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<p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;" data-flag="normal">MSAI(Marketing Science∞ Arts Innovation)营销科学∞艺术创新平台的播客，由M360 MSAI &创+平台创始人钱峻及营销科学家谭北平联合主播。MSAI,推进企业营销科学一艺术战略体系化建设，从中国到全球，助力企业增强营销科学体系，夯实营销艺术体系，创建营销科学<span>∞</span>艺术融合创新开放平台，推动营销创新、品牌焕新及多元可持续商业增长。MSAl将营销科学<span>∞</span>艺术创新融合，突破了传统营销的桎梏，为企业带来了一种全新的营销模式和增长路径及战略体系化的建设。MSAI营销科学∞艺术播客将围绕体系内的108议题及36个项目.欢迎您关注和收听MSAI(Marketing Science∞Arts Innovation)营销科学∞艺术创新，用科技与艺术的力量，推动商业持续增长!</p><br />
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🇨🇳
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8/17/2024
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June 3, 2026
EP.98 拨开GEO乱象迷雾：AI时代的“决策份额”争夺与品牌长期主义
<p>随着生成式AI深入生活的方方面面，营销界迎来了新的风口——GEO（生成式引擎优化）。在“万一AI不推荐我怎么办”的普遍恐慌下，品牌方纷纷入局，催生了一个高度繁荣却泥沙俱下的市场 。市面上涌现出上万家自称能做GEO的机构，伴随而来的，是“660元买断AI标准答案”、“极简训话术”等收割乱象 。在这场由AI主导的“心智争夺战”中，品牌究竟该如何拨开迷雾，守住自身数字资产的底线？本文带你一探究竟。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/eab8-audiofreehighqps/A2/CB/GAqhT9EN9vOgABvqTgSi7WUv.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/eab8-audiofreehighqps/A2/CB/GAqhT9EN9vOgABvqTgSi7WUv.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/eab8-audiofreehighqps/A2/CB/GAqhT9EN9vOgABvqTgSi7WUv.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/eab8-audiofreehighqps/A2/CB/GAqhT9EN9vOgABvqTgSi7WUv.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><br><h2><strong>共谈嘉宾：</strong></h2><blockquote><p>谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长</p></blockquote><blockquote><p>钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人</p></blockquote><p><strong>SHOWNOTES：</strong></p><p><a>00:27</a> GEO叫做生成式引擎优化，ai已经深入到我们的生活的方方面面。</p><p><a>04:42</a> AI在信息处理会将不同来源的信息错误地组合在一起。</p><p><a>07:17</a> AI不加思索地接受并传播虚假信息，进一步加剧了市场乱象。</p><p><a>08:32</a> 在同一个对话中，AI会维护之前提供的信息，即使这些信息是错误的。 </p><p><a>11:41</a> AI在信息处理中在大部分真实信息中掺杂少量虚假信息，更具欺骗性。</p><p><a>12:57</a> 企业在选择AI服务提供商时，应将AI优化视为长期战略而非短期行为。</p><p><a>15:47</a> AI已经成为一种新的媒介，需要理解客户中AI做决策的百分比。</p><p><a>21:28</a> 品牌投毒行为是非常恶劣的，不应该进行。</p><p><a>23:39</a> AI平台下场做广告或转化后，会对市场规范产生影响。</p><p><a>27:19</a> 广告主在GEO市场中应关注企业实力、整合营销能力、和长期系统产品。 </p><strong>GEO市场的“魔幻现实”：繁荣与造假齐飞</strong><p>今年315之后，GEO市场迎来了爆发式的增长，目前中国市场上声称开展此业务的企业可能高达上万家 。然而，繁荣背后暗藏着荒诞的乱象。</p><p>最典型的现象是AI的“信息嫁接”与数据造假。当你向AI提问“GEO效果好的公司有哪些”时，它往往会煞有介事地捏造出一些你从未听过的公司，并赋予其极其精确的虚假数据，例如“市场占有率超过46%”、“客户续费率达到98.5%” 。更令人啼笑皆非的是，AI还会将不同的信息强行嫁接，例如编造秒针营销科学院与艾瑞共同发布了某份联合榜单，以此作为虚假数据的权威背书 。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/6cbb-audiofreehighqps/15/D2/GAqhVLMN9vOhACniXgSi7WWw.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/6cbb-audiofreehighqps/15/D2/GAqhVLMN9vOhACniXgSi7WWw.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/6cbb-audiofreehighqps/15/D2/GAqhVLMN9vOhACniXgSi7WWw.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/6cbb-audiofreehighqps/15/D2/GAqhVLMN9vOhACniXgSi7WWw.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><p>在这个过程中，AI展现出了“偷懒”和轻信的弱点：它无法准确判断信息的真伪，对于夸大事实的软文和洗稿内容往往不加思索地全盘接收 。</p><strong>从“注意力法则”到“决策份额法则”的预算跃迁</strong><p>面对乱象，品牌为何还要坚持做GEO？答案在于媒介投资底层逻辑的演变。过去，品牌营销往往遵循“注意力法则”，即消费者的注意力在哪里，预算就投向哪里 。</p><p>如今，我们正在步入“决策份额法则”时代。在许多品类的消费中，AI在顾客决策中所占的比例正逐渐从5%攀升至20%甚至30% 。这意味着，品牌在AI媒介渠道上的投资比例，理论上也应向这个目标值靠拢 。AI作为一种全新的媒介，其对受众的决策引导力正在被实质性地放大 。</p><strong>警惕廉价捷径，拒绝恶意“投毒”</strong><p>面对预算分配的焦虑，市场上出现了大量主打低价、速成的GEO服务，如所谓的“极简训话术” 。但品牌必须警惕，用极低代价就能完成的事情，往往无法成为企业长期的数字资产 。</p><p>用编造信息的方式进行AI“投毒”，不仅会给品牌留下难以抹除的互联网负面记忆，未来甚至需要花费数倍的成本去纠正错误 。尤其值得关注的是，相比于虚构一个新品牌，在AI认知中虚构事实、篡改大品牌的信息关联是更为严重的行为 。此外，恶意为竞争对手“投毒”不仅恶劣，更可能触及法律底线 。</p><strong>大浪淘沙：如何筛选靠谱的GEO服务商？</strong><p>随着ChatGPT等AI平台开始推进自身的商业化和效果广告，GEO市场走向规范化是不可避免的趋势 。在这个过程中，必然会经历一场大浪淘沙。</p><p>对于品牌而言，选择服务商不应只看其短期的“技术黑客”手段，而应回归整合营销的本质。真正能够长期生存下来的GEO机构，必须具备整合营销能力、明确的技术壁垒，以及能够守住底线的长期价值观 。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/14a8-audiofreehighqps/BF/43/GAqhcW4N9vOiACT4XgSi7WYk.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/14a8-audiofreehighqps/BF/43/GAqhcW4N9vOiACT4XgSi7WYk.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/14a8-audiofreehighqps/BF/43/GAqhcW4N9vOiACT4XgSi7WYk.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/14a8-audiofreehighqps/BF/43/GAqhcW4N9vOiACT4XgSi7WYk.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><p>在AI构建的全新数字世界里，品牌与AI之间的认知战已经打响 。正如人们会遗忘“618”最初属于哪家电商一样，品牌在AI心中的心智占领也需要长期的管理与争夺 。