Asesora Pymes con más de 10 años de experiencia capacitando personal tanto local como internacional. Experta en servicio al cliente y manejo de caso. Con experiencia laboral tanto en micro empresas como en macro. En donde mi liderazgo, confianza y mi disposición a una escucha asertiva en las recomendaciones son algunas de mis cualidades.
¿Por qué es importante un plan de negocio? Hoy te daré herramientas y tips de que asuntos son importantes contemplar a la hora de realizar un plan de negocio y por que es tan importante no se extenso sino como ser consiso. Sabias que existen cuatro puntos importantes que nunca deben faltar en tu plan de negocio. Escuchame y podrás tener ideas para tu negocio.
23 Feb 2021
Estrategias para comenzar tu negocio
Tomar la decisión de dar inicio a un sueño puede ser aterrador. Aquí te daré herramientas para que te lances a emprender y dar forma a tu negocio
24 Dec 2020
Nomina para empleados
Sabias que tener un cálculo correcto en la nomina de tus empleados, te pudiese evitar malestares y conflictos entre tu clase trabajadora. Les dare herramientas a las pequeñas y medianas empresas para calcular su nomina y poder realizarlo de una forma sencilla.
9 Dec 2020
Compra Efectiva
Probablemente se ha preguntado cómo puede mejorar los procesos de compra efectiva de cada lugar y generar buenas prácticas para una correcta administración de su negocio. ¿ Tienes ideas de, cúal es tu inventario actual?
3 Dec 2020
Técnicas para costear tus recetas
Al momento de querer emprender o incursionar en el área de los negocios de alimentos y bebidas, regularmente tenemos un inconveniente y es que no sabemos como costear una receta o aunque tenemos la idea, suele ser muy conflictivo el usar números, conceptos, cantidades y no las empleamos de manera adecuada. Hoy te daré tecnicas para poder realizar el mismo de una forma efectiva
19 Nov 2020
Entrevista de empleo
Pymes, para hacer una selección de candidatos, debes tener una guia de preguntas relacionadas al puesto y no relacionadas. Cuando eres candidato debes estar preparado para el entrevistador así como llevar preguntas relacionadas al puesto y a la empresa. Nunca debemos ir a una feria de empleo sin validar las posiciones y si en efecto tienes interés en ser evaluado. El empleo es una necesidad, mas sin embargo trabajar en un lugar no deseado puede convertirse en una experiencia desagradable para el empleado como para el patrono. ¿Estás preparado para ser entrevistador, estas preparado para ser entrevistado?
14 Nov 2020
Servicio al cliente por parte del proveedor
Cuando somos empresarios y vamos en búsqueda de un proveedor, llevamos una serie de criterios entre ellos recibir un buen servicio es la mas importante. ¿Cúal es tu expectativa cuando solicitas un proveedor, un buen servicio o un maltrato? El covid se ha convertido en la mejor excusa para justificar un mal servicio al cliente. No podemos perder de perspectiva que muchos comerciantes se han tenido que ver en la lamentable situación de cerrar sus negocios, por lo tanto obtener nuevos clientes debe ser la misión de todo proveedor.
29 Oct 2020
Mediación laboral para tu PyME
Tener una PyMES, puede generar conflictos, los cuales pueden ser muy costosos para tu empresa. ¿Tenias conocimiento que existe el mecanismo de la mediación para resolver controversias? Es momento de ahorrar en el litigio y utilizar la mediación como alternativa para mantener un ambiente de paz.
25 Oct 2020
Reclutamiento de Personal
El proceso de contratar el recurso humano de una compañía es uno de los más importante y hoy te daré técnicas y tres fases para lograr la contratación de tu talento. La tarea de búsqueda de personal es una muy ardúa pero con herramientas utiles podremos lograrlos.
14 Oct 2020
Feedback Positivo en tu área de trabajo
EL "feedback" Es la comunicación que le ofrecemos a otra persona en relación a sus funciones. La retroalimentación es un factor importante para edificar una empresa y crear lazos de lealtad con tus empleados. Miremos la retroalimentación desde otra perspectiva. Te dare 7 pasos para ofrecer un feedback de forma asertiva y de manera positiva.
8 Oct 2020
Atención Al cliente Personalizada
Te has preguntado cuan importante es ofrecer un servicio al cliente de forma personalizada. Te ofreceré técnicas y ejemplos de un servicio al cliente desde la perspectiva de una atención personalizada.
30 Sept 2020
Servicio al cliente- Amabilidad
¿Conoces que un trato amable es el mejor marketing que tiene tu negocio? Regalar una experiencia de excelencia aumentará tus ganancias, llevando un mensaje claro de que tus empleados son importante al igual que tus clientes. Disfruta de herramientas y técnicas para ofrecer un servicio de calidad regalando el disfrute de ser atendido mejor que en casa.
21 Sept 2020
Nacimiento de Tinto&Blanco
En Septiembre de 2020, nace Tinto & Blanco es un espacio con Yaderis Palau Mastache, el cual tiene como misión capacitar, educar y brindar herramientas a los dueños de Pymes para administrar y organizar sus negocios. Tinto & Blanco es un sueño hecho realidad. Poniendo en práctica mi frase favorita que quien enseña nunca deja de aprender.
21 Sept 2020
Intro
Contact Tinto & Blanco Yaderis Palau
Guest appearances
Does not typically book guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Host of Tinto & Blanco Yaderis Palau?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
