Zákaznícky Pixel™
Claim This Podcastby Lukáš Franko, CXAC (Cert)
Podcast Overview
<p><span>Podcast o marketingu založenom na Customer Journey a CX. Lukáš Franko, marketér a certifikovaný expert na Customer Experience vysvetľuje, ako firmy môžu využiť cestu zákazníka na optimalizáciu marketingu a zákazníckej skúsenosti. Poslucháčom prináša praktické rady a inšpiráciu, ako robiť marketing, ktorý kopíruje cestu zákazníka – a funguje lepšie.</span></p>
Language
🇸🇰
Publishing Since
11/1/2021
Reach the team behind Zákaznícky Pixel™
Verified contact details for this show aren't on file yet — sign up to get notified when they land.
Recent Episodes
July 26, 2023
Persóny: Ako využiť potenciál zákazníckych profilov? | podcast ep.75
Persóny predstavujú ďalší z nástrojov dizajnu služieb, ktorý pomáha lepšie porozumieť zákazníkom, ich cestám a zároveň vytvárať efektívnejšie stratégie. Najprv vysvetlím význam a charakteristiku persón, najbežnejšie typy persón a taktiež ozrejmim rozdiel medzi persónou a cieľovou skupinou. Následne sa pozriem na prínosy a výhody, ktoré vytvorenie a použitie persón prináša. S detailným sprievodcom tvorbou persóny vám poskytnem návod, ako ich vytvoriť a efektívne využívať. Nebude chýbať ani spojitosť persón s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou, pretože správne použitie persón vylepšuje každý krok zákazníckej cesty. Dizajnová výzva 10/30/23: Ako by sme mohli zabezpečiť pravidelnú aktualizáciu persón a udržiavať spojenie so skutočnými potrebami zákazníkov? 🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz. 💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia. 📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@zakaznickypixel.sk, alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. ODOBERAJTE PODCAST 🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™ 👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel #podcast #zakaznickypixel #persony #ecommerce #entrepreneurship #servicedesign #customerjourney #cj #customerexperience #cx Podcast Zákaznícky Pixel™: Persóny: Ako využiť potenciál zákazníckych profilov? | podcast ep.75 - https://youtu.be/QOyQ3-woVxc
June 28, 2023
Navigačné menu: Optimalizujte hlavnú navigáciu v e-shope | podcast ep.74
Navigačné menu. Optimalizácia hlavnej navigácie je kľúčovým krokom, ktorý vám umožní usmerňovať zákazníkov počas ich cesty a zlepšiť ich interakciu s webom. V tejto epizóde sa pozriem na to, čo je navigačné menu, vysvetlím jeho dôležitosť a poskytnem prehľad dôležitých prvkov. Okrem toho sa dozviete, ako pristupovať k optimalizácii navigačného menu a získate užitočné tipy na jeho zlepšenie. Rovnako na vás čaká dizajnová výzva v kontexte navigačného menu a rozoberiem aj spojitosť medzi navigáciou, cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou. Na záver zhrniem dôležitosť optimalizovanej navigácie a poskytnem návrhy na ďalšie kroky, ktoré vám pomôžu posunúť sa vpred. Dizajnová výzva 9/26/23: Ako by sme mohli vytvoriť navigáciu, ktorá ponúka jednoduché vyhľadávanie a filtrovanie, aby zákazníci mohli rýchlo a efektívne nájsť produkty, ktoré ich zaujímajú? 🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz. 💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia. 📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@zakaznickypixel.sk, alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. ODOBERAJTE PODCAST 🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™ 👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel #podcast #zakaznickypixel #navigacnemenu #eshop #sprievodcadizajnomsluzieb #sds #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #ecommerce #entrepreneurship Podcast Zákaznícky Pixel™: Navigačné menu: Optimalizujte hlavnú navigáciu v e-shope | podcast ep.74 - https://youtu.be/Dtib2m8M1Q8
June 14, 2023
Social media stratégia: Návod na úspešnú kampaň | podcast ep.73
Social media stratégia je komplexný prístup, ktorý prináša nové príležitosti a výzvy pre značky, ktoré chcú dosiahnuť svoje obchodné ciele prostredníctvom sociálnych médií. V tejto epizóde sa zaoberám viacerými aspektmi social media stratégie, od jej definície a významu, cez jej zloženie a príklady úspešných kampaní, až po jej tvorbu krok za krokom. Predstavím návod ako spojiť časti social media stratégie do uceleného obrazu - plátna social media stratégie. Načrtnem a poskladám dizajnovú výzvu ABSM v kontexte témy. A neobídem ani spojitosť social media stratégie s cestou zákazníka a zákazníckou skúsenosťou. 🟡 e-mail kurz: Sprievodca Dizajnom Služieb Chcete vedieť, čo dizajn služieb, cesta zákazníka a ako zlepšovať zákaznícku skúsenosť? Prihláste sa do e-mail kurzu, v ktorom vás prevediem základmi dizajnovania lepších služieb. Odber na https://www.zakaznickypixel.sk/#kurz. KAPITOLY EPIZÓDY 0:00 Úvod 3:09 Social media stratégia 24:07 Dizajnová výzva 8/24/23 26:18 Spojitosť s cj/cx 28:44 Ďalšie kroky 💬 Porozprávajme sa o dizajne služieb, ceste zákazníka, alebo o zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Dohodnite si 45min. konzultáciu na https://zakaznickypixel.sk/#konzultacia. 📨 Ak máte otázku, napíšte mi na franko@zakaznickypixel.sk, alebo kliknite na web https://www.zakaznickypixel.sk. ODOBERAJTE PODCAST 🎬 YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel 🎧 Apple: https://apple.co/3zbt8dK 🎙 Spotify: https://spoti.fi/344KqOh 🎵 Google: https://bit.ly/zakaznickypixel_googlepodcasts SLEDUJTE ZÁKAZNÍCKY PIXEL™ 👍 Facebook: https://www.facebook.com/zakaznickypixel/ 📷 Instagram: https://www.instagram.com/zakaznickypixel/ 👤 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zakaznickypixel/ ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@zakaznickypixel #podcast #zakaznickypixel #socialmediastrategia #socialmediastrategy #socialmedia #smmcanvas #sprievodcadizajnomsluzieb #sds #dizajnsluzieb #servicedesign #cestazakaznika #customerjourney #zakaznickaskusenost #customerexperience #dizajnovavyzva #spokojnyzakaznik #sd #cx #cj #cjm #ecommerce Podcast Zákaznícky Pixel™: Social media stratégia: Návod na úspešnú kampaň | podcast ep.73 - https://youtu.be/En0FV9C3fVA
76 total episodes available
Deep-dive analytics for Zákaznícky Pixel™
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is Zákaznícky Pixel™?
<p><span>Podcast o marketingu založenom na Customer Journey a CX. Lukáš Franko, marketér a certifikovaný expert na Customer Experience vysvetľuje, ako firmy môžu využiť cestu zákazníka na optimalizáciu marketingu a zákazníckej skúsenosti. Poslucháčom prináša praktické rady a inšpiráciu, ako robiť marketing, ktorý kopíruje cestu zákazníka – a funguje lepšie.</span></p> - How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates daily.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 4 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
No, this podcast does not typically feature guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.