面对这场长程马拉松，品牌无需急于一时的流量波动，最重要的是想清楚目标，将基础信息建设扎实，坚持长期主义，做安全、做稳定，才是跨越周期的制胜之道 。</p><h2><strong>10个 Takeaway</strong></h2><p>1.GEO（生成式引擎优化）市场在今年315之后迎来了强烈爆发，目前相关企业数量估计已达上万家 。</p><p>2.AI在处理信息时存在严重的“信息嫁接”缺陷，会将不相关的权威机构名称与虚构的商业数据拼凑在一起 。</p><p>3.AI自身缺乏判断信息真伪的能力，往往会轻信并推荐市场上夸大其词的商业软文和企业自我宣传 。</p><p>4.AI在同一对话中具有维护自身逻辑的“自尊心”，但在新对话中又能识别出之前信息的虚假性 。</p><p>5.媒介预算分配正在从传统的“注意力法则”向“决策份额法则”转变 。</p><p>6.AI在众多消费品类的顾客决策中所占的份额，正呈现从5%上升至20%-30%的趋势 。</p><p>7.低价且轻易就能实现的GEO效果，往往伴随高波动性，无法转化为企业的长期资产 。</p><p>8.在AI环境中使用编造信息“投毒”，可能会留下难以抹除的痕迹，后期纠错成本极高 。</p><p>9.AI平台自身的商业化（如推出AI内部的效果广告）是必然趋势，这将倒逼GEO市场走向规范 。</p><p>10.具备整合营销能力、拥有核心技术壁垒且坚守底线的老牌机构，在GEO长线竞争中更具优势 。</p><h2><strong>3个思考点</strong></h2><p>1.当你的潜在客户习惯用AI来做购买决策时，你的品牌在AI的“大脑”里是被推荐的优先选项，还是查无此人的空白？</p><p>2.如果一项号称能影响未来媒介格局的技术服务异常廉价，它是在为你创造长期资产，还是在透支你的品牌信誉？</p><p>3.在AI生成的信息海洋中，品牌究竟该追求短期取巧的“极简曝光”，还是构建经得起溯源的真实信息地基？</p><br><a>在小宇宙查看该单集文稿</a>
May 25, 2026
EP.97 AI 驾驭与组织变革：从工具使用到人机共生的商业新范式
<p>当 AI 从概念走向落地，从 "要不要用" 变成 "怎么用好"，一场关于工作方式、组织形态甚至人类价值的深刻变革正在发生。2026 年 5 月 24 日，M-Side 营销科学艺术联合 AI 商业宇宙推出特别节目，邀请行业资深专家谭总，结合一线实战经验与创新实验，深度拆解个人与组织如何真正驾驭 AI，探索 AI 原生时代的商业生存法则。</p><p>从学生用 AI45 分钟完成完整品牌策划，到作家用多 Agent 一夜更新 6 版书稿，AI 正在以前所未有的速度重构生产力。但与此同时，"AI 疲劳" 在美国市场蔓延，组织层面的 AI 落地陷入困境，人类的价值与定位面临重新定义。这场对话不仅分享了可复制的 AI 使用方法论，更为所有企业和个人指明了在 AI 时代的核心竞争力所在。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/e56b-audiofreehighqps/92/A3/GKwRIDoN6fY4ADdtPQSecKYy.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/e56b-audiofreehighqps/92/A3/GKwRIDoN6fY4ADdtPQSecKYy.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/e56b-audiofreehighqps/92/A3/GKwRIDoN6fY4ADdtPQSecKYy.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/e56b-audiofreehighqps/92/A3/GKwRIDoN6fY4ADdtPQSecKYy.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><br><h2><strong>共谈嘉宾：</strong></h2><blockquote><p>谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长</p></blockquote><blockquote><p>钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人</p></blockquote><p><strong>SHOWNOTES：</strong></p><p><a>00:07</a> <strong> AI时代人们面临的工作和生活挑战，美国市场出现的"AI疲劳"现象。</strong></p><p><a>02:08</a> <strong> 学生感觉已经掌握AI工具，但距离真正驾驭AI还有差距。</strong></p><p><a>08:00</a> <strong> 部分代理是由AI和人类分工协作完成，全代理则是完全交给AI处理。