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Le RDV e-commerce

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by Emilie Disner & Arnaud Poullin

13 episodes

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Podcast Overview

Vendre en ligne, ce n’est pas si simple… Mais qui a dit que c’était impossible ? Surtout avec des astuces e-commerce servies directement dans un podcast ! Concurrence, coût d’acquisition client, expéditions, logistique, gestion des retours… La liste des défis est longue pour les e-commerçants ! Mais rassurez-vous, avec “le RDV e-commerce” notre objectif est de vous faciliter la vie ! Et en tant qu’experts e-Commerce en Suisse🇨🇭, on peut vous partager les bonnes pratiques et les erreurs à ne surtout pas commettre pour : ☆ Lancer votre projet e-commerce ☆ Transformer les visiteurs de votre site en acheteurs ☆ Augmenter le montant du panier moyen ou la fréquence d’achat ☆ Attirer plus des visiteurs qualifiés sur votre boutique en ligne Chaque semaine, nous rencontrerons, le temps d’une conversation, une personne qui compose le paysage du commerce en ligne. Il peut s'agir d'un expert de son domaine ou du fondateur du site e-commerce. Nous aborderons tous les thèmes essentiels pour que vous réussissiez en ligne telle que : l’optimisation du taux de conversion l’email marketing l’acquisition de trafic …et bien plus encore. Aussi, nos invités devront tous répondre aux 3 questions INDISCRÈTES que tout le monde se pose ! Alors, installez-vous confortablement et laissez “le RDV e-commerce” vous guider… Et si vous aussi, vous souhaitez booster votre marque, abonnez-vous au Podcast pour avoir accès aux épisodes ! Bonne écoute! Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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🇫🇷

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7/30/2025

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Recent Episodes

June 11, 2026

Saison 2 - Episode 6 : Romain Bouvet | Le docteur en psychologie sociale et cognitive

Et si la plupart de nos décisions d'achat n'avaient rien de rationnel ? Pour cet épisode, on reçoit Romain Bouvet, docteur en psychologie sociale et cognitive et expert en neuromarketing. Ancien chercheur passé par le milieu judiciaire et le ministère de la Défense, il a basculé presque par hasard dans le marketing — et y applique ce que les neurosciences disent vraiment du cerveau qui achète. Au programme : pourquoi le « cerveau reptilien » est un mythe, comment fonctionne la douleur de payer, les 3 motivations qui déclenchent un achat (fonctionnelle, expérientielle, identitaire), comment il a vendu des fenêtres et des cours de cuisine à coups de psychologie… et ce que les fameux « biais cognitifs » veulent réellement dire. Un épisode dense et ultra concret, à réécouter le crayon à la main. 🧠 ➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous. Merci de votre écoute ! Le podcast “le RDV eCommerce” est animé par Emilie Disner (<a href="https://medusa-web.ch/">https://medusa-web.ch/</a>) & Arnaud Poullin (<a href="https://e-flow.io/">https://e-flow.io/</a>) et fièrement proposé par "L’accélérateur", accélérateur de croissance pour e-commerce. ☆ CRO☆ Email marketing☆ Acquisition de trafic 👉 <a href="https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/">https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/</a> 👉 <a href="https://e-flow.io/agence-facebook-ads/audit-facebook-ads/">https://e-flow.io/agence-facebook-ads/audit-facebook-ads/</a> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

April 27, 2026

Saison 2 - Épisode 05 : Dylan Stoller | Le pouvoir de la vidéo au service des entrepreneurs suisses

