Décodeur de la Communication

About Décodeur de la Communication

Le Décodeur de la Communication est le podcast des pro de la com. Chaque semaine, un.e dircom présente son parcours, son job et donne des conseils de carrière. Présenté par Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick Communication. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Publisher

Laurent FRANCOIS | Agence Maverick

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business

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fr

Explicit

No

First episode

20 Sept 2020

Latest episode

10 Nov 2026

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474 episodes in the feed.

1. 

   10 Nov 2026

   Communiquer pour ne Jamais Oublier | Pascal-Louis Caillaut, dir mkg et com, CWGC | Archives

   En ce 11 novembre, jour de commémoration de l'Armistice, comment ne pas avoir une pensée pour ces millions de soldats morts au combat ? Pour leur rendre hommage, je vous propose de redécouvrir un épisode diffusé en 2023 avec Pascal-Louis Caillaut, directeur marketing et communication Europe de la Commonwealth War Graves Commission (CWGC). Un échange où l'histoire rencontre la communication, et où le devoir de mémoire se conjugue avec la modernité. 1,7 million de destins à ne pas oublier Créée en 1917, la Commonwealth War Graves Commission a pour mission d'entretenir la mémoire des 1,7 million de soldats du Commonwealth tombés durant les deux guerres mondiales. Présente dans 150 pays, elle veille notamment sur 23 000 sites, cimetières et mémoriaux. Mais comment faire du marketing autour de la mort ? Pour Pascal-Louis Caillaut, la réponse est simple : empêcher que ces hommes, parfois âgés de seulement 17 ou 18 ans, ne tombent une seconde fois dans l'oubli. Le digital au service de l'Histoire Facebook, LinkedIn, vidéos, plateformes participatives : la CWGC utilise les outils de communication contemporains pour raconter des événements vieux de plus d'un siècle. Parmi les initiatives évoquées, un mur virtuel de la mémoire permettant aux internautes du monde entier de partager photos, témoignages et pensées. Une manière de transformer la commémoration en expérience collective. Car le véritable défi est là : intéresser les jeunes générations à une histoire qui peut leur sembler terriblement lointaine. Passeurs de mémoire C'est sans doute la plus belle dimension du métier de Pascal-Louis. Lorsqu'il accueille des collégiens dans un centre de visiteurs près d'Arras, son objectif dépasse largement la simple transmission de connaissances historiques. Il veut leur faire comprendre que ces soldats venus d'Australie, du Canada ou d'Afrique du Sud avaient parfois leur âge lorsqu'ils sont partis combattre à des milliers de kilomètres de chez eux. Pour y parvenir, il n'hésite pas à employer des références contemporaines, quitte à bousculer quelques historiens ! Quand communiquer prend tout son sens Après vingt années dans l'industrie et de nombreuses expériences internationales, Pascal-Louis a choisi de mettre ses compétences au service de l'intérêt général. Un changement de cap professionnel, mais aussi personnel, qui rappelle que la communication ne sert pas uniquement à vendre des produits, développer des marques ou promouvoir des entreprises. Elle peut aussi transmettre, sensibiliser et préserver notre mémoire collective. En ce 11 novembre, difficile d'imaginer plus belle mission pour un communicant. 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print (https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print) Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 (https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1) Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite (https://ausha.co/politique-de-confidentialite) pour plus d'informations.

2. 

   7 Nov 2026

   La Communication n'est Pas un Guichet ! | Charlotte Fessou, dircom groupe Oui Care | Ext