</strong></p><p><a>12:41</a> <strong> AI在学术出版领域能够协助研究者快速整理和输出多年积累的知识成果。</strong></p><p><a>20:00</a><strong> AI不只是工具，而是需要像驾驭马匹一样对待的存在。</strong></p><p><a>23:31</a><strong> 人与AI需要互相交织和共创，并将这种模式推广到企业培训中。</strong></p><p><a>26:30</a> <strong> "品位"（taste）是创新的核心要素,对"什么是好"有明确的判断。</strong></p><p><a>30:24</a> <strong> 未来的世界是多元化和多智能的，每个企业需要依靠自己的独立智能。</strong></p><strong>一、个人驾驭 AI：从 "部分代理" 到 "全代理" 的范式革命</strong><p>在大多数人还在纠结 "如何写好提示词"、"如何让 AI 更听话" 时，新一代年轻人已经探索出了一种颠覆性的 AI 使用模式 —— 全代理模式。</p><p>谭总在中央民族大学的课堂实验揭示了这一趋势。他将学生分成 3 人小组，要求在 45 分钟内完成一个益生菌品牌的完整策划，包括品牌定位、故事、海报、logo 等过去需要一个学期才能完成的工作。令人震惊的是，所有小组都按时交付了高质量的成果。但这只是第一步，真正的考验在于市场竞争。</p><p>谭总搭建了一个基于腾讯 IMa 知识库的纯 AI 实验场，要求每个品牌提交不超过 5 篇内容，然后由 AI 模拟消费者进行推荐排名。在有了明确的输赢反馈后，学生们需要继续生产内容，提升自己品牌的排名。在这个过程中，两种截然不同的 AI 使用模式显现出来：</p><ul><li><p><strong>部分代理模式</strong>：这是大多数职场人的主流方式。人主导任务分解，明确告诉 AI"第一步做什么，第二步做什么"，然后对 AI 的输出进行筛选和修改。这种模式安全可控，但效率有限，人的精力仍然被大量琐碎工作占据。</p></li><li><p><strong>全代理模式</strong>：这是 Z 世代学生更倾向的方式。他们将老师的讲课录音、PPT、过往排名等所有信息一股脑丢给 AI，只给出一个终极目标 ——"我要赢"，然后由 AI 自主思考并执行所有步骤。这种模式就像乘坐自动驾驶汽车，人只需要设定目的地，完全放开方向盘。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/a520-audiofreehighqps/15/79/GKwRIRwN6fY5ADoM4gSecKas.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/a520-audiofreehighqps/15/79/GKwRIRwN6fY5ADoM4gSecKas.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/a520-audiofreehighqps/15/79/GKwRIRwN6fY5ADoM4gSecKas.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/a520-audiofreehighqps/15/79/GKwRIRwN6fY5ADoM4gSecKas.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"></li></ul><p>谭总自己的写书经历更是全代理模式的绝佳实践。他计划撰写一本研究了 20 年的著作《酒精媒介与宇宙人》，探讨 "人为什么成为人" 这一深刻命题。他没有逐字逐句地写作，而是：</p><ol><li><p>用录音软件毫无约束地口述 20 多分钟核心观点，想到哪说到哪；</p></li><li><p>让 Kimi 多 Agent 基于这些观点进行深入学术研究，补充最新的论文和证据；</p></li><li><p>指令 AI 将学术成果转化为畅销书风格的书稿；</p></li><li><p>发现问题后，继续口述修改意见，让 AI 扮演编辑角色进行多轮修订。</p></li></ol><p>通过这种方式，谭总一夜之间就将书稿更新了 6 版，AI 不仅完整保留了他的核心观点，还帮他找到了 2000 年一位科学家提出的 "醉猴假说"—— 这一与他的研究不谋而合的理论，为他的著作提供了强有力的生物学证据。</p><strong>二、组织驾驭 AI：比工具升级更难的是组织重构</strong><p>如果说个人层面的 AI 驾驭已经有了清晰的路径，那么组织层面的 AI 落地仍然是一个全球性难题。</p><p>谭总明确指出："AI 绝对不只是工具。" 过去的数字化转型，本质上是用工具提升效率，核心是 "以数据说话、数据驱动决策"，组织架构和工作流程不需要根本性改变。但 AI 不同，它就像一匹跑得比你快、力气比你大、还比你便宜的马，如果你不能驾驭它，就可能被它踩在脚下。