Canary Cast
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Podcast Overview
<p>Podcast sobre empreendedorismo, tecnologia e inovação do Canary, firma de venture capital que investe em startups na América Latina</p>
Language
🇵🇹
Publishing Since
8/10/2017
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Recent Episodes
April 23, 2026
Inside Comp: Talent Strategy in the AI Era
AI-native startups: Chris e Gabi da Comp sobre talent strategy, cultura como moat, papéis híbridos e o fim do middle management. AI-native startups: Comp's Chris & Gabi on talent strategy, culture as moat, hybrid roles, and the end of middle management.
November 27, 2025
Dados e Cuidado Integrados: Como a Axenya Está Alinhando os Incentivos no Setor de Saúde
<p data-start="192" data-end="535">Neste episódio do Canary Cast, <a href="https://www.linkedin.com/in/kristianhuber/">Kristian Huber,</a> General Partner do <a href="canary.com.br">Canary</a>, conversa com <a href="https://www.linkedin.com/in/mgarciavalino/">Mariano García</a>, Founder e CEO da <a href="https://axenya.com.br/">Axenya,</a> empresa que está transformando como as empresas brasileiras gerenciam a saúde de seus colaboradores por meio de dados, tecnologia e um modelo de negócio alinhado aos interesses de todos os atores da cadeia.</p> <p data-start="537" data-end="1526">A Axenya nasceu de uma tese simples, mas poderosa: o mercado de saúde precisa ser atualizado, e não há melhor momento para iniciar essa mudança do que agora. Criado em 1935 para lidar principalmente com doenças agudas (curta duração e alta intensidade), o sistema de saúde sofre hoje com mais de 85% dos custos relacionados a doenças crônicas — um volume para o qual ele não foi desenhado e que acaba desequilibrando as contas de diversos elos da cadeia, recaindo principalmente sobre os pagadores. Enquanto a tecnologia médica avançou significativamente no tratamento de doenças agudas, a expectativa de vida aumentou, a ocorrência de doenças crônicas se estendeu ao longo da vida e o sistema não se adaptou para acompanhar necessidades como monitoramento contínuo, prevenção e intervenção no momento certo. O resultado? Hoje, aproximadamente 50% dos custos de saúde estão relacionados a ineficiências de monitoramento e falta de ação preventiva — não ao volume de atendimentos, medicamentos ou procedimentos médicos em si.</p> <p data-start="1528" data-end="2102">A solução que Mariano desenvolveu com a Axenya, apoiado em seus muitos anos na indústria de saúde, foi construir uma plataforma de gestão que agrega dados de múltiplas fontes (wearables, registros médicos, comportamento), os processa em tempo real e identifica populações em risco para intervir antes que doenças se agravem. Hoje, com uma população de 100 mil vidas sob monitoramento, a Axenya realiza mais de 95 milhões de análises clínicas por mês — um volume que seria impossível de executar mesmo se todos os médicos do Brasil trabalhassem exclusivamente para a empresa.</p> <p data-start="2104" data-end="2622">No episódio, Mariano compartilha sua trajetória de 25 anos no setor de saúde — passando por Pfizer, Warburg Pincus, Bausch, Empresas de Biotecnologia e Advent — e como essa experiência o levou a identificar a oportunidade de reinventar a forma como empresas compram e gerenciam planos de saúde. Ele explora os principais desafios do mercado, como o desalinhamento de incentivos entre corretoras, planos e pacientes, e como a Axenya está rompendo esse ciclo ao se remunerar apenas pelo valor que entrega — e não pela comissão sobre o que é gasto.