ゆるりぽっど2

About ゆるりぽっど2

介護を変える！　堺を変える！ 介護が変わる！　堺が変わる！ 堺の医療・介護ネットワーク「ゆるり」がお届けする ３人のパーソナリティーが介護業界で活躍する方々をゲストに招いて、介護の身近な話題について楽しく、わかりやすく、熱く語るポッドキャスト番組です♪【セカンド・シーズン】 一般社団法人さかい介護連携促進協会presents

Publisher

一般社団法人さかい介護連携促進協会

Language

ja

Explicit

Yes

First episode

1 Dec 2023

Latest episode

31 Oct 2026

Latest episodes

145 episodes in the feed.

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   31 Oct 2026

   第671回 カスタマーハラスメント義務化 介護業界はどうなる!?(後編)

   さかそ！100年ライフ！第671回更新しました！ 第671回 カスタマーハラスメント義務化 介護業界はどうなる!? (後編) 上野 禎実　／　久保 幸枝 （一般社団法人さかい介護連携促進協会） 収録場所：ライフハーモニー介護スクール（堺市北区） こちら↓からお聴きください https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_671customer2.mp3 (https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_671customer2.mp3) 後編です！ 10月1日より、職場におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が事業主に義務化されます。これまで職員個人に委ねられ離職や精神的負担に繋がっていた理不尽なクレームや大声での威圧に対し、組織全体で対応窓口や方針を設ける体制構築が求められます。 今回は、介護や医療・接客現場での「正当な苦情」と「カスハラ」の明快な線引きや、管理者や現場が判断に迷うグレーゾーンへの対応策を分かりやすく解説します。「料金を払っているから最優先して」といった事例を交えた〇×クイズや、SNS散らつかせ行為への注意点も網羅。さらに、ご家族が過剰に遠慮せず円滑に意見を伝える「4つの手順」も提示します。大切な職員を守る、また、離職を防ぐための良好な信頼関係を築くヒントが満載の番組です！ (https://podcasts.apple.com/jp/podcast/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92/id1275387957) (https://open.spotify.com/show/6gV73OkeWalYg36U0BMjE7?si=623234548ec44f55) (https://music.amazon.co.jp/podcasts/228450cb-31b2-4741-9731-9d32113a7fe6/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92) (https://note.com/yaorajikaigo4050)

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   24 Oct 2026

   第670回 カスタマーハラスメント義務化 介護業界はどうなる!?(前編)

   さかそ！100年ライフ！第670回更新しました！ 第670回 カスタマーハラスメント義務化 介護業界はどうなる!?(前編) 上野 禎実　／　久保 幸枝 （一般社団法人さかい介護連携促進協会） 収録場所：ライフハーモニー介護スクール（堺市北区） こちら↓からお聴きください https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_670customer1.mp3 (https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_670customer1.mp3) 前編です！ 10月1日より、職場におけるカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が事業主に義務化されます。 これまで職員個人に委ねられ離職や精神的負担に繋がっていた理不尽なクレームや大声での威圧に対し、組織全体で対応窓口や方針を設ける体制構築が求められます。 今回は、介護や医療・接客現場での「正当な苦情」と「カスハラ」の明快な線引きや、管理者や現場が判断に迷うグレーゾーンへの対応策を分かりやすく解説します。「料金を払っているから最優先して」といった事例を交えた〇×クイズや、SNS散らつかせ行為への注意点も網羅。さらに、ご家族が過剰に遠慮せず円滑に意見を伝える「4つの手順」も提示します。大切な職員を守る、また、離職を防ぐための良好な信頼関係を築くヒントが満載の番組です！ (https://podcasts.apple.com/jp/podcast/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92/id1275387957) (https://open.spotify.com/show/6gV73OkeWalYg36U0BMjE7?si=623234548ec44f55) (https://music.amazon.co.jp/podcasts/228450cb-31b2-4741-9731-9d32113a7fe6/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92) (https://note.com/yaorajikaigo4050)

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   18 Oct 2026

   第669回 CareTEX大阪2026に行ってきました！気になった「４選」

   さかそ！100年ライフ！第669回更新しました！ 第669回 CareTEX大阪2026に行ってきました！気になった「４選」 上野 禎実 （一般社団法人さかい介護連携促進協会） こちら↓からお聴きください https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_669caretex2026.mp3 (https://sakaso-sakai.or.jp/wp/wp-content/uploads/2026/10/s100_669caretex2026.mp3) CareTEX大阪2026に行ってきました！ ＡＩを導入して進化した物が多くブース出展されていました。 そんな中、個人的に気になった入浴、身元保証、消臭、見守りセンサーの 「４選」をお届けします。 ①ピュアット（ウルトラファインバブル発生装置） https://www.kinboshi-inc.co.jp/products/ultra-fine-bubble/ (https://www.kinboshi-inc.co.jp/products/ultra-fine-bubble/) ②身元保証サービス https://www.akarihosho.jp/ (https://www.akarihosho.jp/) ③ニオイToletta https://www.sana-bio.co.jp/products/nioitoletta-kukan/ (https://www.sana-bio.co.jp/products/nioitoletta-kukan/) ④見守りセンサー「テックマット」 https://www.eastbio.co.jp/tech-overview/ (https://www.eastbio.co.jp/tech-overview/) (https://podcasts.apple.com/jp/podcast/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92/id1275387957) (https://open.spotify.com/show/6gV73OkeWalYg36U0BMjE7?si=623234548ec44f55) (https://music.amazon.co.jp/podcasts/228450cb-31b2-4741-9731-9d32113a7fe6/%E3%82%86%E3%82%8B%E3%82%8A%E3%81%BD%E3%81%A3%E3%81%A92) (https://note.com/yaorajikaigo4050)

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• Setsuko Yamazaki
• 辻瑞惠
• Naito Masahiro
• Ogio Miho
• Shuichi Moritsu

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