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30 Oct 2020

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31 Jan 2021

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1. 

   31 Jan 2021

   黄执中：如何有效的与他人沟通

   你好，这里是混沌FM，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。 今天呢，想分享给你一段《奇葩说》第三季冠军黄执中老师，他对沟通背后底层逻辑的分析。 最近有这么一句话，会说话你就多说点。在职场上，沟通是非常关键的能力，谈判、汇报、演讲、销售都属于沟通。 诺贝尔经济学奖获得者、《思考，快与慢》作者丹尼尔、卡尼曼的研究结果：顾客会选择亲切讨喜的卖家，不会选择沟通印象较差的卖家，哪怕他们的产品质量更优、价格更低。所以你看，那些嘴甜的营业员，不仅卖得多，还能赚得多。 沟通正因为是底层能力，反而让人觉得不知从哪儿开始改。我觉得黄老师抓了三个重点，抓得特别好，如果你用上，应该可以有立竿见影的效果。 第一，没有人喜欢被改变。对于所有人而言，被说服了，就等于被打败了。每一个人的脑子里，既有的看法、观念或立场，都是过去生活经验当中无数偏好与选择的结果。改变的意思就是要告诉这个人，过去的选择、偏好统统要被修正。 第二，没有人喜欢不知情。我们在说服、改变、想要影响别人的时候，我们总是觉得让对方知道的越少越好，但实际上，没有人喜欢不知情。 第三，所有人都希望有退路，除了让他有选择权、让他知道完整的事实，最棒的一种说法是对方可以随时反悔，这是世界上最有说服力的一句话。 如果你在职场中也存在着沟通的困扰，这一段内容非常值得一听。并且，本周二晚上8点，课程主任会跟你一起来回顾这堂关于情绪沟通的完整课程，与你一起讨论。 这里多说一句，自1月起，每周二晚上8点，课程主任会带大家一起看经典课；每周四晚上8点，善友教授研究助理会跟大家一起来看善友教授的理论课；每周六上午9点，前沿课每周更新一节好课。 学习是一件有些孤独的事儿，如果能一起来看课，一起来讨论，可能会少一些寂寞吧。欢迎你每周二周四周六打开混沌大学APP，与我们一起认知进化。 黄执中：我们今天的主题叫情绪沟通，底下有个小的附标叫人与人之间的底层逻辑，我们接下来要一个字一个字的拆开来我们来聊这件事。我从我学生时代中学的时候，就开始接触辩论，当时只是个社团活动，是个业余爱好。 接下来从中学开始，一路到大学，从学变成成交道，掩饰，到现在为止一转眼二十几年了，对我来说漫长的过程当中，我一直都很喜爱，或者是好奇于同一个主题，叫做人是怎么形成他的看法，怎么改变？这是一个很有意思的主题。而且他跨了非常多的领域，我们今天会把每一个领域的主题都跟大家大概介绍一遍，我们如何从不同的角度来回答同一个问题。 在我的课程当中，我们先从第一个词开始，人对事不对人，我想大家都听过，对不对？可是我不同意这件事，当然那句话没什么不对的。我在学校的课堂上给我们每年大一的新生，我们讲的第一件事就是什么？对人不对事，什么叫对人不对事？每一件事情他都不是客观存在，你们所经历的你们所见到的所做出的每一件事，都是偏好于选择的结果。你的一个同事他提了一份气话，你拿到这份计划书的时候，这是一个事情吗？你说我聊聊这份气话对事不对？人。不会的。 这份计划里的每一个字，每一个决策，每一个想法，每一个观点都是他选择与偏好的结果。