Momentum explora el impacto del liderazgo e innovación en la transformación de la experiencia del cliente, mediante charlas dinámicas junto a expertos que inspiran y comparten estrategias clave.
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Momentum explora el impacto del liderazgo e innovación en la transformación de la experiencia del cliente, mediante charlas dinámicas junto a expertos que inspiran y comparten estrategias clave.
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🇪🇸
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1/29/2025
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Recent Episodes
April 21, 2025
#13 De la visión a la acción: El viaje de Vivian Cheja en CX
<p>Vivian Cheja ha sido una figura clave en la evolución de la industria del contact center en México. En este episodio, nos comparte cómo pasó de ser agente telefónica a fundar dos empresas y liderar equipos de miles de personas, combinando visión estratégica, autenticidad y una gran pasión por el desarrollo humano. Hablamos de su experiencia con inteligencia artificial, su enfoque en liderazgo honesto, y cómo hoy impacta la vida de otros a través del poder del pensamiento. Un cierre inspirador para esta primera temporada de Momentum.</p>
April 3, 2025
#12 Pasos con intención: la filosofía detrás del liderazgo de Daniela González
<p>Daniela González, cofundadora y CEO de Mina, nos comparte cómo una idea nacida durante la pandemia evolucionó en una plataforma que redefine el bienestar en las empresas. A través de innovación, escucha activa y un liderazgo coherente, Daniela ha creado una cultura interna que vive lo que promueve. En esta conversación hablamos de burnout, salud mental, cultura organizacional y la importancia de dar pasos con intención para impactar positivamente la vida de los colaboradores.</p>
April 2, 2025
#11 Rompiendo algoritmos: Janeth Ramón y el poder del liderazgo femenino en la tecnología
<p>Janeth Ramón es ingeniera, autora, emprendedora y mentora con más de 12 años en la industria tecnológica. En este episodio, nos comparte su recorrido desde sus inicios en un Data Center hasta liderar una startup de inteligencia artificial conformada solo por mujeres. Hablamos de liderazgo femenino, las barreras en un entorno tradicionalmente masculino y de cómo la tecnología puede ser una herramienta para empoderar a otras mujeres y transformar vidas.</p>
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