Warum der KI-Chatbot im Handwerk mehr kostet, als er spart | Marc Schnitzler Teil 1
Fast jede Digitalisierung im Betrieb beginnt mit der Frage nach der richtigen Software. Die eigentliche Frage kommt viel früher: Wozu eigentlich?
Teil 1 von 2: Gunnar Barghorn spricht mit Marc Schnitzler, Berater für Innovation und Technologie bei der Handwerkskammer Aachen. Tischlermeister, Produktdesigner, früher selbst Unternehmer. Die beiden kannten sich vor der Aufnahme nicht. Ihr hört also live, wie zwei Menschen merken, dass sie dieselbe Sprache sprechen.
In Teil 1 geht es um:
- warum Technik dem Menschen dienen muss und jede Einführung an unseren Routinen hängt
- warum ein Externer im Wandel so wertvoll ist
- warum der KI-Chatbot am Telefon im Handwerk oft mehr kostet, als er spart
- Frontstage und Backstage: vorne viel Zeit für den Kunden, hinten konsequent schnell
- Führungsrahmen und Autonomie: wenig Absprache, weil Mitarbeitende selbst entscheiden dürfen
- komplizierte und komplexe Aufgaben und warum das Handwerk für Letztere neue Lernwege braucht Hat dir die Folge etwas gegeben?
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Teil 2 folgt.
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28 Oct 2026
Narzisstischer Chef: Bleiben, kündigen oder wehren? | Dr. Alina Kastner Teil 2
„Viele von uns glauben, dass je länger wir etwas aushalten, desto bessere Menschen sind wir."
Dein Chef wertet dich ab, droht mit Kündigung, nimmt sich deine Erfolge. Und du bleibst trotzdem. Warum? Und vor allem: Was kannst du im Job konkret dagegen tun?
Teil 2 mit Dr. Alina Kastner ist der praktische Teil. Es geht um den Inhaber, der sich nicht ändern wird, um die Führungskraft eine Etage drunter und um die Frage, welche Hebel du als Mitarbeiter hast. Mehr als die meisten denken.
Wir reden über:
→ Warum Menschen in einem Job bleiben, der sie kaputt macht, obwohl sie es längst merken
→ Wenn der Inhaber selbst das Problem ist: Warum Kündigen dann oft der einzige Weg ist
→ Protokoll führen: jede Abwertung, jede Schikane, mit Datum, ab heute
→ Kollegen als Verbündete und belastbare Belege statt Bauchgefühl
→ Wenn die Führungskraft unter dem Chef das Problem ist: Belege sammeln und nach oben gehen
→ Die Druckkündigung: wenn ein ganzes Team die Zusammenarbeit mit einer Person verweigert
→ Arbeitsrecht ist Arbeitnehmerschutzrecht. Und warum du trotzdem einen Arbeitsrechtler brauchst
→ Für Unternehmer: narzisstische High Performer so einsetzen, dass sie niemanden führen und keinen Schaden anrichten
→ Was jahrelanges Bleiben kostet: Schlaf, Gesundheit und am Ende die Energie, überhaupt noch zu gehen „Ich arbeite unfassbar gerne mit Menschen zusammen, die in der Fülle sind."
Hinweis: Die Folge spricht auch körperliche und psychische Folgen an. Hör in deinem Tempo und achte auf dich. Arbeitsrechtliche Schritte immer mit professioneller Beratung angehen.
📖 Alinas Buch „Schluss mit Narzissmus" → [ https://amzn.eu/d/01aCddTs ]
🔗 Dr. Alina Kastner → alinakastner.com (Instagram & TikTok: @dr.alinakastner)
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14 Oct 2026
Narzissmus im Job: Wenn dein Chef dir alles nimmt | Dr. Alina Kastner Teil 1
Irgendwann fragst du nicht mehr: Was stimmt hier nicht?
Sondern: Was stimmt eigentlich mit mir nicht? Dr. Alina Kastner ist Psychologin, Therapeutin und Autorin von „Schluss mit Narzissmus". Wir sprechen über das, was sich im Job oft leise abspielt: Abwertung, Schuldumkehr, Macht. Ohne Schreien, ohne blaue Flecken.
In Teil 1 reden wir über:
→ Warum ein Arbeitsplatz für narzisstischen Missbrauch das größere Spielfeld sein kann
→ Wo gesunder Narzissmus aufhört und warum ihr trotzdem keine Hobbydiagnostiker werden sollt
→ Zwei Alarmzeichen: Empathielosigkeit und ausbeuterisches Verhalten
→ Die Phasen im Job: Idealisierung, Entwertung, Discard, Destroy, Hoover
→ Die Scheinhinrichtung: Kündigung androhen und nie aussprechen
→ Warum „Ich erkläre es ihm einfach besser" der gefährlichste Gedanke ist
→ Kann man einen narzisstischen Chef ändern?
„Du kannst nicht mit Logik kommen bei jemandem, den die Logik nicht interessiert."
Hinweis: Wir sprechen offen über psychische Gewalt und Machtmissbrauch. Das kann etwas in dir berühren. Hör in deinem Tempo, mach Pausen, achte auf dich.
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