</p><img><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/cab2-audiofreehighqps/77/69/GKwRIaIN6fY6AFVtygSecKcK.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/cab2-audiofreehighqps/77/69/GKwRIaIN6fY6AFVtygSecKcK.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/cab2-audiofreehighqps/77/69/GKwRIaIN6fY6AFVtygSecKcK.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/cab2-audiofreehighqps/77/69/GKwRIaIN6fY6AFVtygSecKcK.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><p>当前企业在 AI 落地过程中普遍面临以下挑战：</p><ol><li><p><strong>认知误区</strong>：很多企业仍然将 AI 视为 "高级自动化工具"，只是用它来替代部分人工工作，没有意识到 AI 将重构整个业务流程和组织形态。</p></li><li><p><strong>管理难题</strong>：AI 智能体不像人类员工那样遵守规章制度，它们会 "健忘"、会 "出错"，需要全新的管理方式。</p></li><li><p><strong>人才断层</strong>：老一代员工习惯了部分代理模式，难以接受全代理的工作方式；而新一代员工虽然擅长使用 AI，但缺乏足够的行业经验和判断力。</p></li></ol><p>更值得警惕的是，AI 的能力正在以两周一次的速度迭代，今天还在讨论的 "提示词工程"、"工作流设计"，明天可能就会过时。技能的通货膨胀正在加速，企业永远无法通过追赶最新技术来获得长期竞争力。</p><strong>三、未来的竞争：不是人与 AI 的竞争，而是 "人机合一" 的品味之战</strong><p>当 AI 在标准化文案、设计、数据分析等领域已经全面超越人类时，人类的价值在哪里？</p><p>谭总给出的答案是：<strong>品味</strong>。</p><p>在 30 多个小组的品牌实验中，谭总发现了一个有趣的现象：当所有小组都使用 AI 后，创意开始出现明显的同质化。这说明 AI 的创意是有边界的，它只能基于已有的数据进行组合和生成，无法创造真正全新的东西。</p><p>而人类的独特价值，就在于能够突破 AI 的边界，创造出前所未有的连接。就像乔布斯所说，苹果之所以伟大，不是因为乔布斯会写代码、会设计，而是因为他有极致的品味，他知道 "什么是好的"，能够定义产品的方向和体验。</p><p>这种品味体现在：</p><ul><li><p><strong>跨学科的连接能力</strong>：能够将酒精与人类进化、广告与马斯克的火箭、生物学与社会学看似无关的领域联系起来，创造出新的价值。</p></li><li><p><strong>审美与判断力</strong>：在 AI 生成的无数个方案中，能够一眼看出哪个是最好的，哪个是有问题的。</p></li></ul><p><strong>目标定义能力</strong>：能够提出有意义的问题，设定清晰的目标，而不是让 AI 漫无目的地生成内容。</p><p>这一趋势已经在就业市场得到验证。谭总分享了美国市场的最新数据：薪资下降最快的是计算机和理科专业，而文科专业的薪资反而企稳。很多大厂开始优先招聘有品味、有冲劲的高中生，而不是经过四年陈旧教育的大学生。因为在 AI 的加持下，技能可以快速学习，而品味和创造力却难以培养。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/63fc-audiofreehighqps/EC/98/GAqhQKIN6fY8AFInIwSecKe0.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/63fc-audiofreehighqps/EC/98/GAqhQKIN6fY8AFInIwSecKe0.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/63fc-audiofreehighqps/EC/98/GAqhQKIN6fY8AFInIwSecKe0.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/63fc-audiofreehighqps/EC/98/GAqhQKIN6fY8AFInIwSecKe0.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><p>AI 时代的大幕已经拉开，没有人能够置身事外。