UX Horn Podcast

About UX Horn Podcast

Ведущий — Михаил Хананашвили, автор Telegram-канала UX Horn разбирает последние и самые важные статьи, материалы или события в сфере UX Каждый выпуск — разбор самых интересных, свежих статей и событий Заваривайте чай, доставайте наушнички и погнали 🎧 Подкасты выходят раз в месяц 🎙️ Для UX-исследователей, продуктовых дизайнеров, продакт-менеджеров и всех, кто верит, что пользовательский опыт начинается с вопроса “почему?”

Publisher

Михаил Хананашвили

Category

business · science · technology

Language

ru

Explicit

No

First episode

12 Oct 2025

Latest episode

18 Oct 2026

Latest episodes

18 episodes in the feed.

1. 

   18 Oct 2026

   UX Horn Podcast S2E2 / Антон Григорьев / UX Notes и UX Work / Что останется от UX-профессий в эпоху ИИ?

   В прошлом выпуске мы обсуждали, как ИИ меняет работу исследователей. В этот раз решили посмотреть шире — что вообще останется от наших профессий, если инструменты научатся делать большую часть работы за нас? Начали с рынка IT и профессиональных навыков, добрались до генеративных интерфейсов, а потом зарубились на тему эмоционального дизайна, научных исследований и терминологии UX, UI, CX и Service Design Получилось насыщенно и снова не очень коротко, хотя я правда старался Тайминг 00:00:00 — Интро и знакомство с Антоном Как появился UX Notes, зачем Антон помогал студентам, откуда берётся синдром самозванца у IT-специалистов и какую роль в происходящем сыграли онлайн-школы 00:06:35 — «Не сойти с айти»: что происходит с рынком IT - https://habr.com/ru/articles/1074498 (https://habr.com/ru/articles/1074498) Откуда появилась статья Антона, почему всё больше специалистов сомневаются в профессиональном будущем, как рынок пришёл к нынешнему состоянию и почему в России изменения проявились позже, чем за рубежом 00:19:32 — If AI can do end-to-end UX research, where is our value? - https://medium.com/design-bootcamp/if-ai-can-do-end-to-end-ux-research-where-is-our-value-bc07d20d6845 (https://medium.com/design-bootcamp/if-ai-can-do-end-to-end-ux-research-where-is-our-value-bc07d20d6845) Можно ли доверить ИИ поиск инсайтов и новых исследовательских вопросов, заменит ли он модератора, как создавать правила автоматического анализа интервью и почему качество исходных данных по-прежнему имеет значение 00:30:57 — «2 навыка, на которых держится дизайнер в AI-эпоху» - https://youtu.be/jhgqzncr2IA?si=irR4qaL94Nazc69M (https://youtu.be/jhgqzncr2IA?si=irR4qaL94Nazc69M) Что из работы дизайнера можно передать ИИ, где Антон уже применял эти инструменты, почему меняется система контроля качества дизайнерских решений и как дизайн-системы помогают внедрять ИИ в рабочие процессы 00:40:38 — The job is moving from designing screens to designing how a capable system understands, acts for and stays accountable to a person - https://medium.com/@rohanvrm02/the-job-is-moving-from-designing-screens-to-designing-how-a-capable-system-understands-acts-for-dc474697899b (https://medium.com/@rohanvrm02/the-job-is-moving-from-designing-screens-to-designing-how-a-capable-system-understands-acts-for-dc474697899b) Что уже меняется в интерфейсах, как развивается идея генеративных интерфейсов, которые подстраиваются под задачу пользователя, и в каких случаях такой подход не работает или оказывается неуместным 00:50:13 — Эмоциональный дизайн и его критика - https://www.youtube.com/watch?v=xniSYu2kRJk (https://www.youtube.com/watch?v=xniSYu2kRJk) Почему популярные интерпретации эмоционального дизайна могут быть некорректными, как фактологические ошибки путешествуют между статьями и выступлениями и почему необходимо проверять применимость старых научных исследований к современным задачам проектирования 01:07:00 — How Service Design Wins in an AI-First World - https://medium.com/design-bootcamp/how-service-design-wins-in-an-ai-first-world-6bc1fbc8f0c2 (https://medium.com/design-bootcamp/how-service-design-wins-in-an-ai-first-world-6bc1fbc8f0c2) Начали с терминологии UX и UI, а в результате поспорили ещё и о CX и Service Design. Где проходят границы профессиональных дисциплин и какие компетенции останутся востребованными, когда ИИ научится решать всё более сложные задачи? 01:24:34 — Финал Какие два-три навыка стоит развивать начинающему специалисту, чтобы оставаться востребованным через пять лет, и что сам Антон собирается изучать в ближайшем будущем Ссылки из подкаста: Канал Антона Григорьева - https://t.me/uxnotes (https://t.me/uxnotes) Канал Антона о карьере в UX - https://t.me/uxwork (https://t.me/uxwork) Книга «Не сойти с АйТи» - https://eksmo.ru/ebook/ne-soyti-s-ayti-kak-aytishnikam-perezhit-ii-armageddon-ITDA71623 (https://eksmo.ru/ebook/ne-soyti-s-ayti-kak-aytishnikam-perezhit-ii-armageddon-ITDA71623) Как начать читать научные исследования по дизайну и зачем они нужны - https://habr.com/ru/articles/784526 (https://habr.com/ru/articles/784526) Бонус Как обычно, далеко не всё из нашего разговора поместилось в основной выпуск. В дополнительных материалах поговорили о том, как устроена работа над UX Notes, обсудили истории из Альфа-Банка, применение ИИ в реальных проектах, генеративные интерфейсы, профессиональные мифы и продуктовые метрики. На этот раз бонус получился настолько большим, что практически превратился в самостоятельный выпуск Планирую опубликовать его отдельным постом на Boosty (https://boosty.to/uxhorn) ближе к среде Буду рад обратной связи! Услышимся через месяц🙌

2. 

