidentes más complejos a los niveles de soporte especializado.
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