但我们不必恐惧，因为 AI 不是人类的敌人，而是人类最强大的伙伴。</p><p>对于个人而言，驾驭 AI 的关键是敢于放开方向盘，尝试全代理模式，将琐碎的工作交给 AI，把精力集中在那些只有人类才能做的事情上 —— 思考、创造、定义方向。</p><p>对于组织而言，AI 转型不是简单的技术升级，而是一场深刻的组织革命。企业需要重新设计工作流程、管理模式和人才体系，打造真正的 AI 原生组织。</p><p>最终，在这个 AI 无处不在的时代，能够胜出的不是那些最会使用 AI 的人，而是那些最懂得如何与 AI 共生、最能发挥人类独特价值的人。正如谭总所说："驾驭 AI 就像骑马，你不用和马比谁跑得快，你只要能指挥马跑到你想去的地方。"</p><h2><strong>10 个Takeaway</strong></h2><p>1.美国市场已出现<strong>AI 疲劳</strong>现象，过度鼓吹 AI 会引发受众抵触，企业应更关注 AI 的实际应用价值而非概念炒作。</p><p>2.个人使用 AI 存在两种核心模式：<strong>部分代理</strong>（人主导任务分解）与<strong>全代理</strong>（AI 主导执行，人仅定目标），后者代表了未来的发展方向。</p><p>3.Z 世代天然倾向于全代理模式，他们更愿意信任 AI 的执行能力，这将深刻改变未来的职场工作方式。</p><p><strong>4.多 Agent 协作</strong>可显著提升复杂任务效率，在学术研究、书稿撰写、品牌策划等领域已展现出巨大潜力。</p><p>5.AI 已在标准化文案、基础设计、数据分析等领域全面超越人类，人类无需再与 AI 比拼基础技能。</p><p>6.AI 的创意存在明确边界，大规模使用后会出现<strong>创意同质化</strong>问题，这是人类突破 AI 限制的关键机会。</p><p>7.组织驾驭 AI 远比个人困难，AI 不是简单的数字化工具，而是需要重构整个组织的逻辑和架构。</p><p>8.未来职场的核心竞争力从 "技能" 转向 <strong>"品味"</strong>，即定义好坏、创造跨学科连接、设定目标的能力。</p><p>9.美国就业市场出现结构性反转：计算机专业薪资快速下降，文科专业薪资企稳，人才需求发生根本性变化。</p><p>10.企业应优先招聘有品味、有冲劲的年轻人才，通过 AI 加持快速释放其潜力，而非执着于传统的学历和经验要求。</p><h2><strong>3 个思考点</strong></h2><ol><li><p>驾驭 AI 的最高境界不是 "控制 AI"，而是 "与 AI 共生"，让 AI 成为你的能力延伸而非竞争对手。</p></li><li><p>当 AI 能完成所有标准化工作时，人类的独特价值在于那些 "无法被量化" 的能力 —— 品味、想象力和判断力。</p></li><li><p>组织变革的速度，决定了企业在 AI 时代的生存能力，犹豫和观望只会被时代无情淘汰。</p></li></ol><br><a>在小宇宙查看该单集文稿</a>
May 21, 2026
EP.96 AI Agent 工作流革命：企业如何打造数字员工的“肌肉记忆”？
<p>当前，AI的能力正突飞猛进，呈现出“AI向前跑，人在后面追”的态势 。在本期《MSAI营销科学艺术》与《AI商业宇宙》联合播出的节目中，两位嘉宾深入探讨了在自主经济崛起的背景下，企业与个人如何利用AI Agent（智能体）重构工作流 。当AI从简单的辅助工具进化为具备自我规划能力的“数字员工”时，我们面临的不仅是工作效率的极致提升，更是对传统商业与个人价值体系的巨大冲击与重构 。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/9111-audiofreehighqps/37/5F/GAqhuykN5KXfAD7wegSciPDV.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/9111-audiofreehighqps/37/5F/GAqhuykN5KXfAD7wegSciPDV.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/9111-audiofreehighqps/37/5F/GAqhuykN5KXfAD7wegSciPDV.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="321" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/9111-audiofreehighqps/37/5F/GAqhuykN5KXfAD7wegSciPDV.