Eduza Show je video podcast uživo koji poduzetnike, šefove i zaposlene uči kako stvarne poslovne probleme rješavati pomoću novih znanja i vještina, a isto tako stručnjake, pružatelje intelektualnih usluga i edukatore uči kako razviti svoje edukacijske biznise. Vodi ga Višnja Željeznjak, suosnivačica platforme za razvoj edukacijskog biznisa i poslovne edukacije www.eduza.hr. Višnja je svoje dekade iskustva na području razvoja poslovnih web stranica i B2B digitalnog marketinga pretočila u edukacijsku platformu i ovaj video podcast uživo.
Kako s 2 najteža tipa ljudi za compliance: vježbe i tehnike | Tatjana Mršić | Eduza Show 310
Edukacije naše gošće na: 👉 https://www.eduza.hr/edukatori/tatjana-mrsic/ (https://www.eduza.hr/edukatori/tatjana-mrsic/) - Compliance profesionalci svakodnevno se suočavaju s dva najteža tipa ljudi: agresivnim kolegama i onima koji kukaju i troše vrijeme bez ikakve promjene - i upravo za te situacije Tatjana Mršić donosi konkretne tehnike i vježbe iz psihoterapije i emocionalne inteligencije. Naučite kako postaviti fleksibilne granice, primijeniti ABC vježbu centriranja pred teškim razgovorom i koristiti "magične" rečenice koje smiruju čak i najagresivnije sugovornike. Dobivate praktične alate za jačanje otpornosti, upravljanje stresom i razvoj asertivnosti, vještine koje svaki compliance stručnjak treba, ali rijetko ih itko eksplicitno trenira.
💜 SADRŽAJ EPIZODE
0:00 Zašto je compliance posao zapravo rad s ljudima
2:49 Može li se pridobiti nekoga tko odbija pravila?
4:29 Tatjana Mršić: od farmaceutike do psihoterapije
7:14 Kako stres utječe na compliance profesionalce
8:59 Fight, flight, freeze, fawn - koje su vaše reakcije na stresu?
11:29 Kako izgraditi otpornost (resilience) na radnom mjestu
14:29 Kako biti blag prema sebi
17:09 Vježba ABC centriranja - isprobajte odmah
23:04 Dva najteža tipa ljudi za compliance
23:49 Kako raditi s ljudima koji kukaju i troše vaše vrijeme
28:11 Kako raditi s agresivnim osobama na poslu
30:29 Magična rečenica za smirenje agresivnog sugovornika
32:59 Zašto je empatija prema agresivnoj osobi efikasna
35:14 Kako se to vježba u tjelesno orijentiranoj psihoterapiji
40:14 Vježba emocionalne inteligencije za teške razgovore
46:04 Zašto tijelo mora sudjelovati u rješavanju problema
50:59 Što su fleksibilne granice i zašto su ključne za compliance
55:39 Kako postaviti granicu s posljedicama - konkretni primjeri
1:00:14 Vježba: kako se osjećate kada kažete ne?
1:03:29 Zašto lažno "da" šteti i vama i drugoj osobi
1:07:49 Tri načina kako reći ne - jasno i bez ispričavanja
👀 Gledajte video verziju ove epizode na YouTubeu: https://www.youtube.com/watch?v=C9691oyE7rg (https://www.youtube.com/watch?v=C9691oyE7rg)
[👩🏫 👨🏫] GOŠĆA: Tatjana Mršić
Dugogodišnji rad u farmaceutskoj industriji i području usklađenosti poslovanja, uz edukaciju iz psihoterapije, omogućio mi je povezivanje iskustva iz poslovnog okruženja s razumijevanjem ljudskog ponašanja i odnosa. Kroz to razumijevanje danas pomažem compliance profesionalcima u nošenju sa svakodnevnim izazovima njihove uloge, pritiscima i zahtjevnim poslovnim situacijama te u razvoju otpornosti (resilience).
Profil gošće na Eduzi: https://www.eduza.hr/edukatori/tatjana-mrsic/ (https://www.eduza.hr/edukatori/tatjana-mrsic/)
💜 Eduza Show je video podcast uživo koji poduzetnike, šefove i zaposlene uči kako stvarne poslovne probleme rješavati pomoću novih znanja i vještina. Gledajte nas uživo svakog radnog utorka i povremeno srijedom u 12 sati.