<br><br><strong>Destaques do episódio:</strong></p> <p>00:00 – 02:20 Introdução do episódio e apresentação do convidado<br><strong></strong>02:28 – 07:20 Trajetória de Mariano Garcia no setor de saúde: de Pfizer a empreendedor<br><strong></strong>07:22 – 09:40 O início da tese da Axenya a partir da ascensão do volume de dados em saúde<br><strong></strong>09:44 – 14:35 As dores do setor de saúde: quais são os principais vetores de custo e o desalinhamento de incentivos<br><strong></strong>14:35 – 17:33 Por que empreender com saúde no Brasil especificamente<br><strong></strong>17:33 – 19:11 O que Mariano aprendeu como investidor, executivo e empreendedor que leva para a Axenya<br><strong></strong>19:23 – 21:30 Complexidade de dados e os pontos de inflexão que permitem a solução da Axenya existir<br><strong></strong>21:37 – 24:50 Proposta de valor da Axenya: como entrega valor para cada elo da cadeia (empresa, plano, paciente)<br><strong></strong>25:00 – 27:00 O paradoxo da Axenya: mais consultas e exames, mas 50% menos de custos<br><strong></strong>28:00 – 31:25 Quem é o cliente Axenya hoje e como quebra a resistência do mercado tradicional<br><strong></strong>31:27 – 32:13 Modelo de negócio: monetização por success-fee em vez de comissão<br><strong></strong>32:14 – 34:54 Quebrando a dinâmica anual de troca de planos: modelos de alinhamento de incentivos<br><strong></strong>34:55 – 38:12 Os impactos da Axenya: redução de sinistralidade, eficiência de custos e NPS de 95+<br><strong></strong>38:13 – 41:40 A visão de futuro: de otimizador de planos para plataforma completa de gestão de saúde<br><strong></strong>41:42 – 44:30 Maiores erros, acertos e aprendizados sobre times e cultura<br><strong></strong>44:48 – 47:10 A importância de pensar diferente do mercado: first principles vs. playbook<br><strong></strong>47:16 – 48:19 Conselho para o Mariano do passado<br><strong></strong>48:30 – 50:50 Conteúdos recomendados<br><strong></strong>51:00 – 51:49 Conclusão do episódio<br><br><strong>Conteúdos recomendados no episódio:<br><br></strong><strong>"Redefining Healthcare: Creating Value-Based Competition on Results"</strong> de Michael Porter</p> <p>Livro seminal que introduziu o conceito de value-based healthcare há mais de 20 anos.<br><br><strong>"Software is eating the world, yet healthcare remains INEDIBLE: How to Build the Modern, Tech-Enabled, Healthcare Experience" </strong>de Mariano García Valiño<br><br>Mariano destaca que Porter escreveu sobre saúde baseada em valor de forma teórica, mas hoje, com as ferramentas tecnológicas disponíveis (como as que a Axenya usa), é possível colocar essas ideias em prática. É quase uma homenagem a Michael Porter, mas com a tecnologia que ele não tinha à época.</p> <p><strong>"The Innovator's Prescription: A Disruptive Solution for Health Care"</strong> de Clayton Christensen</p> <p>Do mesmo autor que criou o conceito de "disrupção" e escreveu "The Innovator's Dilemma", este livro explora como inovação pode resolver os problemas estruturais da saúde. Apesar de ter cerca de 15 anos, mantém sua relevância e é essencial para entender dinâmicas de inovação em saúde.</p> <p><strong>"The Cold Start Problem: Using Network Effects to Build Great Products"</strong> de Andrew Chen</p> <p>Livro focado em como construir marketplaces e ativar network effects. Essencial para quem está construindo plataformas que dependem de múltiplos atores (empresas, planos, pacientes, provedores) e precisa entender a dinâmica de como fazer todos os lados funcionarem simultaneamente.<br><br></p> <p><strong>Glossário de termos mencionados ao longo do episódio:</strong></p> <p><strong>Doenças Crônicas</strong> — Condições de saúde de longa duração (diabetes, hipertensão, obesidade, doenças cardiovasculares) que exigem monitoramento contínuo e não têm cura, apenas controle.</p> <p><strong>Doenças Agudas</strong> — Condições de saúde de curta duração e alta intensidade (infecções, fraturas) para as quais o sistema de saúde foi originalmente desenhado em 1935-1940.</p> <p><strong>Sinistralidade</strong> — Percentual do prêmio de seguro que é gasto efetivamente em saúde. Exemplo: 75% de sinistralidade significa que de cada 100 reais em prêmio, 75 são gastos com saúde.</p> <p><strong>Wearables</strong> — Dispositivos (smartwatches, pulseiras) que coletam dados de saúde em tempo real, como frequência cardíaca, passos, sono, etc.</p> <p><strong>Monitoramento Remoto</strong> — Acompanhamento contínuo da saúde de pacientes sem necessidade de presença física, usando tecnologia e dados.