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="60"><br><p><strong>共谈嘉宾：</strong></p><blockquote><p>谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长</p></blockquote><blockquote><p>钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人</p></blockquote><p><strong>SHOWNOTES：</strong></p><p><a><strong>01:07</strong></a><strong> Agent系统在企业工作中展现出强大能力，能够实现自我规划。</strong></p><p><a><strong>02:48</strong></a><strong> AI可以读取和写入IMA知识库，拥有持续更新的能力。</strong></p><p><a><strong>05:02</strong></a><strong>. 编辑工作通过自主Agent系统，可以节省大量时间。</strong></p><p><a><strong>07:01</strong></a><strong> AI能够独立完成任务，未来自主经济将更加普及。 </strong></p><p><a><strong>10:41</strong></a><strong> 训练新技能对人来说是一个巨大挑战，而AI学习的很快。</strong></p><p><a><strong>12:10</strong></a><strong> AI模型有三个创造技能的方法：从工作中学习、从经验中总结和知识蒸馏。</strong></p><p><a><strong>14:12</strong></a><strong> 在AI技术快速发展的背景下，对人的价值和企业价值愈发困惑。</strong></p><p><a><strong>16:27</strong></a><strong> 比喻AI是一台性能猛兽，如何驾驭它很重要性。</strong></p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/3326-audiofreehighqps/C9/8C/GAqhy90N5KXgADmfVwSciPFO.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/3326-audiofreehighqps/C9/8C/GAqhy90N5KXgADmfVwSciPFO.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/3326-audiofreehighqps/C9/8C/GAqhy90N5KXgADmfVwSciPFO.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" data-preview="http://imagev2.xmcdn.com/storages/3326-audiofreehighqps/C9/8C/GAqhy90N5KXgADmfVwSciPFO.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_small" data-large-width="750" data-preview-height="93"><p><strong>告别单打独斗，多Agent协同重塑内容生产</strong> 随着大模型能力的跃升，多Agent系统（如Kimi、小龙虾、爱马仕等）已经能够实现自我规划与自我修复 。在实际应用中，这种能力极大地释放了企业的生产力。例如，Media360的编辑团队通过引入AI Agent，让其根据既定的选题方向和行业分析标准，每小时自动产出基于热点的分析文章，大幅节省了人工编辑的时间 。 同时，对于个人创作者而言，通过构建外挂知识库（如腾讯IMA知识库）并与AI工具打通，用户可以将日常碎片化的灵感、历史录音和文章进行结构化沉淀，让AI在吸收海量历史知识后，甚至能一口气完成数十万字的长篇内容创作 。</p><p><strong>打造AI的“肌肉记忆”：三大Skill萃取法门</strong> 面对海量的复杂任务，仅仅掌握提示词（Prompt）已经不够，真正的高效工作流在于将经验沉淀为AI的Skill（技能），让任务变成机器的“肌肉记忆” 。节目中总结了三种高效创建专属Skill的方法：</p><p><strong>从工作中学习（SOP固化）：</strong> 当AI在某次任务中表现出色时，直接要求它总结刚才成功的步骤与主要原因，并将其方法论包装成一个Skill 。这就像工厂里的老师傅让学徒复现完美敲击螺丝钉的步骤一样简单直接 。</p><p><strong>从经验中总结（特征提取）：</strong> 让AI分析既有优质资产的规律。例如，通过让AI分析“秒针营销科学院”公众号的文章特点，可以直接生成该公众号专属的写作Skill，用于后续内容的自动化改写 。