   La communication est-elle une fonction support ou un levier stratégique de l'entreprise ? Cette question, vieille comme le monde de la com, ne fait aucun doute pour Charlotte Fessou, dircom du groupe Oui Care. Dans cet extrait, elle défend une conviction : la communication doit participer à la construction de la stratégie, et non simplement à sa mise en œuvre. Le dircom à la table des décisions Siéger au comité exécutif n'est pas une question de prestige. C'est avant tout une reconnaissance du rôle stratégique de la communication. Chez Oui Care, Charlotte participe aux réflexions en amont des décisions. Une position qui lui permet d'anticiper les enjeux, d'accompagner les orientations du groupe et de rendre sa stratégie plus lisible. Car un dircom n'est pas simplement là pour produire une campagne, une vidéo ou un joli communiqué. Il doit comprendre le business, contribuer aux réflexions et donner du sens aux décisions. Communiquer, c'est aussi défendre La communication ne se limite pas à la promotion des marques. Elle intervient également sur des sujets économiques, sociaux et politiques. Charlotte prend l'exemple du crédit d'impôt pour les services à la personne. Souvent présenté comme un avantage fiscal, ce dispositif constitue, selon elle, une véritable mesure sociale qui protège l'emploi déclaré et contribue à la dignité de métiers encore trop invisibilisés. Un combat qui illustre parfaitement le rôle des affaires publiques dans la stratégie de communication d'une entreprise. Traduire plutôt que produire Pour Charlotte, la communication doit rendre la stratégie compréhensible, aussi bien en interne qu'en externe. C'est d'ailleurs l'une des grandes responsabilités du communicant : transformer des réflexions parfois complexes en messages simples, audibles et accessibles. La créativité reste essentielle, mais elle ne peut pas remplacer la compréhension des enjeux. Avant de choisir un format, un visuel ou des mots, encore faut-il savoir pourquoi on communique. L'humilité comme compétence Quel conseil donner à celles et ceux qui souhaitent rejoindre les métiers de la communication ? Charlotte invite à dépasser les seules disciplines que sont les relations presse, les réseaux sociaux ou l'événementiel. La véritable richesse du métier réside dans sa capacité à accompagner la performance de l'entreprise et à valoriser celles et ceux qui la font vivre. Et pour y parvenir, une qualité demeure fondamentale : l'humilité. Savoir écouter, comprendre et traduire sans prétendre tout savoir. Une belle définition du métier de communicant. Et une excellente raison de revendiquer sa place au COMEX ! 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print (https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print) Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 (https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1) Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite (https://ausha.co/politique-de-confidentialite) pour plus d'informations.

3. 

   3 Nov 2026

   L'I.A. ne fait pas tout ! | Thomas Clementi, resp com et événementiel, ville de La Verrière | Ep 232

   L'intelligence artificielle fait-elle vraiment gagner du temps aux communicants ? Dans cette seconde partie* en compagnie avec Thomas Clementi, responsable de la communication et de l'événementiel de la ville de La Verrière, dans les Yvelines, partage une vision particulièrement pragmatique de notre métier et revient sur un parcours professionnel atypique. L'IA, oui, mais pas pour tout ! Thomas utilise l'I.A. au quotidien. Mais pas nécessairement pour créer des contenus. Dans une petite collectivité où les informations circulent beaucoup à l'oral, l'IA lui permet de structurer ses idées, d'organiser ses projets et surtout d'anticiper les détails logistiques d'un événement. En revanche, lorsqu'il s'agit de produire des contenus de communication, le constat est plus nuancé. Entre la rédaction de prompts interminables et les résultats parfois décevants, le gain de temps n'est pas toujours au rendez-vous. Et la crédibilité peut même en pâtir ! Pour Thomas, l'IA doit rester un assistant, pas remplacer le savoir-faire des communicants. Du laboratoire à la communication Rien ne prédestinait Thomas à devenir communicant public. Formé aux sciences, il commence sa carrière dans un laboratoire de recherche en génétique des poissons. Une expérience qui lui fait rapidement comprendre que ce monde n'est pas pour lui. Des rencontres l'orientent ensuite vers la médiation scientifique, le journalisme et l'audiovisuel. Avant qu'il ne rejoigne, presque par hasard, la communication territoriale. Il travaille notamment pour les villes de Puteaux, Angers, Vélizy et Wissous, avant de poser ses valises à La Verrière. Vive les petites villes ! Thomas a une conviction : les petites villes constituent de formidables écoles de communication. Pourquoi ? Parce qu'on y touche à tout ! De la stratégie à la production des contenus, en passant par l'affichage et l'organisation d'événements, le communicant doit savoir mettre les mains dans le cambouis. Et surtout, il voit immédiatement les résultats de son travail. Une satisfaction pour cet ancien scientifique qui aime expérimenter, observer et ajuster. Écouter avant de communiquer Travailler avec les élus exige également une qualité fondamentale : l'écoute. Pour Thomas, un bon communicant doit comprendre les attentes politiques et administratives avant de les traduire en messages accessibles aux habitants. Il se définit d'ailleurs comme un amplificateur de l'action municipale. Son conseil aux jeunes communicants ? Oser se lancer, privilégier les petites structures et prendre le temps d'apprendre. *La première partie : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/petite-ville-grands-defis-de-communication-thomas-clementi-resp-com-et-evenementiel-la-verriere (https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication/petite-ville-grands-defis-de-communication-thomas-clementi-resp-com-et-evenementiel-la-verriere) 🤙Pour découvrir l'agence Maverick : https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print (https://agence-maverick.com/clients/digital-publicite-print) Pour vous abonner à la newsletter du Décodeur : https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1 (https://podcast.ausha.co/decodeur-de-la-communication?s=1) Très bonne écoute et abonnez-vous au Décodeur de la com ! Laurent FRANCOIS, papa de l'agence Maverick & du Décodeur de la com Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite (https://ausha.co/politique-de-confidentialite) pour plus d'informations.

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