"Die Verbraucherhelden" klären auf und helfen Dir entscheiden! Welche Versicherung sollte ich unbedingt abschließen? Was mache ich, wenn mein Fernseher nach ein paar Monaten kaputt geht? Als Verbraucher:innen stehen wir tagtäglich vor Fragen und Herausforderungen. ****
Die Expert:innen und Referent:innen der Verbraucherzentrale Bayern e.V. geben verlässlich und unabhängig praktische Tipps zu Fragen aus dem Verbraucher:innenalltag.
Du hast Fragen oder einen Fall für die Verbraucherhelden? Schreib uns unter podcast@vzbayern.de!
Mehr Infos: www.verbraucherzentrale-bayern.de
In unserer neuen Update-Folge sprechen wir heute über den Widerrufsbutton, der verpflichtend für alle Händler am 19. Juni 2026 in Kraft tritt. Er soll deine Rechte als Verbraucher stärken und den Widerruf bei Online-Käufen transparenter, sicherer und einfacher machen.
Was du dabei beachten musst und wie du den Widerrufsbutton erkennst und nutzt, erklären wir dir in unserer Update-Folge.
15 May 2026
Produktsicherheit im Online-Handel
Günstige Gadgets, unbekannte Marken, Direktversand aus dem Ausland – aber was passiert, wenn ein Produkt gefährlich ist?
In dieser Folge schauen wir auf die Schattenseiten des Onlinehandels. Wer kontrolliert eigentlich die Sicherheit? Gegen wen haben Verbraucherinnen und Verbraucher Ansprüche? Und wie erkennst du problematische Angebote schon vor dem Kauf?
12 Feb 2026
Schon gebunden ohne Anschluss? BGH klärt Laufzeit von Glasfaserverträgen!
Schnelleres und stabileres Internet durch den Glasfaserausbau hört sich erstmal gut an - aber es gibt auch einiges beim Unterschreiben von Verträgen zu beachten, um in keine Verbraucherfalle zu tappen. Tatjana Halm klärt auf, was das Urteil des Bundesgerichtshofs für Vertragslaufzeiten bedeutet.
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