About Transformando clientes en fans - Sergio Álvarez
Este libro es el resultado de muchas conferencias, seminarios, charlas, clases en facultades, que fueron dirigidos a diferentes públicos, y en los que el resultado, desde lo teórico a lo práctico, fue inmediato.
Sus temas están abordados desde un lenguaje sencillo, claro y, sobre todo, práctico.
Te sentirás identificado en muchos pasajes, tanto como empleado, como empresario, jefe, líder y, fundamentalmente, como cliente.
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30 Jul 2020
9. Base de datos
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30 Jul 2020
8. El viaje del cliente
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30 Jul 2020
7. Servicio
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30 Jul 2020
6. Cliente interno
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30 Jul 2020
5. Motivación
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30 Jul 2020
4. Superando expectativas
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18 Jul 2020
03 - La teoría del beso
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18 Jul 2020
02 - Después que el cliente pagó
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18 Jul 2020
01 - Introducción y por qué no
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