</p><p><strong>蒸馏他人的知识（系统化提炼）：</strong> 将专业的书籍或学术成果投喂给AI，让其提取核心方法论 。例如，将《新情绪红利》的书稿交给AI，它可以一口气总结出20个关于品牌情绪分析的Skill，这些Skill甚至能直接用于输出高质量的企业家IP或ToB公司情绪报告 。</p><img src="http://imagev2.xmcdn.com/storages/7f80-audiofreehighqps/6A/88/GAqh6-4N5KXhAEvz0wSciPH2.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-origin="http://fdfs.xmcdn.com/storages/7f80-audiofreehighqps/6A/88/GAqh6-4N5KXhAEvz0wSciPH2.png" data-preview-width="140" data-large="http://imagev2.xmcdn.com/storages/7f80-audiofreehighqps/6A/88/GAqh6-4N5KXhAEvz0wSciPH2.png!op_type=4&upload_type=attachment&device_type=ios&name=mobile_large" data-large-height="500" 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在公共市场寻找免费Skill是不够的，企业必须结合自身的独特标准，将内部经验转化为AI的专属Skill，形成机器的“肌肉记忆” 。</p><p><strong>7.正向反馈是创建基础Skill的捷径：</strong> 当AI干得不错时，及时表扬并让其自我提取过程，能够零门槛地将偶然的成功转化为可复用的SOP技能 。</p><p><strong>8.“知识蒸馏”可批量生成高级能力：</strong> 通过向大模型投喂专业书籍或体系化理论，可以直接提炼出数十个高价值的专业分析Skill（如品牌情绪分析），迅速拉齐专业门槛 。</p><p><strong>9.未来的核心竞争力叫做“驾驭（Harness）”：</strong> AI的性能已经远超人类，人类的价值不再是奔跑，而是学习如何跨上这台“性能猛兽”，在不同场景下熟练地驾驭它 。</p><p><strong>10.价值崩盘后的终极回归：</strong> 在旧有服务价值体系瓦解的当下，企业必须回归到德鲁克的商业本质，即一切技术的应用最终都要落脚于“创造客户” 。</p><p><strong>思考点：</strong></p><p><strong>1.关于商业护城河：</strong> 当AI能瞬间产出比肩顶尖咨询公司水准的天士力集团深度研报时，我们真正的商业护城河到底在哪里？</p><p><strong>2.关于稀缺性与用户留存：</strong> 在机器批量生成内容的同质化时代，该如何利用独特的品牌情绪与体验来推动Media360跨越10万+会员的增长大关？</p><p><strong>3.关于组织形态演进：</strong> 面对“一人公司”与数字员工崛起的趋势，现有的业务团队该如何与多Agent工作流重构协作边界与分配机制？</p>
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<p style="color:#333333;font-weight:normal;font-size:16px;line-height:30px;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;hyphens:auto;text-align:justify;" data-flag="normal">MSAI(Marketing Science∞ Arts Innovation)营销科学∞艺术创新平台的播客，由M360 MSAI &创+平台创始人钱峻及营销科学家谭北平联合主播。MSAI,推进企业营销科学一艺术战略体系化建设，从中国到全球，助力企业增强营销科学体系，夯实营销艺术体系，创建营销科学<span>∞</span>艺术融合创新开放平台，推动营销创新、品牌焕新及多元可持续商业增长。MSAl将营销科学<span>∞</span>艺术创新融合，突破了传统营销的桎梏，为企业带来了一种全新的营销模式和增长路径及战略体系化的建设。MSAI营销科学∞艺术播客将围绕体系内的108议题及36个项目.欢迎您关注和收听MSAI(Marketing Science∞Arts Innovation)营销科学∞艺术创新，用科技与艺术的力量，推动商业持续增长!</p><br /> - How often does this podcast release new episodes?
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