On parle beaucoup de transformation dans les entreprises, d’outils, de process, d’intelligence artificielle. Mais ce qui fait vraiment la différence se joue souvent ailleurs. Je suis Samia Babou, dirigeante et directrice marketing, développement, expérience client et transformation. Dans ce podcast, je décrypte ce qui influence réellement la performance d’une entreprise dans les décisions, les relations et les dynamiques qui structurent son fonctionnement, en interne comme avec ses clients. Un regard concret pour mieux comprendre, mieux décider et mieux piloter.
Ce Qui Se Joue
Claim This Podcastby Samia Babou
10 episodes
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Podcast Overview
On parle beaucoup de transformation dans les entreprises, d’outils, de process, d’intelligence artificielle. Mais ce qui fait vraiment la différence se joue souvent ailleurs. Je suis Samia Babou, dirigeante et directrice marketing, développement, expérience client et transformation. Dans ce podcast, je décrypte ce qui influence réellement la performance d’une entreprise dans les décisions, les relations et les dynamiques qui structurent son fonctionnement, en interne comme avec ses clients. Un regard concret pour mieux comprendre, mieux décider et mieux piloter.
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🇫🇷
Publishing Since
4/21/2026
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Recent Episodes
June 23, 2026
Leadership moral : ce que ça coûte vraiment de diriger selon ses valeurs
<p>Ce que ça coûte vraiment de diriger selon ses valeurs, c'est rarement ce dont on parle en entreprise.</p><p>Dans cet épisode de Ce Qui Se Joue, j'échange avec Mounira Babou, executive coach en clarté stratégique et leadership moral, fondatrice du Style de l'Esprit, après quinze années passées dans l'industrie de la mode, notamment chez Levi's.</p><p>Ensemble, nous parlons de leadership moral, d'alignement, de clarté stratégique et de ce moment où, extérieurement, tout semble fonctionner, le poste, la reconnaissance, la trajectoire, alors qu'intérieurement, quelque chose commence à se décaler.</p><p>Nous abordons aussi la solitude des leaders, les dilemmes éthiques, la peur de parler, le coût des décisions alignées, et cette question centrale : comment diriger sans se couper de ce que l'on est vraiment ?</p><p>Un épisode plus intime, mais profondément lié aux organisations, à la performance et à la manière dont les dirigeants incarnent leurs choix.</p><p>Ce qu'on ne transforme pas en soi finit souvent par se rejouer collectivement.</p>
June 16, 2026
Exécution en entreprise : ce qui se perd entre la décision et le terrain
<p>Une décision stratégique ne se transforme pas toute seule en réalité terrain.</p><p>Entre le moment où une orientation est décidée et le moment où elle devrait exister dans les pratiques, beaucoup de choses peuvent se perdre : l'intention, le sens, la traduction opérationnelle, les responsabilités.</p><p>Dans cet épisode, on parle d'exécution en entreprise, de ce qui se passe entre la décision et le terrain, et de la manière dont une organisation réinterprète parfois ce qui a été décidé.</p><p>À travers l'exemple de l'orientation client, de la donnée client et des équipes qui absorbent les dysfonctionnements des autres, on explore une question centrale : pourquoi certaines décisions justes ne changent-elles pas vraiment les pratiques ?</p><p>On parle aussi du rôle de l'intelligence artificielle, non pas comme solution magique, mais comme outil capable de rendre visibles certains écarts, certains patterns, certaines zones que l'organisation a parfois appris à ne plus regarder.</p><p>Un épisode pour prendre du recul sur ce qui transforme réellement une organisation : pas ce qu'une décision annonce, mais ce qu'elle change, ou ne change pas, dans le quotidien de ceux qui doivent l'appliquer.</p>
June 9, 2026
Remises commerciales : pourquoi vous baissez vos prix (et ce que ça révèle vraiment)
<p>Dans cet épisode, on parle de prix mais surtout de ce qu'il révèle.</p><p>Pourquoi certaines entreprises baissent leurs prix dès le début d'une négociation ? Pourquoi les remises deviennent parfois systématiques ? Et surtout, qu'est-ce que cela dit vraiment du positionnement, du discours commercial, ou du pilotage interne ?</p><p>À travers des situations concrètes, on explore une idée simple : la remise n'est presque jamais un problème de marché. C'est un symptôme.</p><p>Un symptôme qui peut apparaître à différents moments du cycle de vente, et qui ne dit pas la même chose selon qu'il intervient au début, pendant ou à la fin de la négociation.</p><p>On parle aussi de perception de valeur, de dépendance au pipeline, d'incentives mal alignés, et du rôle que jouent aujourd'hui les outils, y compris l'intelligence artificielle, dans la lecture, mais pas la résolution, de ces problématiques.</p><p>Un épisode pour prendre du recul sur un sujet très opérationnel, et regarder autrement ce qui se joue réellement derrière le prix.</p>
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