   20 Sept 2026

   S2E1 / Михаил Правдин / Основатель и руководитель Cloud Research / UX Horn Podcast

   И второй сезон мы начинаем с AI. Не потому что теперь без него нельзя начать ни одну статью, презентацию или подкаст. Просто сегодня — да и, кажется, в ближайшем будущем — он будет постоянно всплывать и в разговорах, и в жизни Лёгкой прогулки не получилось, зато получилось чертовски познавательно Тайминг: 00:00:00 — Интро: представление и топ-3 ошибки руководителя 00:07:04 — От исследователей всё чаще ждут ИИ-навыков (https://market.gethints.io/research-ai)— и чем выше грейд, тем выше требования Поговорили про декомпозицию AI-навыков, главное AI-требование к синьорам, что делать джунам и какие задачи уже сейчас можно процентов на 80 отдать ИИ. 00:18:16 — Как мы ускорили discovery-процесс с помощью skills (https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/1081312) Не лишают ли исследователи сами себя работы, создавая AI-инструменты для смежных команд; всегда ли демократизация исследовательских инструментов идёт во благо; с какими задачами в будущем будут приходить именно к исследователям и что принципиально нельзя упаковать в skill 00:28:26 — Константин Ефимов (https://t.me/uxhorn/3126), исследовательское мышление (https://youtu.be/lXcMMnwp5WI?si=sZYWLLTca-ZCjj8p) и моё выступление на Lamoda Tech про смежные навыки исследователя (https://youtu.be/Ipv9CJpYQO4?si=e_sYqs0kiE-t7DaS) Поговорили о проблеме современного исследователя, исследовательском мышлении и о том, какие навыки помогают не просто провести исследование, а довести его до решения 00:40:52 — Как измерять применимость результатов работы (https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/1075632/) на примере Бюро разработки в Контуре Как оценивать эффективность проведённых исследований, подходит ли опрос как способ такой оценки и чего может не хватать AI-подразделениям 00:46:59 — Где писать отчёт по результатам исследований? Немного про выбор (https://uxr.pub/gdie-pisat-otchiet-po-riezultatam-issliedovanii-niemnogho-pro-vybor/) Где сейчас вообще писать исследовательские отчёты, зачем иногда оказывается полезен HTML и что происходит с аудио- и видеоданными исследований, когда в процесс приходит ИИ 00:52:40 — Встречи эмпатии (https://usabilitylab.ru/uxmethods/researchmethods/vstrechi-empatii-empathy-meetings) / Empathy Meetings Стоит ли отправлять продуктовую команду на свидания с пользователями, какие у этого есть риски и что делать, чтобы после пары разговоров команда не убежала срочно переделывать продукт на основе поверхностных данных. Ну и немного о том, насколько продакты — дети :) 01:00:19 — Финал - Про главную ценность, которую стоит сохранить в мире AI, опасность усреднения и немного прогнозов на будущее. Ну и аутро, конечно. Куда без него Ссылки на людей и материалы, которые упоминаем: Подкаст с Мишей Козюлиным (https://t.me/uxhorn/3094) Подкаст (https://t.me/uxhorn/2992)и бонус (https://t.me/uxhorn/2998) с Дмитрием Сатиным «Жуткое будущее ИИ» — Варламов и Дороничев в AI-столице мира (https://youtu.be/hvXOIjjkSHM?si=5pfQFyXfQa_Yhfmw), Кремниевой долине Product Architecture Framework / AI Product Operations Сергея Тихомирова (https://productframework.ru/ops/main?ysclid=mu9vp1kzyx328083290) Research AI News (https://t.me/researchai_news) БОНУС По итогам прошлого сезона я понял, что подкаст всё-таки надо делать короче. Поэтому в этот раз попытался уложить всё примерно в час. Как видите — получилось не идеально :) Но в разговоре постоянно проскакивают мысли, примеры и ответвления, которые жалко просто выбрасывать. Именно так появился 18-ти минутный бонус, который будет доступен только на Boosty (https://boosty.to/uxhorn) Цена вопроса — бутылка безуглеводного тоника :) Что будет в бонусе: Практика Cloud Research: как они анализируют результаты исследований вместе с ИИ Дополнительный неочевидный плюс HTML-отчётов, особенно при работе с сегментацией; как вообще выглядит совместная работа над проектом с ИИ, как проверяются сетапы и какая новая роль появляется внутри исследовательской команды Мой опыт организации системы хранения исследовательских данных Nexus Cortex Сергея Тихомирова и то, как сегодня меняются системы хранения знаний Буду рад обратной связи ☺️ Встретимся через месяц✍

3. 

   4 Jun 2026

   #15 UX Horn Podcast с Константином Ефимовым — социальным психологом и со-автором книги «Качественные исследования в бизнесе»

