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Tempo - Product Ops Media

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by Louis

9 episodes

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Podcast Overview

🎧 Tempo — le média qui donne le rythme au Product Ops. Encore méconnu, le rôle de Product Ops devient un pilier pour faire tourner les organisations produit. Avec Tempo, on part à la rencontre de celles et ceux qui structurent, fluidifient et démultiplient l’impact des équipes produit. Des méthodes, des outils, des rituels… mais surtout du concret, des REX... Que vous soyez Product Ops, Product Manager, ou Product Leader : vous êtes au bon endroit. 🎙️ Un podcast animé par Louis Charpigny, Staff Product Ops chez Decathlon Digital.

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🇫🇷

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4/30/2025

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Recent Episodes

November 25, 2025

#EP6 - 4D La méthode qui structure et scale l'organisation produit chez FranceTV

France Télévisions a entrepris l’un des chantiers Produit les plus ambitieux du marché francophone : reconstruire toute sa démarche Produit — sans bruit, sans big bang, et surtout sans frameworks plaqués.Dans cet épisode, Mylène (Product Ops) et Lorie (Design Ops) racontent comment elles ont co-créé la méthode 4D avec plus de 400 personnes — Produit, Design et Tech — en partant des points de douleur réels : latence, silos, incompréhensions, manque d’impact, absence de langage commun.On parle : • de la naissance du 4D (Discovery, Design, Delivery, Decision) • de la force du terrain sur les modèles théoriques • de la conduite du changement dans une grande organisation • du portfolio management repensé dans Jira • des ambassadeurs, du sponsoring, et des petits pas • du rôle — souvent méconnu — des Ops dans la clarté et le time-to-marketUn retour d’expérience rare, honnête, ultra concret, qui montre ce qu’est vraiment une transformation Produit quand elle est menée par celles qui vivent le terrain.

November 19, 2025

[Focus] Les 5 dimensions clés pour les équipes produit avec Vincent Pavero

Épisode bonus centré sur les cinq dimensions qui déterminent la maturité d’une équipe produit. Structure nette : la stabilité des équipes comme fondation rare mais décisive ; la stratégie orientée vers les résultats et non les livrables ; la mécanique d’exécution entre livraison continue et agilité réelle ; la capacité de discovery pour générer des apprentissages exploitables ; enfin, le rôle silencieux mais déterminant de la culture managériale. Décryptage direct, appuyé sur des cas concrets issus des grands groupes, pour exposer ce qui entrave la progression des équipes et ce qui la rend possible.

November 13, 2025

#EP5 - Product Delight : quand l’émotion devient un levier produit

Ancienne chercheuse passée par Alcatel-Lucent, Skype, Spotify et Google, Nesrine Changuel a transformé quinze ans d’expérience en une conviction simple : les produits qui durent ne se contentent pas d’être utiles — ils créent une connexion émotionnelle.Dans son livre Product Delight, elle théorise ce que peu d’équipes osent aborder : le rôle de l’émotion dans la performance produit. À partir d’exemples vécus — de la vidéo chez Skype à la période de confinement avec Google Meet, en passant par les hack days de Spotify — Nesrine décortique comment les entreprises les plus avancées parviennent à mêler rigueur fonctionnelle et impact émotionnel.Elle y introduit des notions devenues centrales :<ul><li>le Deep Delight, où l’émotion et l’utilité se renforcent mutuellement ;</li><li>le Delight Grid, un outil pour cartographier les besoins fonctionnels et émotionnels ;</li><li>les pièges à éviter quand on joue avec les émotions des utilisateurs : inclusion, justesse, authenticité.</li></ul>De Revolut à Atlassian, du B2C au B2B, elle montre que le Delight n’est pas un luxe réservé aux “love brands”, mais un avantage compétitif accessible à toute organisation qui conçoit pour des humains — ce qu’elle appelle le B2H (Business to Human).Une conversation dense et concrète avec Louis Charpigny, où l’on parle autant de frameworks que de ressenti, autant de Product Ops que de psychologie utilisateur. Un épisode qui replace enfin le plaisir d’usage au cœur du Product Management. 🕒 Chapitres de l’épisode00:00 — Le parcours de Nesrine Changuel De la recherche chez Alcatel-Lucent à la découverte du Product Management chez Skype.06:00 — Spotify, Google et la culture produit émotionnelle Ce que ces entreprises ont en commun : la création d’une connexion avec leurs utilisateurs.10:30 — La naissance du concept de Product Delight Comment une mission chez Google Meet a déclenché la réflexion sur le Delight.14:00 — Définir le Delight : entre surprise et joie Surface Delight vs Deep Delight — et pourquoi le second change tout.20:30 — Études de cas : Google Meet, Gmail, Revolut Comment des produits concrets intègrent le Delight dans leur ADN.31:00 — Le Delight en B2B : Atlassian, Miro, Jira Quand les outils de travail deviennent émotionnellement engageants.38:00 — Les deux piliers du Delight : anticiper et dépasser Anticiper les besoins et dépasser les attentes — la mécanique du plaisir utilisateur.46:00 — Intégrer le Delight dans la discovery et le delivery Le Delight Grid, les Delight Days et le rôle du Product Ops.52:00 — Les pièges du Delight Exemples d’échecs (Deliveroo) et enjeux d’inclusion dans la conception émotionnelle.55:00 — Delight + Product Ops : une alliance naturelle Pourquoi rigueur et émotion peuvent cohabiter dans un même système produit.57:00 — Clôture : du fonctionnel à l’humain Le Delight comme nouveau terrain d’innovation pour les équipes produits.

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What is Tempo - Product Ops Media?: 🎧 Tempo — le média qui donne le rythme au Product Ops.

Encore méconnu, le rôle de Product Ops devient un pilier pour faire tourner les organisations produit. Avec Tempo, on part à la rencontre de celles et ceux qui structurent, fluidifient et démultiplient l’impact des équipes produit. Des méthodes, des outils, des rituels… mais surtout du concret, des REX...

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