Service Insights ist das Podcast-Format der ServiceLobby. Wir beraten und schulen zu allen Servicethemen. An dieser Stelle besprechen wir Themen, die uns in unserer täglichen Arbeit begegnen.
Impressum: https://service-lobby.com/impressum/
Service Insights
Claim This Podcastby ServiceLobby RT GmbH
5.0(5 reviews)
21 episodes
Updated Weekly
Accepts GuestsHas SponsorsLocation 🇩🇪
Podcast Overview
Service Insights ist das Podcast-Format der ServiceLobby. Wir beraten und schulen zu allen Servicethemen. An dieser Stelle besprechen wir Themen, die uns in unserer täglichen Arbeit begegnen. Impressum: https://service-lobby.com/impressum/
Language
🇩🇪
Publishing Since
4/6/2023
1 verified contact email on file for Service Insights
Pitch yourself as a guest, propose sponsorships, or reach out directly to the host.
Recent Episodes
February 24, 2026
Bedarfe erkennen als Servicetechniker Audiokurs
<p>Dies ist ein Beispielkurs aus der ServiceLobby Academy. In diesem Kurs wird genauer erläutert, wie man Bedarfe beim Kunden im Gespräch erkennen und herausarbeiten kann.</p><p><br></p><p>Techniker haben sehr viel Kundenkontakt. Deshalb sind sie auch manchmal mit vertrieblichen Tätigkeiten betraut. </p><p><br></p><p>Dieser Kurs soll dabei unterstützen, in diesem Bereich besser zu werden.</p><p><br></p><p>Diesen und weitere Kurse finden Sie auch in der ServiceLobby Academy. Sprechen Sie uns dazu gerne an. </p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>
February 24, 2026
Der Service-Techniker als Wertschöpfer Audiokurs
<p>Dies ist ein Beispielkurs aus der Servicelobby Academy. Dieser Kurs soll Technikern dabei helfen, die eigene Rolle in der Wertschöpfung eines Unternehmens zu verstehen. </p><p><br /></p><p>Mark diskutiert mit seiner Trainerin Anna über das Thema und es stellt sich so manch ein wichtiges Learning ein.</p><p><br /></p><p>Diesen und weitere Kurse finden Sie auch in der ServiceLobby Academy. Sprechen Sie uns dazu gerne an. </p><p><br /></p><p><br /></p>
February 24, 2026
Deeskalieren von Kundengesprächen Audiokurs
<p>Dies ist ein Beispielkurs aus der ServiceLobby Academy. Dieser Kurs soll Technikern dabei helfen, in schwierigen Kundengesprächen, eine Eskalation zu vermeiden. </p><p><br></p><p>Wir begleiten den Servicetechniker Mark bei einem typischen Arbeitstag. Dabei hören wir auch, was Mark zum Thema Deeskalation lernt. </p><p><br></p><p>Diesen und weitere Kurse finden Sie auch in der ServiceLobby Academy. Sprechen Sie uns dazu gerne an. </p>
21 total episodes available
Deep-dive analytics for Service Insights
Frequently asked questions
Have a different question and can't find the answer you're looking for? Reach out to our support team by sending us an email and we'll get back to you as soon as we can.
- What is Service Insights?
- How often does this podcast release new episodes?
This podcast updates weekly.
- Where can I listen to this podcast?
This podcast is available on 6 platforms including Apple Podcasts, Spotify, and more. You can also use the RSS feed directly.
- Does this podcast accept guests?
Yes, this podcast regularly features guests.
Legal Disclaimer
Pod Engine is not affiliated with, endorsed by, or officially connected with any of the podcasts displayed on this platform. We operate independently as a podcast discovery and analytics service.
All podcast artwork, thumbnails, and content displayed on this page are the property of their respective owners and are protected by applicable copyright laws. This includes, but is not limited to, podcast cover art, episode artwork, show descriptions, episode titles, transcripts, audio snippets, and any other content originating from the podcast creators or their licensors.
We display this content under fair use principles and/or implied license for the purpose of podcast discovery, information, and commentary. We make no claim of ownership over any podcast content, artwork, or related materials shown on this platform. All trademarks, service marks, and trade names are the property of their respective owners.
While we strive to ensure all content usage is properly authorized, if you are a rights holder and believe your content is being used inappropriately or without proper authorization, please contact us immediately at hey@podengine.ai for prompt review and appropriate action, which may include content removal or proper attribution.
By accessing and using this platform, you acknowledge and agree to respect all applicable copyright laws and intellectual property rights of content owners. Any unauthorized reproduction, distribution, or commercial use of the content displayed on this platform is strictly prohibited.