   Сегодняшний гость исследователь с 20+ годами опыта и является со-автором телеграм-канала @PostPostResearch и вместе с Костей поговорили про 4 уровня пользовательского понимания, слова в практиках проектирования, методы как грани видения пользователя, проблемы фреймворков и конечно же вышедшую книгу в со-авторстве с Анастасией Жичкиной «Качественные исследования в бизнесе» Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали Тайминги: 00:00:00 - Интро - Поговорили о Косте и его опыте, про книгу и роль исследователя сейчас, да и вообще почему вообще было принято решение написать книгу «Качественные методы исследования в бизнесе» 00:15:25 - Four Levels Of Customer Understanding (https://www.smashingmagazine.com/2026/05/four-levels-customer-understanding/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Поговорили про 4 уровня пользовательского понимания: что говорит, что чувствует, что делает и что хочет, не согласились с утверждением, что ThinkAloud - плохо, а заодно чутка зарубились на тему названия UX-теста, про применимость простых фреймворков, как мягко подвести команду к тому, что она не всё знает или не обо всё подумала, почему самое сложное - это переход от фиксации поведения к объяснению причин, про свободу воли 00:47:43 - Илья Смирнов — Новый фреймворк — новая реальность: философские основания STS и UX (https://youtu.be/OdPvJc08o18?si=0RXwwcHiL-9Sa_cd) Какое самое плохое слово в продуктовой практике для понимания людей, что общего между JTBD и плоскоземельщиками, какой вопрос самому себе должен задавать исследователь при определении метода исследования, есть ли разница между UX-тестами и usability-тестами, нужно ли переосмыслять существующие фрейморки, про фреймворк X-Rays 01:06:10 - How to do UX research in the Age of AI (https://medium.com/design-bootcamp/how-to-do-ux-research-in-the-age-of-ai-079d5259d40f/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Про фреймворк Кеневина (https://ru.wikipedia.org/wiki/Cynefin_framework/?utm_source=tlgrm_uxhorn), какой из доменов фреймворка лучше всего работает ИИ, какой должен быть уровень доверия к LLM-моделям, чему учить джунов с учетом новой эры, обязан ли исследователь указывать в отчёта, что он использовал ИИ, про опыт теста моделей Статьи которые обсуждали в этом блоке: How Reliable Is AI at Finding UI Problems (https://measuringu.com/ai-usability-problem-analysis-of-a-video/?utm_source=tlgrm_uxhorn)? The only winning move is not to play (https://blog.gregg.io/the-only-winning-move-is-not-to-play-b76ab7068e75/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 01:23:10 - Как Generative Engine Optimization (GEO) влияет на юзабилити сайта: практический разбор (https://askusers.ru/blog/layfhaki/kak-generative-engine-optimization-geo-vliyaet-na-yuzabiliti-sayta-prakticheskiy-razbor/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Про новый полигон для тестов, на сколько в погоне за GEO-оптимизацией есть риск потерять пользовательский путь и есть ли примеры такого в истории, про новую нагрузку UX-редакторам и как можно от неё избавиться 01:28:56 - Witchcraft and UX Research (https://medium.com/@toship/witchcraft-and-ux-research-an-anthropologist-on-the-quest-of-fixing-things-699205fc141d/?utm_source=tlgrm_uxhorn): An Anthropologist on the Quest of Fixing Things Что может выдать ИИ как результат, а на что не способен, по крайней мере пока, опасность для профессионального эго, про аналитическую ментальность и можно ли развить понимание «скрытых механизмов человеческого поведения», что делать с выявленной моделью поведения, которую нашел, зачем нужно время на подумать, совет от Кости по работе с ИИ 01:42:36 - UX Core (https://keepsimple.io/ru/?utm_source=tlgrm_uxhorn) - Крупнейшая библиотека когнитивных искажений О том как проверять своё интерфейсное решение на присутствия тёмныё механик ну и Костя поделился кейсом Деливери Клаба 01:54:04 - В финале Костя поделился мнением о то какое будущее у исследователей Упоминаемые материалы: Фокус-группы. Практическое руководство (pdf) (http://i.uomotygino.ru/u/10/b0f24aa1be11eb84a4dc746a33c16c/-/%D0%9A%D1%80%D1%8E%D0%B3%D0%B5%D1%80-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D1%80%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%B8%D1%8E%20%D1%84%D0%BE%D0%BA%D1%83%D1%81-%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF.pdf) Даниель Канеман «Думай медленно, решай быстро (http://www.r-5.org/files/books/ethology/human-mind/thinking/Daniel_Kahneman-Thinking_Fast_and_Slow-RU.pdf)» Вадим Митякин «Метод параноика» (https://mityakin.com/) Всем отличного лета и до встречи в сентябре!

4. 

   5 May 2026

   #14 UX Horn Podcast с Павлом Мальченко — UX Research Lead в VK Video и автор канала Мал да удал(и)