Dylan Stoller a 50 ans, 35 ans d'événementiel dans les pattes, et un parcours qui ressemble à des montagnes russes. À 15 ans, il organise des soirées hip-hop dans les maisons de quartier de Genève. À 18, un voyage à San Francisco lui donne le goût de l'entrepreneuriat à l'américaine. En 2015, il saisit l'opportunité des Facebook Ads et expanse ses événements dans toute l'Europe : Paris, Bruxelles, Lisbonne, Marseille. On le surnomme "le magicien suisse". En 2019, il double son chiffre d'affaires. Et puis le Covid arrive. Restaurant ouvert à Malaga fin janvier 2020, fermé mi-mars. Plus de revenus, plus de projets, plus d'énergie. Dylan traverse une dépression dont il dit être sorti seulement en 2025. Aujourd'hui, il s'est reconstruit autour de ce qu'il sait faire de mieux : fédérer les gens. Le podcast Focus, qu'il a lancé à Genève, est devenu un vrai média avec 50 invités en un an. Et la vidéo est devenue son outil de personal branding et de business. Dans cet épisode, Dylan nous parle sans filtre de son parcours, de la puissance de la vidéo pour les entrepreneurs, et de pourquoi YouTube est en train de devenir le premier canal d'information devant la télé. Au menu : - 35 ans d'événementiel : des maisons de quartier aux clubs européens- Facebook Ads en 2015 : le ticket gagnant de l'événementiel- Expansion en Europe via le marketing digital, sans connaître personne- Covid, dépression, reconstruction : le parcours sans filtre- Personal branding et impact de la vidéo sur le business- Ugly ads : pourquoi les pubs moches fonctionnent mieux- YouTube en 2026 : récurrence, discipline et le dernier El Dorado de la vidéo authentique Liens :- Dylan Stoller sur LinkedIn : <a href="https://www.linkedin.com/in/dylan-stoller/">https://www.linkedin.com/in/dylan-stoller/</a>- Focus Media sur YouTube : <a href="https://www.youtube.com/@Focus.m%C3%A9dia1">https://www.youtube.com/@Focus.m%C3%A9dia1</a>- Reco de Dylan : Génération Do It Yourself (Matthieu Stéphanie) — documentaire sur la Chine ➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous. Merci de votre écoute ! Le podcast “le RDV eCommerce” est animé par Emilie Disner (<a href="https://medusa-web.ch/">https://medusa-web.ch/</a>) & Arnaud Poullin (<a href="https://e-flow.io/">https://e-flow.io/</a>) et fièrement proposé par "L’accélérateur", accélérateur de croissance pour e-commerce.☆ CRO☆ Email marketing☆ Acquisition de trafic 👉 <a href="https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/">https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/</a> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

March 15, 2026

Saison 2 - Épisode 04 : Adrien Vaissade | Service client, sizing, WhatsApp… l’IA devient indispensable en e-commerce

Invité : Adrien Vaissade, CEO fondateur de Cleed (<a href="http://cleed.ai">cleed.ai</a>), une suite d’assistants IA conçue pour les sites e-commerce : recommandation de produits, service client automatisé, WhatsApp, voice, analytics et expérience omnicanale. Cleed accompagne déjà des marques comme Moët & Chandon, Maison Francis Kurkdjian (LVMH), L’Exception, Gillis ou encore <a href="http://bienmanger.com">bienmanger.com</a>, avec un objectif clair : augmenter les ventes, réduire la charge du service client et améliorer l’expérience utilisateur. Les résultats sont concrets : jusqu’à 6 fois plus de conversion et jusqu’à 85 % de tickets en moins. Dans cet épisode, on parle de la place réelle de l’IA dans le e-commerce aujourd’hui, bien au-delà des effets d’annonce. Comment les assistants IA remplacent progressivement le search classique, comment WhatsApp et le conversationnel transforment la relation client, et pourquoi certains secteurs comme la mode, le luxe ou le food sont particulièrement concernés. On aborde aussi les mutations profondes du marché : saturation du e-commerce, montée en puissance de la seconde main, nouveaux standards imposés par Vinted, Shein ou Temu, et la convergence entre boutiques physiques, e-commerce et IA. Ce que vous allez apprendre dans cet épisode<ul><li>Pourquoi l’IA devient un standard du commerce en ligne</li><li>Comment les assistants IA recommandent comme un vendeur en boutique</li><li>L’impact de WhatsApp, du voice et du multimodal sur la conversion</li><li>Pourquoi l’IA met parfois en lumière des problèmes SEO existants</li><li>Les différences d’usage entre mode, luxe et food</li><li>Les nouveaux comportements d’achat liés à la seconde main</li><li>À quoi pourrait ressembler le retail augmenté à l’horizon 2026</li></ul> Liens utiles<ul><li>Cleed : <a href="https://cleed.ai/">https://cleed.ai/</a></li><li>LinkedIn Adrien Vaissade : <a href="https://www.linkedin.com/in/adrienvaissade/">https://www.linkedin.com/in/adrienvaissade/</a></li></ul> Recommandations culturelles de l’épisode :<ul><li>Zero to One — Peter Thiel</li><li>Podcast Génération Do It Yourself — Mathieu Stefani</li><li>Film Chien 51 </li></ul>➡️ Pensez à vous abonner à Le RDV eCommerce, à laisser une note ⭐⭐⭐⭐⭐ et à partager autour de vous. Merci de votre écoute ! Le podcast “le RDV eCommerce” est animé par Emilie Disner (<a href="https://medusa-web.ch/">https://medusa-web.ch/</a>) & Arnaud Poullin (<a href="https://e-flow.io/">https://e-flow.io/</a>) et fièrement proposé par "L’accélérateur", accélérateur de croissance pour e-commerce.☆ CRO☆ Email marketing☆ Acquisition de trafic 👉 <a href="https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/">https://medusa-web.ch/accelerateur-de-croissance-e-commerce/</a> Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.

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