💜 PRODUKCIJA: https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/) - platforma za razvoj edukacijskog biznisa i izgradnju povjerenja u stručnjake
🎙️ VODITELJICA: VIŠNJA ŽELJEZNJAK, suosnivačica Eduze (https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/)
✨ SPONZOR ✨ Briefing e-Servisi: email servis koji među tisućama natječaja javne nabave iz Hrvatske, BiH i svih zemalja regije pronalazi one na koje se može javiti vaša firma, i šalje vam ih na email. Zatražite besplatni probni period: https://www.briefing-nadmetanja.hr/ (https://www.briefing-nadmetanja.hr/)
21 Oct 2026
Kako napraviti tranziciju iz jedne uslužne djelatnosti u drugu | Višnja Željeznjak | Eduza Show 309
Stvorite si reputaciju stručnjaka, postanite član Eduze: 👉 https://www.eduza.hr/platforma/za-strucnjake/ (https://www.eduza.hr/platforma/za-strucnjake/) - Imate uslužni biznis koji ste sami izgradili, a sada osjećate da vam više ne odgovara i tražite izlaz u neki drugi biznis? Moguća je tranzicija iz jednog uslužnog biznisa u drugi, ali traži puno više od dobre ideje. Višnja Željeznjak dijeli vlastito iskustvo kroz tranziciju u čak dvije nove karijere, šest godina izgradnje Eduze i konkretne korake za preživljavanje međufaze dok novi biznis ne stane na noge.
💜 SADRŽAJ EPIZODE
0:00 Kako prepoznati da ste u pogrešnom biznisu
0:53 Kad novi projekt i financijska kriza kreću istovremeno
2:31 Tri karijere unutar jedne firme - priča Višnje Željeznjak
5:59 Zašto edukacije nisu rabljeni auti
9:35 Što se dogodi kad suočite tržište s cijenom
13:36 Zašto mijenjati karijeru
16:55 Kako znati da više niste na pravom mjestu
19:13 Tri izgubljene godine
19:54 Kad ideš kroz pakao, samo nastavi ići
21:33 Kako financirati novi biznis dok stari plaća račune
22:51 Sušna ljeta i cashflow krize - kako preživjeti
24:39 Mentalni pritisak i rizik koji nitko ne spominje
26:38 Vizualizacija tranzicije: rast Eduze kroz 4 grafa
30:36 Kako polako ugasiti stari biznis bez štete
32:33 Kako zbrinuti klijente koje napuštate
35:49 Kill your darlings - zašto morate pauzirati ono što volite
38:54 Mala disciplina danas, puno slobode sutra
40:56 Šest godina kasnije
43:37 Prestanite promovirati stari biznis
46:35 Kako pronaći jednu stvar u kojoj ste dokazano izvrsni
48:32 Angažirajte coacha!
51:44 Kako smanjiti mentalni pritisak kad radite sami
56:58 Kako pronaći i pristupiti coachu
1:00:30 Gdje je Eduza sada i što se promijenilo
👀 Gledajte video verziju ove epizode na YouTubeu: https://www.youtube.com/watch?v=hpqLsYitQjI (https://www.youtube.com/watch?v=hpqLsYitQjI)
💜 Eduza Show je video podcast uživo koji poduzetnike, šefove i zaposlene uči kako stvarne poslovne probleme rješavati pomoću novih znanja i vještina. Gledajte nas uživo svakog radnog utorka i povremeno srijedom u 12 sati.
💜 PRODUKCIJA: https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/) - platforma za razvoj edukacijskog biznisa i izgradnju povjerenja u stručnjake
🎙️ VODITELJICA: VIŠNJA ŽELJEZNJAK, suosnivačica Eduze (https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/)
✨ SPONZOR ✨ Briefing e-Servisi: email servis koji među tisućama natječaja javne nabave iz Hrvatske, BiH i svih zemalja regije pronalazi one na koje se može javiti vaša firma, i šalje vam ih na email. Zatražite besplatni probni period: https://www.briefing-nadmetanja.hr/ (https://www.briefing-nadmetanja.hr/)
15 Oct 2026
Customer Experience u praksi: analiziramo webove uživo | Klara Frančišković | Eduza Show 308
Edukacije naše gošće na: 👉 https://www.eduza.hr/edukatori/klara-franciskovic/ (https://www.eduza.hr/edukatori/klara-franciskovic/) - Web stranica gubi posjetitelje jer im ne daje ono što traže: jasnoću, cijene i proces suradnje - a upravo to Klara Frančišković, konzultantica za customer experience, pokazuje uživo analizirajući četiri poslovne web stranice. Saznajte koje greške u korisničkom iskustvu tjeraju potencijalne klijente i što konkretno možete promijeniti danas da vaš web pretvori posjetitelje u kupce.