</p> <p><strong>Lead Qualification / Qualificação de Leads</strong> — Identificar e priorizar pacientes em risco que precisam de intervenção preventiva.</p> <p><strong>NPS (Net Promoter Score)</strong> — Métrica que mede a satisfação e lealdade do cliente, variando de -100 a +100. </p> <p><strong>B2B (Business-to-Business)</strong> — Modelo de negócio entre empresas. No caso da Axenya, vende para empresa → plano de saúde → paciente.</p> <p><strong>Corretora de Seguros</strong> — Intermediária tradicional que vende planos de saúde para empresas, geralmente cobrando comissão sobre o valor do plano.</p> <p><strong>Success-Fee</strong> — Modelo de remuneração baseado em resultados: a empresa paga apenas pela economia ou valor entregue, não por comissão fixa.</p> <p><strong>Inflação Médica</strong> — Crescimento dos custos de saúde que é 2,5x maior que a inflação geral da economia.</p> <p><strong>Modelo de Negócio Alinhado</strong> — Quando os incentivos financeiros de todos os atores (empresa, plano, paciente, provedor) apontam para o mesmo objetivo: melhor saúde com menor custo.</p> <p><strong>Fragmentação de Dados</strong> — Situação em que dados de saúde estão espalhados em múltiplos sistemas sem integração, dificultando análises e ações.</p> <p><strong>Interoperabilidade</strong> — Capacidade de diferentes sistemas e fontes de dados se comunicarem e compartilharem informações.</p> <p><strong>Algoritmos Preditivos</strong> — Modelos matemáticos que usam dados históricos para prever eventos futuros, como o risco de um paciente desenvolver diabetes.</p> <p><strong>Processamento de Dados em Tempo Real</strong> — Análise e ação sobre dados conforme são gerados, não em lotes posteriores.</p> <p><strong>Aderência (Medicamentosa)</strong> — Capacidade do paciente de seguir corretamente o tratamento prescrito (tomar medicamentos no horário, na dose correta).</p> <p><strong>Estatinas</strong> — Classe de medicamentos usados para controlar colesterol, uma das prescrições mais comuns no mercado.</p> <p><strong>Retinopatia</strong> — Complicação da diabetes que afeta a visão e pode levar à cegueira se não controlada.</p> <p><strong>First Principles</strong> — Abordagem de resolução de problemas que volta aos fundamentos básicos em vez de seguir convenções ou playbooks estabelecidos.</p> <p><strong>Playbook</strong> — Conjunto de estratégias e processos padronizados que o mercado segue tradicionalmente.</p> <p><strong>IPO (Initial Public Offering)</strong> — Oferta pública inicial; quando uma empresa abre seu capital na bolsa de valores.</p> <p><strong>Private Equity</strong> — Modelo de investimento onde fundos adquirem empresas privadas para operá-las e depois vendê-las com lucro.</p> <p><strong>Venture Capital</strong> — Tipo de investimento focado em startups de alto potencial de crescimento.<strong></strong></p><p>See <a href="https://omnystudio.com/listener">omnystudio.com/listener</a> for privacy information.</p>
October 30, 2025
Global by Design: How Karta is Reimagining Credit Access for a Borderless World
<p data-start="208" data-end="410">In this episode, <a href="https://www.linkedin.com/in/fcportugal/">Filipe Portugal</a>, Partner at Canary, sits down with <a href="https://www.linkedin.com/in/freddy-juez-479596207/">Freddy Juez</a>, founder and CEO of <a href="https://www.conkarta.com.br/">Karta </a>— a fintech building U.S. credit cards for Latin Americans, without the need for a Social Security number or U.S. credit history.</p> <p data-start="412" data-end="670">While Karta is still in its early days, the company is already showing strong signs of product-market fit and rapid growth, fueled by a product-obsessed mindset, user-first experience, and a unique go-to-market strategy powered by partnerships and community.</p> <p data-start="672" data-end="1133">Originally from Ecuador, Freddy is building a truly global business from day one: a U.S.-based company purpose-built for Brazilians and Latin American users.