你说没有我们对事不对人，我觉得你这个气话说太冒进了。不是的。不是这份计划书太冒进，是因为提计划书的这个人，它是个风险偏好者，对不对？所以当我在争论你的计划书是不是风险太高的时候，我再争论什么？在争论你对风险的偏好合理不合理，对人不对事。 接下来我们要带到下一个题目，什么叫底层逻辑？我因为工作的关系，许多年来我一直有机会跟各个领域当中很有意思的人交谈。我在跟他们聊的时候，我最喜欢问他们一个问题，叫做如果你把你现在专业的领域只能教人一句话，你会教什么？我喜欢问这种问题，台湾有一位法官，大法官叫吴庚，老先生之前问他什么是法律的时候，他说法律原则跟例外的学问，什么意思？什么叫做原则跟例外的学问？他说因为法律的关键不是原则，法律的关键是例外。 什么意思呢？比如说我规定了一个法律，不能闯红灯，这超简单了对不对？我写下不能闯红灯印在六法全书里，然后告诉你闯了红灯要罚钱，这就结了吗？他说这不是我们法学要学的。最麻烦的一点就是你一旦规定了不会闯红灯，不能闯红灯这个原则之后，你会遇到无数例外，看错的算不算闯呢？走到一半赶快退回来的，叫不叫闯？听得懂吗？如果这个人赶着去考试，也不能闯吗？警察能不能闯红灯呢？警察下班后能不能闯红灯呢？ 你会看到无数个在你原则立出来之后的例外，他说因为正常人类的生活本来就是不规则的，而所有我们这种多元多样不规则像变形虫一样的生活状态，塞进切的方方正正的原则里面就一定会有跑出来的部分。 法律所有的法学主要在处理的，咱们怎么处理跑出来的这部分，这是所有法学家都在努力的问题。如果法律只是写下规定要求遵守，那不用有法学，这句话讲了解释了，很容易懂。 然后你懂了这一句话之后，你再回去翻看那些法学家写的论著，看他们为了一个词一个小小的概念吹毛求疵，掰开捏碎的在那边到处解释，你就大概可以理解他们在干什么。 我在我们大学的时候，更因为老师聊这位老师是教美学的，我说什么是美学？还有所谓的美学，研究情绪的科学，什么叫做研究情绪的科学？他手你不要被美学这个字所迷惑了，它并不是要教你如何变美的，跟那无关。他说人有情绪，你会有喜怒哀乐，你会有悲伤，会有遗憾，人会有各种情绪，如何让人产生这个情绪呢？如何让人产生更为复杂的情绪呢？有人可能透过文字让你产生情绪，有人透过图片或影像让你产生情绪，有人通过声音跟节奏让你产生情绪，有人透过形象跟造型让你产生情绪，于是就是文学、音乐、美术、绘画。 可是他们共通就是在讲怎么让人产生情绪，美学一个讨论，情绪的科学，所有的艺术家都在努力找出合适的管道配方与路径，让人产生，他想让人产生的感觉，这很妙。 而同样的，如果有人问我，让我只教一句话，不会是这句话，叫做没有人喜欢被改变。这是所有我们在教说服的时候的第一课，也是最重要的一课。 什么叫做没有人喜欢被改变？很多人会以为我要学沟通，我要学说服，是因为这跟魔法一样。我学会了某一种说话的方式以后，挥挥魔杖，具有魔力，打出去。对方你讲的都对，那是不可能的。事实上我们所有改变别人的人，我们都要先学清楚这件事，叫做没有人喜欢被改变，我说过没有人这不是大多数人是没有人喜欢被改变。对于所有人而言，我被说服了就等于什么？我被打败。每一个人他脑子里头既有的看法，既有的想法，已然存在的观念或立场，都是无数他过去生活经验当中无数偏好于选择的结果。 我选择了相信我现在脑子里相信的事情，我选择了要产生我现在脑子里要产生的观念的立场。而如果你改变我这一点，我就是为我的人在受到挑战。我们不能说我们对事不对人，我想改变你这个看法，我不是要影响你这个人，没有这种事情，对人不对事，没有人喜欢被改变，你改变的意思要告诉我我过去的选择偏好我的所有因果关系的历程当中，有些地方是不对的，是要被你修正的，那就是我被打败。

2. 

