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Au COEUR du CONFLIT Gestion de Conflits et Médiation pour les conflits pro et perso

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by Karine BIAVA

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Podcast Overview

Le podcast expert pour prévenir et résoudre les conflits relationnels. Apprenez COMMENT RÉGLER vos CONFLITS DIFFICILES ? Des CONSEILS CONCRETS pour résoudre vos tensions, des DÉCRYPTAGES de désaccords persistants, des méthodes éprouvées pour la résolution et la gestion des conflits, crises et blocages émotionnels. De nombreuses SOLUTIONS pour stopper ces conflits qui empoisonnent vos relations au travail comme en famille. Votre vie est minée par un CONFLIT QUI TRAINE ? Vous vous demandez QUE FAIRE en cas de conflit ? Comment SORTIR DES CONFLITS lorsque la situation semble IMPOSSIBLE ? Vous voulez PROTÉGER vos relations et éviter que la situation ne vous échappe lors des disputes ? Karine BIAVA, consultante et médiatrice chez RESOV'CO (Cabinet de conseils, coaching en gestion de conflits et en médiation), vous aide à comprendre et à décoder les mécanismes cachés qui alimentent les rapports toxiques et les schémas répétitifs. Chaque épisode est un véritable décryptage qui vous offre les clés pour déjouer les pièges. Vous y trouverez : → L'ANALYSE DE SITUATIONS RÉELLES pour comprendre les dynamiques psychologiques et relationnelles souvent ignorées. Cela permet de prendre une distance critique face aux phénomènes auxquels vous êtes confronté. → DES EXPLICATIONS CLAIRES pour identifier ce qui bloque la résolution d'un conflit complexe, qu'il soit ouvert ou latent, et pour être efficace dans la prévention des conflits. → DES STRATÉGIES EFFICACES pour savoir comment négocier et éviter les erreurs qui aggravent tout. → DES OUTILS CONCRETS et exercices pratiques pour améliorer votre communication, gérer vos émotions difficiles et désamorcer avant que ça n'explose. 🤔  Que la situation de conflit soit dans votre FAMILLE (conflit entre frères et sœurs, conflit d'héritage, conflit de génération, conflits avec voisins, divorce ou rupture du couple) ou dans votre TRAVAIL (conflit dans une petite équipe de TPE/PME, conflit entre associés, conflit entre professionnels libéraux, artisans, médecin relation patient), vous trouverez ici des explications pratiques Ne laissez plus un CONFLIT DIFFICILE vous gâcher la vie. Apprenez à identifier les signaux d'alerte, déjouer les pièges relationnels, agir au bon moment et transformer même les situations impossibles. RESOV'CO vous accompagne. Notre rôle de médiateur vous est précieux avant de devoir faire appel à un avocat. 🔔  ABONNEZ-VOUS pour apprendre à GÉRER les TENSIONS comme un pro, même face à un conflit COMPLEXE ou DIFFICILE !   🌐 RESOV'CO – Site web : www.resovco.fr (http://www.resovco.fr) 🔵 in LINKEDIN : https://www.linkedin.com/in/karine-biava-239205333/ 🟥 CHAINE YOUTUBE : https://www.youtube.com/@aucoeurdevosconflits 📸 Instagram : @aucoeurduconflit_podcast (https://www.instagram.com/aucoeurduconflit_podcast/) 🔵 Facebook : Au Coeur du Conflit (https://www.facebook.com/profile.php?id=61589288276606) 📩 CONTACT : https://www.resovco.fr/contact 📝 BLOG   https://www.resovco.fr/blog Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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Episode thumbnail for 38. Quand l'ACCUSATION de HARCÈLEMENT surgit : comment ne pas AGGRAVER LA CRISE ? (2/3)