💜 SADRŽAJ EPIZODE
0:00 Zašto posjetitelji odlaze bez upita
3:25 Kako je Klara ušla u svijet korisničkog iskustva
6:52 Zašto web mora biti koristan, ne lijep
8:52 Analiza weba 1 - prodaja osiguranja
13:10 Koliko opisa usluge je dovoljno
18:09 Analiza weba 2 - automatizacija i softver
21:09 Zašto recenzije i iskustvo moraju biti vidljivi
22:45 Gdje staviti cijenu konzultacije
26:51 Ono kad "fali mesa" na webu
30:24 Analiza weba 3 - trenerica javnog nastupa
32:28 Zašto kalendar za booking mijenja sve
44:12 Trebate li objaviti cijenu na webu
48:28 Kako prikupiti recenzije kad krećeš od nule
50:41 Analiza weba 4 - uređaj za tretiranje vode
54:04 Gmail adresa i kontakt forma - što izbjegavati
57:56 Kako Klara radi dubinsku CX analizu weba
1:05:46 Finalni savjet - gledaj web očima korisnika
👀 Gledajte video verziju ove epizode na YouTubeu: https://www.youtube.com/watch?v=ENhkJWIpEvk (https://www.youtube.com/watch?v=ENhkJWIpEvk)
👩🏫 GOŠĆA: Klara Frančišković, konzultantica za Customer experience
Pomažem mikro, malim i srednjim poduzetnicima izgraditi korisničko iskustvo, o kojem će se pričati samo najbolje. Virtualna asistentica čiji je cilj pomoći poduzetnicima da se fokusiraju na izgradnju poslovanja, a meni prepuste sve zadatke koji im oduzimaju energiju da to učine.
Profil gošće na Eduzi: https://www.eduza.hr/edukatori/klara-franciskovic/ (https://www.eduza.hr/edukatori/klara-franciskovic/)
💜 Eduza Show je video podcast uživo koji poduzetnike, šefove i zaposlene uči kako stvarne poslovne probleme rješavati pomoću novih znanja i vještina. Gledajte nas uživo svakog radnog utorka i povremeno srijedom u 12 sati.
💜 PRODUKCIJA: https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/) - platforma za razvoj edukacijskog biznisa i izgradnju povjerenja u stručnjake
🎙️ VODITELJICA: VIŠNJA ŽELJEZNJAK, suosnivačica Eduze (https://www.eduza.hr/ (https://www.eduza.hr/)
✨ SPONZOR ✨ Briefing e-Servisi: email servis koji među tisućama natječaja javne nabave iz Hrvatske, BiH i svih zemalja regije pronalazi one na koje se može javiti vaša firma, i šalje vam ih na email. Zatražite besplatni probni period: https://www.briefing-nadmetanja.hr/ (https://www.briefing-nadmetanja.hr/)
Who has been a guest on Živjeti od svog znanja | Eduza Audio
Names identified in recent episode analyses. Showing up to five guests.
Katarina Pavliša
Manuela Bukvić
Ivana Mijić
Helena Fjorović
Reach and audience
Public platform figures. Ratings count people who left a rating, not total listeners.
Spotify
5.0 / 5
1 ratings
Contact Živjeti od svog znanja | Eduza Audio
Guest appearances
Does not typically book guests
Based on episode analysis; this does not confirm that the show is currently accepting guests.
Host of Živjeti od svog znanja | Eduza Audio?
Claim your podcast to manage its listing and keep your show details accurate.
Pod Engine is an independent podcast discovery and analytics service and is not affiliated with or endorsed by this podcast. Artwork and show content belong to their owners. Full legal notice.
Explore this show Podcast research with Pod Engine
