Impolitesse, agressions verbales, écrites, physiques et sexuelles sont en hausse dans la société et inévitablement dans nos milieux de travail. Dans cette série balado, on braque les projecteurs sur la violence au travail par les usagers, les clients et les patients envers les employés.
Au menu : six épisodes qui donnent la parole à divers experts du CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal afin d’éveiller les consciences sur cet enjeu et briser les tabous qui l’entourent.
Une production du CIUSSS de l'Est de Montréal
Réalisation et Musique par Virage Sonore
Saviez-vous que l’employeur, l’employé et l’usager ont des obligations légales en matière de violence au travail? Marie-Christine Tremblay, cheffe des services juridiques, et Géraldine Spitz, coordonnatrice en prévention, santé et sécurité du personnel, font le point sur les droits et les obligations de chacun.
22 May 2024
Épisode 5 : Objectif : prévention
Karine Wilson et Guillaume Desprès-Himbeault sons tous les deux formateurs en prévention de la violence au CIUSSS-EMTL. Grâce à leur expertise terrain, ils nous donnent une foule de conseils et de recommandations pour prévenir la violence dans notre milieu de travail.
22 May 2024
Épisode 4 : Les conséquences et les impacts psychologiques
Anxiété, dépression, troubles de sommeil ou de concentration, choc post-traumatique, irritabilité, hyper vigilance et bien d’autres. Qu’elle soit intentionnelle ou non, la violence laisse des traces. Comment faire pour atténuer ces symptômes? Où demander de l’aide? Pour vous éclairer : Stéphane Guay, directeur du Centre de recherche de l’IUSMM, et Annik Léveillé, conseillère en prévention et en santé organisationnelle.
22 May 2024
Épisode 3 : L’importance de la déclaration
Déclarer la violence en milieu de travail est primordial, que vous en soyez victime ou témoin. Cela permet de prendre en charge la situation, d’éviter la récidive, de mieux prévenir les événements violents et de bien soutenir le collègue concerné. La parole est à nos experts : Franck Camus, chef d’équipe dans le service de prévention et soutien à la santé organisationnelle, et Isabelle Cuconati, vice-présidente – volet santé et sécurité pour le syndicat CSN.
22 May 2024
Épisode 2 : Les dangers de la banalisation
Un travailleur qui banalise la violence a quatre fois plus de réactions liées à un trouble de stress post-traumatique qu’un travailleur qui ose en parler pour obtenir du soutien. La violence au travail, oui, c’est un risque qui existe. Cependant, il est faux de croire qu’on devrait vivre seul avec ses conséquences. Steve Geoffrion, co-directeur du Centre de recherche sur le trauma de l’IUSMM, nous explique pourquoi il est si important de prendre au sérieux la violence au travail et d’offrir à l’employé qui en a été victime tout le soutien nécessaire.
22 May 2024
Épisode 1 : La violence au travail
Quels sont les milieux de travail les plus touchés par la violence? Et quelles en sont les formes les plus fréquentes? Dans cet épisode, le psychologue, chercheur et directeur du Centre de recherche de l’IUSMM, Stéphane Guay, dresse un état de situation de la violence au travail au Québec. Cet entretien vous permettra de mieux reconnaître et identifier la violence pour ne plus la tolérer.
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