Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další
Salesforce v Česku
Claim This Podcastby Martin Humpolec
5.0(5 reviews)
53 episodes
Updated Bi-weekly
Accepts GuestsHas SponsorsLocation 🇨🇿
Podcast Overview
Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další
Language
🇨🇿
Publishing Since
1/11/2021
1 verified contact email on file for Salesforce v Česku
Pitch yourself as a guest, propose sponsorships, or reach out directly to the host.
Recent Episodes
June 3, 2026
S developery
<p>V mé sérii povídání o "rolích" v ekosystému jsem vývojáře nějak odsunul na konec a konečně na ně došlo - povídali jsme společně s <a href="https://www.linkedin.com/in/michal-verner-mv/">Michalem Vernerem</a> a <a href="https://www.linkedin.com/in/david-rabinak-6174505/">Davidem Rabiňákem</a>.</p><p>Pokud jsem měl na začátku připravenou osnovu a základní otázky, tak to celé šlo z okna hned po úvodním představení - o AI jsem se chtěl možná tak jenom lehce otřít a nakonec jsme nemluvili skoro o ničem jiném. Což jasně ukazuje jak moc se ten svět posunul a jak moc mi asi ujel vlak, když si od AI nechám občas jenom něco poradit, ale neúkoluji ji jako svého kolegu.</p><p><strong>Zápisky:</strong></p><ul><li>Role vývojáře se mění na „orchestrátora agentů" </li><li>Znalost platformy zůstává klíčová, i když píše agent </li><li>Výstupy agentů vždy vypadají dobře - i když jsou špatně </li><li>Paralelní práce s agenty je vyčerpávající</li><li>Instrukce agentovi nelze věřit jako programu </li><li>Jak chceš vyvíjet, jaký knihovny použiješ, jak bude vypadat dodávka - tohle si musíš vyřešit na začátku projektu. Potom to ovlivňuje úplně všechno.</li><li>Správa kontextu a tokenů bude klíčová disciplína</li><li>Juniorní vývojář není mrtvý - záleží na mindset </li><li>Headless Salesforce: boj o přežití, ne nová příležitost </li><li>Agentforce není mrtvý koncept - ale není pro každého </li></ul>
May 5, 2026
O Salesforce ve Spořce
<p>Česká spořitelna, banka, kterou v Česku zná asi každý. A v Salesforce komunitě asi každý ví - protože headhunteři už museli každého oslovit alespoň dvakrát - že používají Salesforce. V roce 2023 začali s implementací, o rok později šlo do živa první MVP a od té doby to rolují na další a další věci a Salesforce je tak jedním z hlavních stavebních kamenů jejich systémů.</p><p>Podcast jsme plánovali dlouho, ale nakonec vznikl - jako většina skvělých věcí - v podstatě ze dne na den. Ohromné díky Spořce za jejich interní studio, které se postaralo o skvělou kvalitu zvuku a my jedno brzké ráno věnovali povídání s <a href="https://www.linkedin.com/in/martin-v%C3%A1gner-%E2%98%81-725b49106/">Martinem Vágnerem</a> a <a href="https://www.linkedin.com/in/michalrehak/">Michalem Řehákem</a>. Čas byl omezený a tak mám pocit, že je to asi jeden z nejrychleji mluvených podcastů co jsem kdy natočil, tak případně si to zpomalte.</p><p><strong>Zápisky</strong></p><ul><li>Salesforce ve Spořitelně není „jen CRM“, ale celý ekosystém, který propojuje sales, service, marketing, data i interní procesy.</li><li>CRM v bance neslouží jen k evidenci klienta, ale hlavně k řízení interakcí, přípravě na schůzky a podpoře poradenství.</li><li>Velké organizace netrpí technologií, ale hlavně procesy, prioritami a stakeholder managementem.</li><li>Procesní změna je často náročnější než samotná technická implementace.</li><li>Cílem není přepis starého systému, ale zjednodušení a inovace procesů, ideálně jejich úplné odstranění.</li><li>Vendor lock-in existuje vždy, ale důležité je vědomě ho řídit, maximalizovat jeho hodnotu, držet systém standardní a udržitelný. Největší riziko není vendor lock platformy, ale závislost na jednom dodavateli lidí/know-how.</li><li>AI už dnes pomáhá (např. knowledge chatbot), ale největší bariéra je regulace, ne technologie, plně autonomní poradenství je zatím legislativně problematické</li><li>Budoucnost: AI asistenti pro bankéře, kteří připraví schůzku, doporučí produkty i styl komunikace.</li><li>AI není jen o byznysu – má velký dopad i na vývoj - urychluje prototypování, mění roli seniorních vývojářů, vyžaduje nový mindset. Ne každá AI dává smysl – je potřeba oddělit „fancy“ use-cases od těch, které skutečně přinášejí hodnotu.</li><li>Největší problém velkých transformací - adopce uživatelů a komunikace změn, ne samotná technologie. I při skvělé adopci platí, že uživatelé často neví, že funkce existuje, pokud není dobře komunikovaná. A i potom.</li><li>Klíčový faktor úspěchu není jen technologie, ale lidi, kultura týmu a schopnost spolupracovat napříč organizací.</li></ul>