July 5, 2026

38. Quand l'ACCUSATION de HARCÈLEMENT surgit : comment ne pas AGGRAVER LA CRISE ? (2/3)

<p>⚠️ Un signalement vient de tomber dans votre équipe et personne ne sait comment réagir sans tout aggraver ?</p><p>Souffrance, faits et qualification juridique : pourquoi les confondre vous fait commettre les erreurs qui transforment un signalement en désastre collectif pour tous.</p><p><br></p><p>🚨 Dans les heures qui suivent une allégation de harcèlement moral, tout bascule : les regards changent, les collègues se taisent, le manager hésite, les RH se crispent. Cette réaction collective non maîtrisée peut faire autant de dégâts que les faits eux-mêmes.</p><p>🧠 Dans cet épisode, on démêle la confusion la plus fréquente et la plus coûteuse : celle entre <b>SOUFFRANCE</b> vécue, <b>FAITS</b> objectifs et <b>QUALIFICATION JURIDIQUE</b> du harcèlement moral au travail.</p><p>Vous découvrirez pourquoi tenir ces deux vérités en même temps, protéger sans préjuger, prendre au sérieux sans condamner trop vite, est la posture la plus exigeante et la plus nécessaire.</p><p><br></p><p>🔍 Vous saurez aussi identifier les dix erreurs collectives qui aggravent une crise de harcèlement présumé : vouloir faire taire l'onde de choc trop vite, convoquer tout le monde ensemble, laisser un manager seul avec une situation qu'il n'est pas formé à contenir, oublier les témoins.</p><p><br></p><p>✅ Vous repartirez avec quatre repères concrets et un outil simple, la chronologie factuelle en quatre colonnes, pour désamorcer une situation avant qu'elle ne devienne irréversible.</p><p>Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur <a href="https://www.resovco.fr/contact">https://www.resovco.fr/contact</a></p><p><br></p><p><b>Chapitres de l'Épisode :</b><br>[00:24] Quand l'accusation surgit<br>[02:32] Deux vérités à tenir en même temps<br>[03:57] Souffrance, faits, qualification<br>[07:38] Ce qui se joue en chacun<br>[10:32] Un collectif qui se déchire<br>[12:15] Les dix erreurs qui aggravent tout<br>[22:05] Que faire concrètement<br>[24:22] Quatre repères pour ne pas aggraver<br>[26:13] Passer à l'action</p><p><br></p><p>Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur <a href="https://www.resovco.fr/podcast/39/38-l-accusation-de-harcelement-surgit-ne-pas-aggraver-la-crise">https://www.resovco.fr/podcast/39/38-l-accusation-de-harcelement-surgit-ne-pas-aggraver-la-crise</a></p><p><br></p><p><a href="https://www.resovco.fr">Cabinet RESOV'CO</a> Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – <a href="https://www.resovco.fr">Cabinet de Médiation</a></p><p><br></p><p>📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit !</p><p><br></p><p>Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur <a href="https://www.resovco.fr/podcasts/">https://www.resovco.fr/podcasts</a><br>Vous trouverez encore d'autres <b>RESSOURCES</b> en <b>accédant aux liens dans la description de la chaine.</b></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>

Episode thumbnail for 37. HARCÈLEMENT : avez-vous laissé la situation s'installer sans le voir ? (1/3)

July 1, 2026

37. HARCÈLEMENT : avez-vous laissé la situation s'installer sans le voir ? (1/3)

<p>⚠️ Et si ce que vous viviez n'était plus vraiment un conflit ? Il existe un moment précis où une simple tension de travail commence à devenir autre chose, et la plupart des gens ne le voient jamais arriver.</p><p><br></p><p>🔍 Dans cet épisode, je vous explique pourquoi le harcèlement moral n'arrive presque jamais d'un coup. C'est un glissement progressif, fait de petites choses qu'on traite séparément, qu'on banalise ou qu'on excuse au nom d'une personnalité ou d'un climat de travail tendu. Je vous donne la distinction essentielle entre conflit, relation dégradée et harcèlement potentiel, puis je détaille les treize erreurs de lecture les plus fréquentes qui laissent une situation s'installer sans qu'on intervienne à temps.</p><p><br></p><p>🧠 Vous découvrirez aussi les cinq faux réflexes qui aggravent tout quand on traite une situation de harcèlement comme un simple conflit (médiation trop précoce, fausse symétrie, apaisement à tout prix), ainsi que le mécanisme particulier du harcèlement de représailles, souvent le plus difficile à repérer.</p><p>🗝️ Vous repartirez avec quatre questions concrètes pour évaluer une situation sans vous tromper d'outil, et un exercice simple en trois colonnes pour commencer à y voir clair dès aujourd'hui, avant que la situation ne devienne irréversible.</p><p>Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur <a href="https://www.resovco.fr/contact">https://www.resovco.fr/contact</a></p><p><br></p><p><b>Chapitres de l'Épisode :</b></p><p>[00:23] Le glissement qu'on ne voit jamais venir</p><p>[01:18] Pourquoi le harcèlement n'arrive jamais d'un coup</p><p>[03:37] Conflit, relation dégradée, harcèlement : les trois niveaux à distinguer</p><p>[06:32] Les treize erreurs qui coûtent le plus cher</p><p>[20:54] Le harcèlement de représailles, le piège le plus difficile à repérer</p><p>[22:20] Cinq faux réflexes qui aggravent tout</p><p>[26:52] Quatre questions pour choisir le bon outil</p><p>[32:19] L'action concrète : la méthode des trois colonnes</p><p><br></p><p>Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur <a href="https://www.resovco.fr/podcast/38/37-harcelement-avez-vous-laisse-la-situation-s-installer">https://www.resovco.fr/podcast/38/37-harcelement-avez-vous-laisse-la-situation-s-installer</a></p><p><br></p><p><a href="https://www.resovco.fr">Cabinet RESOV'CO</a> Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – <a href="https://www.resovco.fr">Cabinet de Médiation</a></p><p><br></p><p>📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit !</p><p><br></p><p>Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur <a href="https://www.resovco.fr/podcasts/">https://www.resovco.fr/podcasts</a><br>Vous trouverez encore d'autres <b>RESSOURCES</b> en <b>accédant aux liens dans la description de la chaine.</b></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>