   Вместе с Пашей (кстати, канал Паши) (https://t.me/maldaudal_i) обсудили вовлечённость как метрику и вопросы, где заканчивается ценность и начинается залипание. Потом перешли к тому, как вообще принимать решения о новых фичах и почему классические методы оценки часто не работают на инновациях. Обсудили поведение пользователей, которые могут игнорировать нашу логику и идти через поиск. После этого поговорили про язык, на котором UX разговаривает с бизнесом, и почему без перевода в метрики решения принимаются плохо. Обсудили эвристики вообще и в играх, в частности Тайминг: 00:00:00 - Интро - выяснили почему Паша самый занудный Research Lead в сфере и как Паша оказался в сфере, а заодно ответил на вопрос подписчика 00:12:07 - Why Netflix Always Makes My Food Cold (https://medium.com/design-bootcamp/why-netflix-always-makes-my-food-cold-and-what-it-taught-me-about-ux-332bbe6e26d4/?utm_source=tlgrm_uxhorn)(And What It Taught Me About UX) - зачем нетфликсу, да и всем видео хостингам такая насыщенная главная страница, обсудили связанное с этой статьёй-исследование Why Does Netflix Syndrome Occur (https://www.ajpor.org/article/129993-why-does-netflix-syndrome-occur-a-study-on-the-effect-of-content-choice-deferral-on-stress/?utm_source=tlgrm_uxhorn): A Study on the Effect of Content Choice Deferral on Stress, сколько людей заходят на видео хостинги просто чтобы что-нибудь посмотреть, как вообще работает рекомендательная система, что такое хорошие метрики, про работу над клавиатурой, лайфхаки поиска контента на телеке 00:37:44 - Внедрить нельзя отсеять: как мы придумали методику для быстрой оценки инноваций (https://habr.com/ru/companies/ru_mts/articles/1024180/?utm_source=tlgrm_uxhorn) - почему для валидации несуществующих фичей плохо применять Кано, что такое MaxDiff и его ограничения и какой фильтр проходят инновационные гипотезы в VK, про инструмент Омнибус(Галя, если что Паша тут обещает дописать свою часть статьи), трёх ступенчатую валидацию Кано, что такое Experience Gap, как работают гейты, влияние ресурсов на гипотезы и тизер Пони 01:03:20 - The Site-Search Paradox (https://www.smashingmagazine.com/2026/03/site-search-paradox-why-big-box-always-wins/?utm_source=tlgrm_uxhorn): Why The Big Box Always Wins. Про то как поиск должен работать, как пользовательское взаимодействие связаер с человеческими установками и при чём тут социология, к чему стремятся все видео-сервисы, конкурируют ли между собой навигация, поиск и рекомендационная система 01:20:27 - Stop Speaking UX to People Who Speak Business (https://medium.com/@uihero/stop-speaking-ux-to-people-who-speak-business-420dae66cd76/?utm_source=tlgrm_uxhorn). Про роль UX как переводчика между ролями, гуманизацию цифр и как работать над тестами доступности, как можно протаскивать такие тесты, особенности работы с субтитрами и важность визуальных образов, ну и обсудили кто должен отвечать за UX в компании 01:35:52 - Что нам стоит UX настроить? Или как мы искали способы проверки интерфейсов Smart TV (https://habr.com/ru/companies/viju/articles/1020672/?utm_source=tlgrm_uxhorn)без разработки. Про лайфхак теста интерфейсов телевизора, важность контекста в таких тестах, о чём говорит необходимость выбирать между «грязными» тестами и глубоким исследованием, какие факторы влияют на принятие решение о тесте, как определить критичность сценария для теста, ну и про человечный подход в оценке проблем 01:54:38 - UX-разбор участников «Фабрики мобильных игр» (https://www.rustore.ru/developer/blog/ux-razbor-uchastnikov-fabriki-mobilnyh-igr/?utm_source=tlgrm_uxhorn). Про эвристики, категоричность эвристик и как работают эвристики в играх, почему игра - это плохой UX и при чём тут Норман Ридус, в каких случаях перегруз информацией на экране - это норм 02:06:48 - Ну и в конце Паша анонсировал очный митап от исследователей VK (https://team.vk.company/events/1453/?utm_source=tlgrm_uxhorn) - ВКУС UX Всем отличной недели и праздников!

5. 

   13 Apr 2026

   #13 UX Horn Podcast с Михаилом Козюлиным — основателем исследовательского агентства Hints

   Вместе с Мишей обсудили, как AI меняет рынок исследований и агентский бизнес, можно ли “сгенерировать” целевую аудиторию без пользователей, почему B2B-исследования — это отдельный уровень сложности, а рекрут в них превращается в главный челлендж А в конце попробовали разобраться, не теряем ли мы само мышление в эпоху автоматизации Ссылка личный канал Миши (https://t.me/bekozfizik) Ссылка на канал Hints (https://t.me/Hints_research) Тайминг: 00:00:06 - Интро: Почему ядерная физика это про Bird View, урок из Китая стоимостью миллион долларов и важность сарафанного радио 00:23:21 - Аутсорсинг и AI на агентском рынке (https://habr.com/ru/articles/1020126/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Поговорили про будущее джунов, фрагментацию исследовательского рынка, автоматизацию процессов агентства с помощью ИИ. микрозаймы в Кении и стандартизацию внутренних процессов под ИИ 00:48:32 - Полный анализ целевой аудитории через нейросети за 2 часа (https://habr.com/ru/articles/1018360/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Про синтетических респов и их применимость, про оценку данных об аудитории от разных моделей ИИ, как выгружать данные из телеги (инструкция от Миши доступна на Boosty), не схлопнет ли рынок исследователей тема синтетических респондентов и коснулись темы форкастинга 01:02:24 - B2B-исследования (https://habr.com/ru/articles/1014314/?utm_source=tlgrm_uxhorn) (промышленность) Про ошибку знания и поиск уже известного для тебя ответа, обсудили экспертные интервью и снижение интереса к этому инструменту, за счёт чего делается нового бизнеса, про рынок ловкачей и что надо, чтобы зайти на новый рынок бизнесу и что делать исследователю, чтобы расти 01:16:07 - Учебник по клиентскому опыту (https://cxplus.ru/uchebnik/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Учебники, как фундамент для понимания общей картины отрасли и меньшей степени как инструмент применения, необходимость специализации литературы, где ломается СХ и лайках из SkyEng’a, правила обучения на практике и роль менторов при обучении 01:27:19 - UX-исследования и рекрут (https://habr.com/ru/companies/hh/articles/1020828/) Что интересного в статье можно переиспользовать, как у Миши происходит рекрут сложной ЦА для B2B, лайфхаки рекрута и увеличения доходимости респов, про искажение выборки через меню вознаграждений и стоимость арабского С-левла и вообще есть ли место лайфхакам в рекруте? Ну и о том, что рекрут, зачастую, ценнее/дороже  чем само исследование и не дорожи ли продажи самой реализации? 01:39:58 - За свободу интеллекта — и естественного, и искусственного (https://usabilitylab.ru/blog/svoboda-intellekta-estestvennogo-i-iskusstvennogo/?utm_source=tlgrm_uxhorn)! Не теряем ли мы навык сомневаться и думать? Иметь информацию в голове не равно знать, фрагментацию ИИ и кто такой исследователь через 10 лет 01:52:41 - Финал 01:54:47 - омг wow bingo strike whaaaaat Для тех кто не хочется морочиться с vpn и оставаться в телеге велком на Boosty (https://boosty.to/uxhorn), где можно за символическую плату продолжать получать дайджесты без vpn + там же будет pdf-файл от Миши про выгрузку из телеги Держимся, друзья, осталось немного до майских 🤗

6. 