   31 Jan 2021

   迷雾剧场总制片人戴莹：如何打造出圈的内容产品

   各位混沌FM的听友们，大家好，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。年关将至，不知道大家过年都会如何安排？因为疫情的影响，大多数人出行可能都不太方便，在家看看书，刷刷剧应该是不少人的选择。 其实过去几年，国产剧中间不乏精品制作。有一份研究报告：《2020国产剧集市场研究报告》告诉我们说，国产电视剧备案数量从2018年的1231部下降到2020年的688部，几乎腰斩，但是2018年-2020年电视剧的投资规模却从147亿强势增长到205亿这样一个减量增质的过程背后也发映出用户审美的提升。 在细分领域，悬疑剧成为了增长最快的品类。其中的代表，无疑是爱奇艺的《迷雾剧场》系列，今年的两部剧《隐秘的角落》和《沉默的真相》，不但收货了口碑，更是长期霸占微博热搜榜，成为话题之作。相信即使你没看过《隐秘的角落》，也一定在不同的渠道听过“一起去爬山”的梗。 为此，我们特意请来了爱奇艺副总裁、《迷雾剧场》的总制片人戴莹老师，来聊聊如何打造一个出圈的内容产品。正式的课程将在本周六上午九点的前沿课栏目中播出，今天混沌FM我节选了课程中的部分精彩内容，让你先睹为快。 戴莹：在有非常明确的和详细的市场的验证以后，所以其实我们就制定了一个比较明确的迷雾剧场的核心策略，我们在上线初期就是我组织了，我的团队以及我市场部的团队，我就明确地跟他们说，我说我们迷雾剧场一定要成功，而且我们要做打造中国的第一剧场的厂牌。 我们刚才在上一Part其实也提到了说创新突破，那么我们到底应该在哪些层面上去做和创新和突破？其实是我们下一步要考虑的事情了。 我们既然已经定了这个大的方向，那么我们再分解在内容整个这个行业，也就是在我从事的这个行业里面，我们能够做的创新的维度有哪些。 第一点是题材内容的创新，为什么这么说？我不知道大家有没有一种认知和感觉，就是这些年来以往的网剧爆款，它其实某种意义上都是在题材创新内容层面上找到了一个很好的试点。 比方说我们制作的《延禧攻略》，看上去它是一个常规的大类型，宫斗戏嘛，对不对，但是它所有的人设和故事都是反套路的。我们以往在这个类型里面的女主，都是可能要被挨欺负到第10集才说我要反击了。我要开始复仇，但是在《延禧攻略》里面的这个魏璎珞，她是人狠话不多，她第一集就跟观众明确地表达，别惹我，惹我就会迅速地反击。 包括我们刚才提到的啊，互联网一个特别标杆性的作品《盗墓笔记》，在《盗墓笔记》做出来的时候，整个互联网没有盗墓题材的内容作品，大家去想，没有这个类型。所以当它没有的时候它是机会，它虽然有变量，可能你这个创新它失败了，但是它成功的概率也可能很大。所以在题材、类型和你的人设、你的内容层面上，其实都是可以我们去做创新和突破的点。 然后还有就是IP运营的创新，就是我们怎么能够让这个IP它变现能力更加加强。还有就是宣推营销的创新，还有就是排播方式的创新，我举一个比较具体的例子，以前我们看美剧，包括看《生活大爆炸》这样的类型，可能我们都要周更对吧？一周等它看一集。但是奈飞的出现，它变成了说，我的《纸牌屋》我拍完了，我一次性8集上线，对于用户来说，变成了你可以根据你自己的时间所见即所得，你可以灵活地安排这个追剧的时间，而不用一定要Follow我的时间了，其实这某种意义上都是排播方式的创新。 迷雾剧场结合了我刚才这一页里面说到的所有的创新的元素，它有题材内容的创新，比方说我里面的《隐秘的角落》，以前我们看类型片，没有从孩子视角讲述的，所以我这是一个极强的创新，对吧。它为什么有这么强的一个社会的带动的效应，它其实某种意义上，关注了孩子的成长，让所有人回到家里都会去探讨说，哎，如果我们在这样一个环境下长大，如果你是朱朝阳，你会去做什么样的一个选择。 所以其实对于我们这个剧，因为其实我们现在整个的社会戾气很重，人与人之间想要相互去理解其实是很难的，反而是相互质疑是很容易，我们是希望通过我们这些片子，能够传递人温暖的部分。 我的IP运营的创新，我把这个《隐秘的角落》和《沉默的真相》以及《无证之罪》，其实我里边有一个非常明确的严良宇宙，我做了一个很好的串联以及说我排播方式的创新，你很少能够说这么过瘾，12集的剧集播完一部，马上第二周你又可以看到新的内容。 其实大家看这样的一个上线顺序，也是经过我们非常精心和仔细研究过的。我们第一部《十日游戏》，它作为东野圭吾原著的绑架游戏的小说上线，以及说它是一个相对来说爱情悬疑的题材，它比较大众化，它其实对于非类型化的用户。能够比较快速地进入到这个剧场。然后我们在第二部要推送的时候，其实就推送了《隐秘的角落》，为什么？第一部在上线的时候，它其实某种意义上它也在去做预热和试探这个市场，然后当你积累了在现有的排播和更新模式下的一定的经验基础上，你把要你最想推出去的，头部效应带动的这个作品推出市场，它这样子的话其实特别有助于你后续的发散，以及你整个的厂牌的确立，所以我们在第二部推出了我们自己也会认为比较头部的作品，《隐秘的角落》。然后在后面，又上线了《非常目击》《在劫难逃》，以及收官，大家都知道哈，整个迷雾剧场里面评分最高的两部戏，一个是《隐秘的角落》8.9分，对吧，一个是《沉默的真相》，9.2分。这两部剧应该是我们比较能够出圈的代表作品。所以在排播层面上，我们也做了一定的策略部署。