April 7, 2026
O Salesforce v nezisku
<p>Neziskovým organizacím Salesforce poskytuje v rámci své <a href="https://www.pledge1percent.org/">Pledge 1%</a> aktivity 10 licencí zdarma a v Česku (i ve světě) to hodně organizací využívá. Ať už pak ke své činnosti používají AFN (Agentforce Nonprofit), NPSP (NonProfit Success Pack) nebo čistý Sales Cloud případně rozšířený o <a href="https://crmproneziskovky.cz/reseni/fundraising/">balíček FPack</a>, který zajišťuje napojení na okolní systémy, které se typicky v Česku používají (banky, <a href="https://www.darujme.cz/">Darujme.cz</a>).</p><p>Tentokrát jsem si pozval <a href="https://www.linkedin.com/in/jan-stan%C4%9Bk-852001109/">Honzu Staňka</a> z <a href="https://www.domovsvatehojosefa.cz/">Domova svatého Josefa</a> a <a href="https://www.linkedin.com/in/alena-novotn%C3%A1-27982217/">Alenu Novotnou</a> z <a href="https://www.lekari-bez-hranic.cz/">Lékařů bez hranic</a>. Dvě různé implementace, dva různé systémy, dvě různě dlouhé zkušenosti.</p><p><strong>Zápisky</strong></p><ul><li>Salesforce v nezisku není jen CRM – je to nástroj, který umožňuje šetřit čas, peníze a posouvat fundraising dopředu.</li><li>Neziskovky často pracují efektivněji než byznys – mají méně lidí, méně času a musí víc automatizovat.</li><li>Výběr nové databáze je strategické rozhodnutí – musí vydržet roky, být podporovaná a rozvíjená.</li><li>Příprava před implementací je klíčová – vědět, co chceme, proč to chceme a jak to budeme používat.</li><li>Salesforce pomáhá s datovou kulturou – umožňuje pracovat s daty, analyzovat je a dělat fundraising data‑driven.</li><li>10 licencí zdarma je výhoda – ale implementace, údržba a rozvoj stojí čas i peníze, které je potřeba realisticky plánovat.</li><li>Komunita je obrovská přidaná hodnota – neziskovky se učí jedna od druhé, sdílí postupy a inspirují se.</li><li>Implementace může být bolestivá – první měsíce jsou často „údolí smrti“, než si lidé zvyknou a systém se usadí.</li><li>Salesforce je jako lego – dá se postavit téměř cokoliv, ale je potřeba mít hranice, aby se organizace neutopila v možnostech.</li><li>Automatizace šetří nejvíc času – import darů, děkování, kampaně, telefonní scénáře, mailing.</li><li>Rychlé poděkování dárcům je zásadní – automatizace umožní reagovat okamžitě, což zvyšuje loajalitu i výnosy.</li><li>Uživatelská přívětivost je kritická – neziskovky nemají armádu adminů, systém musí být jednoduchý pro běžné uživatele.</li><li>Salesforce pomáhá zvednout fundraising – méně času na administrativu znamená víc času na dárce a kampaně.</li><li>CRM není o datech, ale o vztazích – fundraising je budování vztahů a Salesforce pomáhá řídit je ve velkém.</li><li>Hotové balíčky pro neziskovky jsou velká výhoda – integrace na banky, darujme, kampaně a další věci zjednodušují start.</li></ul>
53 total episodes available
Recent guests on Salesforce v Česku
Guests from recent episodes — sign up to see every guest that has ever appeared on this show.
Pavel
Guest
Similar Podcasts
Discover related shows you might enjoy
Deep-dive analytics for Salesforce v Česku
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is Salesforce v Česku?
- How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates bi-weekly.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 7 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
Yes, this podcast regularly features guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.