Viestinnän palvelumuotoilu

About Viestinnän palvelumuotoilu

Kaiku Helsingin palvelumuotoilu-podcasteissa siirrytään käsien heiluttelusta konkretiaan. Kaiku Helsingin palvelumuotoilujohtaja Elina Piskonen ja palvelumuotoilija Niina Mäki avaavat kolmen jakson verran viestinnän palvelumuotoilun perusteita. Jaksoissa esitellään palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä sekä kerrotaan esimerkkejä viestinnän kentältä. Miksi sinun viestijänä tulisi olla kiinnostunut palvelumuotoilusta? Kuuntele podcastimme ja kerromme vastauksen. Sarjan haastattelijana toimii Kaiku Helsingin viestinnän suunnittelija Elina Kirvesniemi.

Publisher

Kaiku Helsinki

Category

business

Language

fi

Explicit

No

First episode

1 Oct 2019

Latest episode

28 Jan 2020

Latest episodes

3 episodes in the feed.

1. 

   28 Jan 2020

   Post it -lappuja, fasilitointia ja ideaseiniä – Viestijä, hyödynnä näitä palvelumuotoilun menetelmiä arjessasi

   Onko fasilitointi palvelumuotoilijan tärkein työkalu? Entä miten ideoita kannattaa testata? Kaikuja-podcastissa kuullaan, mitkä ovat palvelumuotoilun parhaat menetelmät ja miten ne toimivat.

2. 

   25 Nov 2019

   Piilevät toiveet esiin – palvelumuotoilulla käsiksi todelliseen asiakasymmärrykseen

   Jokainen yritys tavoittelee aitoa asiakasymmärrystä. Sen saavuttaminen ei kuitenkaan ole yksinkertaista: ihmiset antavat usein vastauksen, joka kuulostaa hyvältä, mutta se ei vastaa todellisuutta. Miten palvelumuotoilu voi auttaa asiakasymmärryksessä?

3. 

   1 Oct 2019

   Nyt loppui arvailu – palvelumuotoilulla lisää vaikuttavuutta viestintään

   Palvelumuotoilu – siitä puhutaan paljon, mutta kaikesta hypestä huolimatta harva vielä osaa soveltaa palvelumuotoilua viestinnän kehittämiseen. Palvelumuotoilu on viestijöille tehokas keino tehdä parempaa, vaikuttavampaa ja odotukset ylittävää viestintää.

Contact Viestinnän palvelumuotoilu

Guest appearances

Does not typically book guests

Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.