Head Of Design

About Head Of Design

Bonjour, je suis Paul MENANT, co-fondateur de Design Club, un collectif international 100 % Design & Research. Grâce à la force du nombre, on accélère les projets de nos clients et la carrière de nos membres! Avec le podcast "Head Of Design", je vous propose de plonger au cœur de l'univers captivant du Design. L'idée est de mettre en lumière les personnalités inspirantes qui définissent les tendances du design et sont au coeur de l'amélioration de notre expérience utilisateur au quotidien.  Vous y découvrirez leurs parcours, savoir-faire et les convictions qui les animent tout en partageant leurs bonnes pratiques et recommandations.  Vous avez laissez votre manteau au vestiaire ? Bienvenue dans le Club ! 🌐 Pour accélérer tes projets Design ou ta carrière, rejoins-nous sur designclub.global (http://www.designclub.fr) 💬 Viens discuter et échanger sur le podcast en suivant mon lien : Linkedin (http://www.linkedin.com/in/paulmenant/) 🔊 Musique : Prodi Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Publisher

Paul MENANT

Category

arts · news

Language

fr

Explicit

No

First episode

8 Jan 2024

Latest episode

4 Nov 2026

Latest episodes

118 episodes in the feed.

1. 

   4 Nov 2026

   France Télévisions : comment un concept a ouvert la voie au rôle de VP Design - Caroline Morot

   ❤️ Le podcast Head of Design est produit par Design Club (https://www.designclub.global/) et sponsorisé par Mobbin (https://mobbin.com/), la plus grande bibliothèque de références de design mobile et web au monde, utilisée par plus de 2 000 000 de designers et équipes produit. Dans cet épisode, je reçois Caroline Morot, VP Design à la direction du numérique de France Télévisions. Qui se cache derrière l'application et la plateforme france.tv ? Une équipe d'une soixantaine de personnes : product designers, UX researchers, experts accessibilité, brand designers et UX writers, avec une mission propre au service public, s'adresser à tous les Français, et à chacun d'eux. Caroline la porte au comité de direction, avec une vision qui va au-delà de l'interface : l'expérience de bout en bout, jusqu'à l'expérience de marque. Ce qu'on a exploré ensemble : → Son parcours : des arts plastiques à l'ECV, puis la découverte de l'ergonomie à Nice, avec l'envie de « simplifier le quotidien des gens » → De l'agence à l'interne : la frustration des recos jamais mises en œuvre, et l'arrivée comme seule UX chez Voyages-SNCF, jusqu'à une équipe de 10 → Son arrivée chez France Télévisions : une équipe vue comme des « couleurs de Post-it », des ateliers rôles et responsabilités entre produit et design, et un vrai design system à construire → Le concept car : 10 jours pour imaginer une plateforme qui réunirait le service public, et comment ce projet l'a amenée vers le rôle de VP → Être VP Design : l'identité visuelle de la plateforme, le tone of voice, l'accessibilité, la research et une démarche CX lancée avec le sport → Son rôle de manager (« un coach », « le liant » de l'équipe) et une IA cadrée par une charte : humain, machine, humain Merci à Caroline Moreau d'avoir partagé son parcours et sa vision du design chez France Télévisions. Retrouvez moi sur Design Club : designclub.global (http://designclub.global/) LinkedIn : linkedin.com/in/paulmenant (http://linkedin.com/in/paulmenant)

2. 

   31 Oct 2026

   WPP : la CXMap, un déclencheur plus qu'un livrable - Discussion avec Karim Ben Hamida

   ❤️ Le podcast Head of Design est produit par Design Club (https://www.designclub.global/) et sponsorisé par Mobbin (https://mobbin.com/), la plus grande bibliothèque de références de design mobile et web au monde, utilisée par plus de 2 000 000 de designers et équipes produit. Dans cet épisode, je reçois Karim Ben Hamida (https://www.linkedin.com/in/karimbenhamida/), Experience Design Lead chez VML Consulting. Dans cet épisode, on essaie de tracer la frontière entre CX et service design, et on plonge dans un outil qu'il utilise sur la plupart de ses missions : la CXMap. Ce qu'on a exploré ensemble : → Son parcours entre l'Italie et la France : du télétexte au lycée à la customer experience, en passant par l'édition, la culture et les agences digitales → Ce que fait un cabinet de conseil en CX, et comment consultants CX, data scientists et designers travaillent ensemble autour d'un même framework → CX ou service design : l'expérience comme la "trace" de nos interactions avec une marque, et le service design comme une boîte à outils au service de la CX → La CXMap interactive conçue pour l'équipe "voix du client" d'un leader de l'hospitalité, pour rendre la recherche utilisable par toute l'entreprise → Pourquoi une CXMap peut frustrer, et pourquoi "l'effort commence là où la CXMap est disponible" : le change by design et le rôle de chef d'orchestre → La maturité des entreprises en customer experience : des pratiques internalisées, mais un vrai écart entre ce que les entreprises pensent faire et ce que vivent leurs clients Merci à Karim Ben Hamida d'avoir partagé son parcours et sa vision de la customer experience chez VML Consulting. Retrouvez moi sur Design Club : designclub.global (http://designclub.global/) LinkedIn : linkedin.com/in/paulmenant (http://linkedin.com/in/paulmenant)

3. 

   28 Oct 2026

   L'Oréal : prouver la valeur du design là où personne ne l'attendait - Daphna Keim

   ❤️ Le podcast Head of Design est produit par Design Club (https://www.designclub.global/) et sponsorisé par Mobbin (https://mobbin.com/), la plus grande bibliothèque de références de design mobile et web au monde, utilisée par plus de 2 000 000 de designers et équipes produit. Dans cet épisode, je reçois Daphna Keim (https://www.linkedin.com/in/daphna-keim-a2467baa/), anciennement Head of Consumer Experience e-commerce chez L'Oréal : une marque blanche pour plus de 260 sites dans 58 pays, avec une équipe de 3 product designers face à 70 développeurs. Ce qu'on a exploré ensemble : → Son parcours atypique : de l'histoire de l'art et la sculpture aux Gobelins, jusqu'au design digital découvert dans l'univers des startups → La sociologie de l'art comme fil rouge : comprendre comment les gens reçoivent ce qu'on crée, de l'art jusqu'à l'expérience employée → La migration de 22 ERP vers S4HANA chez L'Oréal : designer la « colonne vertébrale » d'une entreprise pour 48 000 employés → Prouver la valeur du design quand personne ne l'attend : focus groups, voice of the user, ambassadeurs et key users, et le déclic auprès de la hiérarchie → La face cachée du métier : traduction des outils dans 130 pays, design de process, gestion des stakeholders, « 80 % de mon travail, c'est du design de process » → Head of Design e-commerce : une marque blanche pour plus de 260 sites, design system et tokens, et une équipe de 3 designers face à 70 développeurs Merci à Daphna Keim (https://www.linkedin.com/in/daphna-keim-a2467baa/) d'avoir partagé son parcours et ses années de design chez L'Oréal. Retrouvez moi sur Design Club : designclub.global (http://designclub.global/) LinkedIn : linkedin.com/in/paulmenant (http://linkedin.com/in/paulmenant)

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• Hugo Mourlevat
• Alexis Boyer
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