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June 28, 2026

36. CONFLIT : Ce que VOTRE VOIX TRAHIT sans que vous le sachiez ?

<p>🤔 Vous avez dit les bons mots. Alors POURQUOI la tension est montée quand même ?</p><p><br></p><p>💥 Dans chaque conflit, vos mots ne représentent qu'une FRACTION de ce que vous transmettez. Le reste, votre ton, votre regard, vos silences, votre posture, parle avant même que vous ouvriez la bouche. Et c'est précisément ce canal-là que vous ne contrôlez pas qui déclenche les disputes.</p><p><br></p><p>🔍 Dans cet épisode, vous allez découvrir pourquoi certaines conversations dégénèrent sans raison apparente et ce que ça révèle sur vous sans que vous l'ayez choisi.</p><p>⚡ Avez-vous déjà répondu "ça va" en pensant le contraire et déclenché une dispute en trente secondes ? Savez-vous quels signaux INVISIBLES vous envoyez en permanence, même quand vous "faites attention" ?</p><p>🧠 Paraverbal, non-verbal, phénomène de fuite, double bind : des concepts précis pour comprendre CE QUI SE PASSE VRAIMENT dans vos échanges conflictuels.</p><p>💬 Un cas concret tiré de la pratique professionnelle illustre comment un regard, pas un mot, a créé un conflit durable entre deux professionnelles qui se croyaient pourtant de bonne foi.</p><p><br></p><p>🔑 À la fin de cet épisode, vous aurez une clé d'observation concrète à appliquer dès cette semaine pour transformer la qualité de vos échanges.</p><p><br></p><p>Si vous voulez en savoir plus pour votre cas personnel, n'hésitez pas à nous contacter sur <a href="https://www.resovco.fr/contact">https://www.resovco.fr/contact</a></p><p><br></p><p><b>Chapitres de l'Épisode :</b><br>[00:00] Introduction<br>[01:40] La scène du "ça va"<br>[03:14] Paraverbal et non-verbal<br>[06:04] Le phénomène de fuite<br>[07:51] Le double bind<br>[09:22] Signaux que vous envoyez sans le savoir<br>[10:42] Métacommunication appliquée<br>[12:04] Cas concret : la DRH et son regard<br>[13:13] Synthèse et exercice</p><p><br></p><p>Vous accédez à la transcription de cet épisode en cliquant sur <a href="https://www.resovco.fr/podcast/37/36-conflit-ce-que-votre-voix-trahit-sans-que-vous-le-sachiez">https://www.resovco.fr/podcast/37/36-conflit-ce-que-votre-voix-trahit-sans-que-vous-le-sachiez</a></p><p><a href="https://www.resovco.fr">Cabinet RESOV'CO</a> Cabinet de Conseils et de Coaching en gestion de conflits – <a href="https://www.resovco.fr">Cabinet de Médiation</a></p><p><br></p><p>📢 ABONNEZ-VOUS pour ne manquer aucun épisode d'Au cœur du conflit !</p><p><br></p><p>Vous accédez aux transcriptions en cliquant sur l'épisode de votre choix sur <a href="https://www.resovco.fr/podcasts/">https://www.resovco.fr/podcasts</a><br>Vous trouverez encore d'autres <b>RESSOURCES</b> en <b>accédant aux liens dans la description de la chaine.</b></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>

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