   29 Mar 2026

   #12 UX Horn Podcast с Антоном Шаровым - Head of Research SberDevices

   Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали Таймкоды: 00:00 Интро - поговорили про опыт Антона, видение обратной связи и как учить управлять командами 00:17:12 ИИ в дневника (https://vc.ru/id5828076/2814493-ai-v-dnevikovom-issledovanii-tri-kompromissa?utm_source=tlgrm_uxhorn)х - обсудили самую горячая статья прошедшей недели, в которой команда Cloud Research очень прикладно описала как они применяли ИИ в исследовании. Отношение к ИИ-скилам при найме и вообще ИИ-навыкам как некоторому коммодити в работе 00:27:34 UX-аналитика на стероидах: когда ИИ сам находит проблемы юзабилити (https://vc.ru/ai/2791099-ii-v-ux-analitike-avtomatizatsiya?utm_source=tlgrm_uxhorn). Коснулись вопроса применения ИИ при анализе поведения пользователя в физическом мире, важности критического мышления и необходимости эргономистов в проектировании носимых устройств 00:47:00 Системная оценка продукта (https://vc.ru/id5399800/2812698-sistemnaya-otsenka-produkta-jtbd-octalysis-teoriya-potrebnostey/?utm_source=tlgrm_uxhorn). Поговорили про применение фреймворков вообще и их комбинации, а заодно поговорили о переиспользовании механиках из других сфер 01:01:04 Что читали менеджеры продуктов в 2025 году - подборка 52 книг для развития (https://sense23.com/post/chto-chitali-menedzhery-produktov-v-2025-godu-podborka-52-knig-dlya-razvitiya/?utm_source=tlgrm_uxhorn). Почему фреймить себя - это профессиональная смерть и что интересного было в списке, увеличение роли т-shape специалистов, выявили знакомые и классные книги, ну и накидали советов, что еще интересного можно почитать 01:15:35 Интеграция исследователя в команду (https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/1011156/?utm_source=tlgrm_uxhorn)- Обсудили самоидентификацию исследователей, когда роль исследователя в продукте и отдельно одновременно, важность честности и искренности, исследователи как сертификационный орган и важность роли руководителя 01:25:50 Как мы строим систему развития исследователей (https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/1012538/?utm_source=tlgrm_uxhorn) - от точечных обучений к системной работе. Поговорили про важность донесения информации до стейкхолдеров, какие практики применяют ребята в Sber Devices 1:38:35 - Финал 1:43:13 - финал/финал Для тех кто не хочется морочиться с vpn и оставаться в телеге запустил Бусти (https://boosty.to/uxhorn), где можно за символическую плату продолжать получать дайджесты без vpn А так же появились расширенные возможности: Месячный дайджест, где собираются самые сочные и полезные статьи появившиеся за месяц Материалы с бэкстейджем и тем, что не влезло, но было интересное на записи подкастов Всех с началом полноценной весны!

7. 

   9 Mar 2026

   #11 UX Horn Podcast с Анастасией Черкашиной - руководителем исследовательского агентства Cherkashina Research

   В этом выпуске вместе с Анастасией обсудили понравившиеся нам статьи вышедшие за последние 2 недели в телеграмм-канале @uxhorn обсудили новую промышленную революцию, состояние рынка исследований, что из старых знаний пора доставать и сдувать с этого пыль и с разных сторон подошли к теме сегментации Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали Таймкоды 00:00 - Интро: Поговорили про то какие клиенты есть у студии и почему показывать некомпетентность в бизнесе заказчику скорее благо 16:53 - Проверили 103 карточки на Wildberries. Средний балл 53 из 100. Вот 5 ошибок, которые мешают продавать (https://vc.ru/marketplace/2773053-oshibki-kartochek-na-wildberries?utm_source=tlgrm_uxhorn) - получилось достаточно подробно обсудить маркетплейсы и их влияние на мелких селлеров и то, что интерфейсы превратились в свалку теряя, таким образом, лояльность аудитории и при чём тут банки, и почему маркетплейсы - это новый телек 38:05 - Клиентоцентричная зрелость в российских компаниях (https://lab-w.com/open_research/cx_maturity_result?utm_source=telegram&utm_medium=ux_horn&utm_campaign=cx_maturity_result)- пользователь это главное на флаге пользователей еще или уже нет? - как должны взаимодействовать между собой UX/CX и маркетинг, состояние пользовательского опыта на данный момент и почему компании перестают декларировать борьбу за пользовательский опыт 50:35 - Дмитрий Рогозин — Секретный доклад про стандартизацию и реальность (https://vkvideo.ru/video-229191709_456239025). Обсудили стандартизацию и ритм исследований, а заодно поговорили про сегментацию и что исследования, на самом деле, дешёвые 1:07:43 - Классификация ошибок в глубинных интервью (https://qual.education/classification-of-in-depth-interview-errors/?utm_source=tlgrm_uxhorn)- поговорили о том, на сколько исследователи вообще могут избегать ошибок и можно ли внутри продукта быть максимально независимым 1:20:16 - Михаил Руденко — Модель ДКЦП как решение лингвистической проблемы в бизнесе (https://vkvideo.ru/video-229191709_456239029). Обсудили имеет ли смысл применять и в каких ситуациях, а так же взаимоотношения сегментаций соцдема и JTBD, ну и вообще обсудили претензии к соцдему, звучащие в видео 1:30:56 - История UX (https://usabilitylab.ru/fundamentals/history/?utm_source=tlgrm_uxhorn) - выяснили есть ли понимание UX у продуктовых команд и что можно было бы актуализировать из древних знаний и мечты про Баухаус 2.0 1:41:04 - А в финале узнали про то, когда исследования тормозят продукт и какая самая большая ложь исследовательской индустрии 1:45:26 - Традиционный лайффак для одиноких Прекрасных девушек с наступившим праздником А поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке (https://boosty.to/uxhorn/single-payment/donation/764453/target?share=target_link)

8. 

