ça valait l'appel (Les meilleures histoires de la relation client)
Claim This Podcastby BenoitC
Podcast Overview
<p>Bienvenue dans <strong>Ça valait l’appel</strong>, le podcast de la Relation Client.</p><p>Ici, je vous raconte les histoires vraies qui se cachent derrière les appels du quotidien. Des moments touchants, improbables, drôles ou parfois bouleversants, vécus par les conseillers et les clients dans notre service client. À travers chaque épisode, je vous emmène au cœur d’échanges profondément humains, où une simple conversation peut faire sourire… .</p>
Language
🇫🇷
Publishing Since
5/28/2026
1 verified contact email on file for ça valait l'appel (Les meilleures histoires de la relation client)
Pitch yourself as a guest, propose sponsorships, or reach out directly to the host.
Recent Episodes
July 20, 2026
L’histoire de Xavier
<p>Dans ce nouvel épisode, Xavier raconte comment une simple demande d’assistance s’est transformée en une rencontre marquante. Lors des Customer Days, il échange avec une cliente qu’il imagine peu familière du numérique. La réalité est tout autre. Une histoire inspirante qui nous rappelle que nos clients ont toujours quelque chose à nous apprendre.</p>
July 20, 2026
L’histoire de la Welcome Attitude - Épisode 1
<p>Accueillir un nouveau client, c’est bien plus qu’appliquer un processus. C’est créer une première impression positive, instaurer une relation de confiance et donner le ton pour la suite de l’expérience. Dans ce podcast, Odile et Franck partagent avec authenticité leur vision de la Welcome Attitude, les valeurs qu’elle porte et la manière dont ils l’insufflent chaque jour auprès de leurs équipes. Plongez au cœur de la Welcome Attitude. </p>
July 16, 2026
L’histoire d’Esther
<p>Quand un client appelle pour comprendre sa facture, Esther pense traiter une demande classique. Mais derrière ce hors forfait se cache le combat d’un homme. Touchée par son histoire, qui fait écho à son vécu personnel, Esther refuse de s’arrêter aux limites du processus. Ce qui suit bouleversera autant le client que la conseillère. Une histoire vraie qui montre que l’écoute, l’engagement et l’humanité peuvent parfois changer bien plus qu’une facture.</p>
12 total episodes available
Deep-dive analytics for ça valait l'appel (Les meilleures histoires de la relation client)
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is ça valait l'appel (Les meilleures histoires de la relation client)?
<p>Bienvenue dans <strong>Ça valait l’appel</strong>, le podcast de la Relation Client.</p><p>Ici, je vous raconte les histoires vraies qui se cachent derrière les appels du quotidien. Des moments touchants, improbables, drôles ou parfois bouleversants, vécus par les conseillers et les clients dans notre service client. À travers chaque épisode, je vous emmène au cœur d’échanges profondément humains, où une simple conversation peut faire sourire… .</p> - How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates daily.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 4 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
Information about guest appearances is not available.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.