3.1.1.8-9 Gerenciamento dos Processos e Treinamento
Como devemos acompanhar os processos internos. O quão relevantes estes são. Empresa de sucesso, equipe bem treinada.
21 Mar 2021
3.1.1.5-7 Dinamica Interna da Equipe e suas Atividades
Como conduzir a dinâmica da equipe. Treinamentos, conhecimento do todo. Flexibilidade operacional. A valorização da empresa como um todo.
19 Mar 2021
3.1.1.4 Erros Mais Comuns
Minimizar os erros por cada função. Entender as atividades chaves em cada tarefa. Administrar e gerenciar. Acompanhar e identificar através de métricas.
19 Mar 2021
3.1.1.3 Treinamento Individual por Função
O que deve saber sobre sua função? Como deve executar? Quais o meios de atualização que a empresa deverá adotar? Foque nas suas atividades, entenda todo a operação ao seu redor
15 Mar 2021
Clientes - O Tamanho da Importãncia para sua Empresa
Foco no Cliente. Relacionamento, transparência e comunicação. Fidelização. Aumento de Valor Agregado. Saiba como e quando. Qual Cliente? Como devo fazer? Técnicas e Dicas. Manter proximidade.
15 Mar 2021
3.1.1.2 Pontos Principais a Serem Verificados nas Atividades Operacionais
Sempre se atentar no custo e estabilidade das operações, e na entrega de qualidade ao Cliente. Mantendo procedimentos estáveis para fidelizar o Cliente. Procedimentos dentro do esperado da empresa, com checagem e rotinas constantes. Métricas e avaliações nas principais operações.
15 Mar 2021
Tecnologia - Quais Ferramentas devo usar para Performar
Tecnologia um banho no desconhecido. Aprendizagem contínua. Sem medo de testar, errar, aprimorar, evoluir, entregar..... Tecnologia automatizando processos, ganhando eficiência e melhorando as entregas. Foco no Cliente e no que o mesmo valoriza. Tecnologia é o meio e não o fim. O Objetivo é atender o Cliente com o melhor meio possível.
14 Mar 2021
3.1.1.1 Reciclagem de Procedimentos dos Funcionários
A importância do treinamento dos funcionários. O que deve ser feito e como administrar todos os pontos chaves junto aos funcionários. Gestão e treinamento. Acompanhamento e análise próximo a sua equipe. Envolvimento do time. Equipe de RH junto a diretoria executiva. Perda de energia em rotatividade de funcionários.
13 Mar 2021
Pessoas - como devo me comunicar. Acertos e erros.
Comunicação e relacionamento interpessoal na empresa. Situacoes praticas. O que fazer e como fazer. Pessoas. Trabalho em equipe. Foco na empresa.
13 Mar 2021
Interesse profissional para crescimento na carreira
Pergunte o que mais quer saber sobre assuntos como pessoas - tecnologia - Clientes - cursos - salario
13 Mar 2021
Aprendizado rapido no ambiente de trabalho. Aumento do desempenho profissional
Saiba melhorar a performance no ambiente de trabalho. Aprenda com as situações. Melhore sua rede de relacionamento interna no ambiente de trabalho. Relacionamento interpessoal.
12 Mar 2021
Vontade de Aprender (Trailer)
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