   23 Feb 2026

   #10 UX Horn Podcast с Олегом Королёвым - UX Research Lead онлайн кинотеатра Start

   Таймкоды: 4:53 - Редизайн Telegram (https://habr.com/ru/companies/onlinepatent/articles/996104): как Павел Дуров вновь разозлил пользователей. Обсудили редизайн и переход в другие мессенджеры 18:36 - Что требуют работодатели от UXR в 2026 (https://uexpert.ru/chto-trebuyut-rabotodateli-ot-ux-issledovatelej-v-2026-analiz-rynka-vakansij-i-realnye-zarplaty/?utm_source=tlgrm_uxhorn). На сколько ситуация тревожная, а так же каких людей нанимает Олег 36:58 - Изучаем яблочную лояльность. (https://hardclient.com/gold-apple-loyalty-program/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Порадовались за ЗЯ, а так же подушнили на тему геймификации 48:30 - UX-профессия в январе 2026: коллективный портрет тревог и надежд (https://usabilitylab.ru/blog/ux-profession-january-2026/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 57:52 - Цена клика (https://ux-marafon.ru/blog/tsena-klika-kak-plokhoj-ux-privodil-k-ubytkam-i-tragediyam/?utm_source=tlgrm_uxhorn): Как плохой UX приводил к миллиардным убыткам и человеческим трагедиям. В преддверии UX-Марафона (https://ux-marafon.timepad.ru/event/3794094?utm_source=tg_uxhorn) на тему антикейсов, который пройдёт в субботу обсудили, что нужно продукту, чтобы сохранить доверие пользователей 1:14:01 - Тренды в дизайне сенсорных экранов (https://habr.com/ru/companies/atom/articles/1001042/?utm_source=tlgrm_uxhorn) и физических элементов управления. Обсудили оффлайн исследования и вообще на сколько тач-интерфейсы это норм или в статье всё-таки перебор 1:26:57 - Финал 1:27:50 - Самая важная информация Всех причастных с праздником и отдыха перед новой короткой неделей Ну и поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке (https://boosty.to/uxhorn/single-payment/donation/764453/target?share=target_link)

9. 

   1 Feb 2026

   #9 UX Horn Podcast с Максимум Акуличем - Тим Лидом команды исследования и улучшения клиентского опыта в МТС

   Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали: Таймкоды 00:00 - Интро 10:56 - UX-редактура на Госуслугах. Как мы пишем короткие тексты, чтобы их понимали (https://habr.com/ru/companies/rtlabs/articles/989494/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 32:09 - Управление клиентским опытом (https://habr.com/ru/articles/986868/?utm_source=tlgrm_uxhorn)на основе CX-систем 1:05:25 - Исследование: Готовность делегировать цифровому ассистенту (https://pxs.md/all/willingness-to-delegate/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 1:22:18 - Холивар-статья «Количественные данные: панацея или иллюзия (https://telegra.ph/Holivar-statya-Kolichestvennye-dannye-panaceya-ili-illyuziya-01-27)» 1:38:55 - Hard&Soft skills для UXR-специалистов (https://romanchernykh.ru/blog/d78fy4dv81-hardampsoft-skills-dlya-uxr-spetsialisto?utm_source=tlgrm_uxhorn) 1:49:09 - Топ-5 книг для прокачки мышления и креатива в UX (https://habr.com/ru/companies/atom/articles/986662/) 2:08:34 - Завершение 2:11:35 - Самая важная история подкаста 42 UX-Марафон на тему Антикейсы. UX-провалы (https://ux-marafon.timepad.ru/event/3794094?utm_source=tg_uxhorn). Пойдёт онлайн и субботу 28 февраля с 10 до 13 Всем отличного вечера воскресенья и отдыха перед новой неделей А поддержать звукорежиссера можно, традиционно, через бусти по ссылке (https://boosty.to/uxhorn/single-payment/donation/764453/target?share=target_link), она старалась

10. 

    18 Jan 2026

    #8 UX Horn Podcast с Романом Черных - Основателем и руководителем Русской Школы Сервисного Дизайна (РШСД)

    Материалы подкаста: - Классификация и гайд по поиску UX-проблем (https://uxproblems.markswebb.ru) - Проектируем окна подтверждения действий - лучшие практики (https://www.uprock.ru/articles/proektiruem-okna-podtverzhdeniya-deystviy-luchshie-praktiki). Перевод этой (https://uxplanet.org/confirmation-dialogs-how-to-design-dialogues-without-irritation-7b4cf2599956)статьи (vpn) - 🎥 Интервью: Разговор о творчестве и дизайне (https://youtu.be/re24EDlv99c?si=LOL7M8JebKAV8TVO). Антон Григорьев и Дмитрий Ваницкий - Доля поисковых нейросетей (https://habr.com/ru/articles/985356)в 2025 году - Где находится предел клиентоориентированности? Садовник Мюллер, Лодочник, и Автор (https://romanchernykh.ru/blog/btlabsat51-gde-nahoditsya-predel-klientoorientirova) - UX-чеклист автомобиля 2026: что действительно важно водителю - пока писали выпуск, выяснилось, что статью удалили, но оставил разбор, чтобы выпустить пар Сайт Романа (https://romanchernykh.ru) Выпуск получился насыщенный и фоном некоторые статьи будет слушать непросто, но я в вас верю Всем отличного вечера воскресенья и сжимаем кулачки до майских Обнял, приподнял, хрустнул, покрутил, поставил на место! А поддержать звукорежиссера можно через бусти по ссылке (https://boosty.to/uxhorn/single-payment/donation/764453/target?share=target_link)

11. 