<br>It’s a rare cross-border model — one that combines bold ambition with significant operational complexity. In our conversation, we explore how Karta is navigating those challenges, why customer experience is its ultimate moat, and how Freddy’s team is leveraging <strong>stablecoins, WhatsApp, and AI</strong> to unlock new efficiencies in cross-border payments and credit access.</p> <p data-start="1135" data-end="1353">We also dive into Freddy’s founder journey — from early ventures in lending to the pivot that led to Karta — and how staying close to customers has been the foundation for everything from product development to growth.<br><br>Whether you’re a founder, fintech operator, or product-minded builder, or just curious about what it takes to create financial products and infrastructure for a new generation, this episode is packed with insights on how to ship quickly, iterate fast, and build trust in one of the most competitive verticals in tech.<br><br></p> <hr> <p data-start="2906" data-end="3302"><strong data-start="2906" data-end="2928">Guest: Freddy Juez</strong><br data-start="2928" data-end="2931">Freddy is the founder and CEO of Karta, a fintech providing U.S.-issued credit cards to Latin American customers — without the friction of traditional banks. Born in Ecuador and now based in Miami, Freddy previously founded a lending business that grew to manage over $200 million in AUM. Karta is backed by investors like Canary, Clocktower, FJ Labs, and Interaudi Bank.</p> <p data-start="3304" data-end="3331"><a href="https://www.linkedin.com/in/freddy-juez-479596207/">Follow Freddy on LinkedIn.</a><br><br></p> <p data-start="3333" data-end="3618"><strong data-start="3333" data-end="3358">Host: Filipe Portugal</strong><br data-start="3358" data-end="3361">Filipe Portugal is a Partner at Canary, one of Brazil’s leading venture capital firms. Since joining the firm in 2018, he has led the investment team and built significant experience in the Brazilian and Latin American venture capital ecosystem.</p> <p data-start="3620" data-end="3647"><a href="https://www.linkedin.com/in/fcportugal/">Follow Filipe on LinkedIn</a></p> <hr> <p><strong>Highlights:</strong><br>00:00 – 02:10: Intro – Setting the Stage for Karta’s Journey<br>02:20 – 03:32: Freddy’s Background and Early Steps as an Entrepreneur<br>03:33 – 07:10: From Crypto Mortgages to Credit Cards: The Pivot That Sparked Karta<br>07:10 – 10:48: The Pain of Paying in Dollars: Why Latin Americans Need Better Credit Options<br>10:48 – 11:17: Karta’s Value Proposition for Brazilian Consumers<br>11:20 – 12:50: What Traditional Banks Can’t Offer — and Why Karta Can<br>12:52 – 15:00: Customer-First by Design: Building Through WhatsApp<br>15:00 – 17:20: Product at the Core: Early Experiments and Customer-Led Iteration<br>17:20 – 20:43: Acquisition Strategy: Scaling with Low CAC and Customer Education<br>22:00 – 24:00: Stablecoins Behind the Scenes: How Karta Powers Cross-Border Efficiency<br>24:00 – 27:00: AI Meets WhatsApp: 95% of Support Tickets Resolved Without Humans<br>27:20 – 29:21: Building in Brazil Without Being Brazilian: Challenges and Advantages<br>29:28 – 30:44 “Karta Não É Para Amadores”: Challenges of Scaling a Fintech<br>30:44 – 32:13: Going B2C in LatAm: Opportunities and Friction<br>32:22 – 33:15: Advice for Founders Building B2C Lending Fintechs<br>33:23 – 35:47: Positioning Karta: Standing Out in a Crowded Cross-Border Space<br>36:04 – 36:37: Traction Check: Key Milestones and Growth Metrics<br>36:40 – 38:25: What’s Next: Karta’s Roadmap and Expansion Plans<br>38:27 – 39:40: The Feedback That Proved Karta’s Impact<br>39:40 – 41:40: Biggest Mistake, Biggest Win, and Lessons from the Journey<br>41:48 – 42:09: What Freddy Would Tell His Younger Self<br>42:30 – 42:50: Karta’s Vision<br>42:52 – 43:29: Recommended Reading for Founders<br><br><strong>Recommended content:</strong><br><a href="https://www.amazon.com.br/What-Takes-Lessons-Pursuit-Excellence/dp/1501158147">What It Takes: Lessons in the Pursuit of Excellence</a> by Steven Schwarzman (Book)</p><p>See <a href="https://omnystudio.com/listener">omnystudio.com/listener</a> for privacy information.</p>
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