    21 Dec 2025

    #7 UX Horn Podcast с Дарьей Барыльниковой - лидом CX коммуникации в Мегафоне

    Достаём наушнички, наливаем чаёк и погнали! Материалы подкаста: Когда исследования проводят не только исследователи — опыт Mail - https://habr.com/ru/companies/vk/articles/977336 Матрица UX-зрелости — как связать UX-культуру, OKR и реальную работу команд - https://habr.com/ru/companies/vk/articles/977450 (https://habr.com/ru/companies/vk/articles/977450) Роль UX-редактора в клиентском сервисе - https://ux-marafon.ru/blog/rol-ux-redaktora-v-klientskom-servise (https://ux-marafon.ru/blog/rol-ux-redaktora-v-klientskom-servise) От U-Index к HMX — как упаковать скорость, безопасность и эмоции в одно число - https://romanchernykh.ru/blog/oh3rkse8h1-ot-u-index-k-hmx-kak-upakovat-skorost-be (https://romanchernykh.ru/blog/oh3rkse8h1-ot-u-index-k-hmx-kak-upakovat-skorost-be) Интерактивный разбор: о чём не говорить с HR и нанимающим, если нужна работа - https://ux-marafon.ru/talk (https://ux-marafon.ru/talk) The UX Reckoning: Prepare for 2025 and Beyond - https://www.nngroup.com/articles/ux-reset-2025 (https://www.nngroup.com/articles/ux-reset-2025) Поддержать работу звукорежиссёра можно на бусти - https://boosty.to/uxhorn/purchase/3696994?ssource=DIRECT&share=subscription_link (https://boosty.to/uxhorn/purchase/3696994?ssource=DIRECT&share=subscription_link) Всем отличного вечера воскресенья и с наступающим Новым годом (уже пора)

12. 

    7 Dec 2025

    #6 UX Horn Podcast с Юрием Марьенко - руководитель сервиса UX-исследований AskUsers

    Материалы подкаста: «Невидимые» сервисы: как исследовать API, модули и иные интеграционные решения - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/968716 (https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/968716) 12 когнитивных искажений пользователя: как они влияют на вас, ваш продукт, и что с этим делать? - https://habr.com/ru/companies/ostrovok/articles/972908 (https://habr.com/ru/companies/ostrovok/articles/972908) UI больше не нужен? Началась эра голосовых интерфейсов - https://vc.ru/design/2612035-golosovye-interfeysy-zamenyayut-ui-novaya-era-kommunikatsii (https://vc.ru/design/2612035-golosovye-interfeysy-zamenyayut-ui-novaya-era-kommunikatsii) Как Бюро языковых переводов запустили первые терминалы самообслуживания для нотариальных переводов и что узнали по пути - https://vc.ru/life/2616390-zapusk-terminalov-samoobsluzhivaniya-dlya-notarialnykh-perevodov (https://vc.ru/life/2616390-zapusk-terminalov-samoobsluzhivaniya-dlya-notarialnykh-perevodov) Контент, который работает: визуал и доверие пользователей. Ошибки и создание уникального контента - https://vc.ru/marketing/2622693-vizualnyj-kontent-i-doverie-polzovatelej (https://vc.ru/marketing/2622693-vizualnyj-kontent-i-doverie-polzovatelej) Чёрная пятница: краткая история великой охоты на скидки - https://vc.ru/marketing/2617484-chornaya-pyatnitsa-istoriya-i-transformatsiya-skidok-v-rossii (https://vc.ru/marketing/2617484-chornaya-pyatnitsa-istoriya-i-transformatsiya-skidok-v-rossii) Всем отличного вечера воскресенья! А звукорежиссёру терпения и любви 🥰

13. 

    23 Nov 2025

    #5 UX Horn Podcast с Сергеем Розумом - Research Lead Вконтакте

    Материалы и тайминг подкаста: Курс: Социология для продуктового исследования — качественные методы - https://industrial.eusp.org/qualitativemethods Поиск без хаоса — как разделить результаты по категориям - https://askusers.ru/blog/ux-kniga/poisk-bez-khaosa-kak-razdelit-rezultaty-po-kategoriyam Проектируем интерфейсы, которые поддерживают переключение между задачами. Перевод статьи от NNG - https://www.uprock.ru/articles/proektiruem-interfeysy-kotorye-podderzhivayut-pereklyuchenie-mezhdu-zadachami Как тревожность пациентов ломает UX медицинских сервисов — и что с этим делать дизайнеру  - https://habr.com/ru/articles/968590 Инсайты — это не результаты: провал исследовательских рекомендаций - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/insayty-eto-ne-rezultaty-proval-issledovatelskikh-rekomendatsiy Как тестировать инновации — методы исследования пользователей Markswebb, помогающие отличить идею от иллюзии - https://www.markswebb.ru/blog/kak-testirovat-cifrovye-innovacii Запись вебинара WUD - https://usabilitylab.ktalk.ru/recordings/N7JG0wIjQBvoZtkkFLVL?utm_source=tlgrm_uxhorn Всем отличного вечера воскресенья!

14. 

    15 Nov 2025

    #4 UX Horn Podcast Бонус с CEO UsabilityLab - Дмитрием Сатиным

    Тайминг подкаста: 00:00 Интро 1:09 История про Руслана Крючкова 3:25 Про написание статей и использование лингвистических моделей как книгу 7:17 Анти-кейс страховой и формализованного требования к исследованию 8:25  Про обратную связь Джунам которые пишут статьи 13:09 Кейс про радость от позитивной обратной связи и как это можно применять в работе 15:04 Как попасть в дайджест UX Horn 16:06 Про искусственный интеллект и увеличивающуюся сложность промтов. Как с учётом новой реальности Джунам приходить в сферу 24:50 Кейс исследования в мессенджерах 26:36 Про войны внутри корпораций и человека отвечающего за пользовательский опыт 36:36 Про объединение агентств и рынок исследований 51:11 Про фрагментацию рынка, стандартизацию и её границы 58:10 История про мешанину терминов в голове заказчиков и проблемы агентств 1:01:24 Персональное исследователей в отчётах 1:07:13 Бонус (да-да - это бонус в бонусе) Рекомендуемая книга: Томас Кун "Структура научных революций" Серия видео про: Промышленный дизайн - https://vkvideo.ru/video94285995_166051248 Гельветику - https://vkvideo.ru/video94285995_166052379 Urbanized - https://vkvideo.ru/video94285995_166056456 ________ Давайте обратную связь, подписывайтесь и насладитесь выходными

15. 

    8 Nov 2025

    #4 UX Horn Podcast с CEO UsabilityLab - Дмитрием Сатиным

    В этом выпуски разобрали: Что делать, когда гипотез на исследование слишком много от исследователей из Контура - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/959796 Стандарты против суждения: пределы ИИ в UX-прототипах - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/standarty-protiv-suzhdeniya-predely-ii-v-ux-prototipakh Поговорили про деление исследователей внутри компаний, саму статью ждём тут - https://t.me/usabilitylab/1529 Три взгляда на один рынок: тенденции, трансформация, и будущее исследовательской отрасли в России - https://usabilitylab.ru/blog/three-perspectives-on-russian-research-market Упоминаемый в подкасте ссылки: Статья со списком инструментов для проектирования с участием ии - https://habr.com/ru/articles/816549 Серия видео про: Промышленный дизайн - https://vkvideo.ru/video94285995_166051248 Гельветику - https://vkvideo.ru/video94285995_166052379 Urbanized - https://vkvideo.ru/video94285995_166056456 Должен сказать, что материала записали аж на 2 выпуска, но второй больше разгонный, где делимся кейсами, случаями из практики, обсуждаем мотивацию новичков и многое другое Stay tuned и отличных выходных

16. 

    26 Oct 2025

    #3 UX Horn Podcast с CEO ResearchOPS - Дмитрием Мелентьевым

    Материалы подкаста: 1. Никаких оправданий: как проводить исследования, даже если «нет времени». От команды СКБ Контур - https://habr.com/ru/companies/skbkontur/articles/957248/?utm_source=tlgrm_uxhorn 2. Информационная архитектура: сущности (теория). От Павла Шерера - https://sherer.pro/blog/informacionnaya-arhitektura-sushchnosti-vol-1/?utm_source=tlgrm_uxhorn Ссылки от Димы: Обучение исследованиям миддл + специалистов - https://www.researchops.ru/education Разработка софта для автоматизации исследований для компаний - https://www.researchops.ru/automation (https://www.researchops.ru/automation) Каталог менторов по исследованиям - https://www.researchops.ru/mentors База знаний для исследователей (разные списки компаний и полезных сервисов) - https://buildin.ai/share/0150800f-1c21-47c5-bf8d-f7574984e27a (https://buildin.ai/share/0150800f-1c21-47c5-bf8d-f7574984e27a) Личный канал Димы - https://t.me/whoisdimahimi По традиции оставляйте обратную связь Всем прекрасного вечера воскресенья

17. 

    19 Oct 2025

    #2 UX Horn Podcast с Research Lead SberOS - Евгением Мукушевым

    Всем привет, в эфире второй выпуск подкаста и сегодня с Евгением Мукушевым UX Research Lead в SberOS обсудили: 1. Покупаем квартиру и развиваем насмотренность - https://hardclient.com/cian (https://hardclient.com/cian/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 2. Проект предзамен или как перестать бояться красных A/B-тестов и превращать их в зелёные - https://habr.com/ru/companies/kuper/articles/956514 (https://habr.com/ru/companies/kuper/articles/956514/?utm_source=tlgrm_uxhorn) 3. Как проводить коридорные тесты — памятка - https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/955408 (https://habr.com/ru/companies/alfa/articles/955408) 4. 7 смертных грехов ИИ для UX-специалистов. Перевод статьи от NNG - https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/7-smertnykh-grekhov-ii-dlya-ux-spetsialistov (https://askusers.ru/blog/osnovy-ux/7-smertnykh-grekhov-ii-dlya-ux-spetsialistov) Мероприятия из подкаста: Сервисный User Experience Research&Design: Introduction + демо-практикум - https://rsds.timepad.ru/event/2320938 (https://rsds.timepad.ru/event/2320938) Research Expo '25 (увидимся тут) - https://researchexpo.ru (https://researchexpo.ru) Конференция молодых ученых в Институте этнологии и антропологии - https://drive.google.com/file/d/1_ZVQ_KxFQElO5ziYESA3-xMAbuRO5us1/view (https://drive.google.com/file/d/1_ZVQ_KxFQElO5ziYESA3-xMAbuRO5us1/view) Каналы Жени: ProUX(R) - https://t.me/proUXR Богатый рисёчер, бедный рисёчер - https://t.me/rich_poor_researcher Пишите, какие вам площадки удобнее для прослушивания, да и просто оставляйте обратную связь Всем выходного и прекрасной предстоящей недели

18. 

    12 Oct 2025

    UX Horn Podcast - Pilot

    Материалы прошедшей конференции KUB (Kontur UX Base): Статья - https://telegra.ph/KUB--Kontur-UX-Base-2025-09-25 Видео материалы - https://vkvideo.ru/playlist/-227080521_33/?utm_source=tlgrm_uxhorn (https://vkvideo.ru/playlist/-227080521_33/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Упаковка бизнеса: от диагностики до метрик и артефактов - https://sherer.pro/blog/business-packaging/?utm_source=tlgrm_uxhorn (https://sherer.pro/blog/business-packaging/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Всё что надо знать об оформлении анкеты - https://habr.com/ru/articles/955042/?utm_source=tlgrm_uxhorn (https://habr.com/ru/articles/955042/?utm_source=tlgrm_uxhorn) Комментарии и обратная связь приветствуется

Contact UX Horn Podcast

Guest appearances

Books guests

Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.