3. 

   31 Jan 2021

   李善友：我们总是盯着未来却忽略了把握当下

   各位混沌FM的听友们，大家好，我是刀姐，混沌大学创新前沿课的主理人。 今天呢，想跟大家分享一段内容，是截取自善友教授《理念世界》课程里《临在当下》这一章。 临在当下这个概念，是禅宗里的一个关键概念，就是把全部注意力都放在此时此刻。 我不知道你有没有认真思考过时间这个概念。一个很流行的观点是，未来是最可贵的，所以我们要向前看，一个例子就是，电影《乱世佳人》里最为知名的台词，就是女主角郝思嘉最后的一句话“明天又是崭新的一天”。不管今天过的怎样，当注意力放在对明天的憧憬跟期待的时候，今天就不那么重要了。 但是善友教授的观点恰恰相反，他认为，如果我们把注意力都放在了对明天的期待上，其实不能说是期待，应该是说幻想上，我们恰恰失去了现在，失去了当下。当我们习惯性地去忽视当下的时候，我们就不能真正地拥有时间。 临在当下，就是教我们集中所有注意力在此时此刻正在做的事情上，如果你这么做，你会觉察到此前没有注意到的很多细节，我们会感受到心流，感受到一种绝对的喜悦，摆脱时间控制下的焦虑。 好，如果你还有疑问，你可以听一下这一段教授观点。我也热烈欢迎你，今晚8点，打开混沌APP，教授的研究助理，会带领大家一起来看教授的这节课程《临在当下》，期待今晚在直播间与你相会。我是刀姐，我们下次见。 李善友： 所以我们继续用休谟的观点来看一下，不但时间不存在，事实上连过去和未来都不存在，或者说你不能直接感受，你唯一能够直接感受真实存在的就是此时此地所发生的此事。道理上对不对？当我把全部能量倾注在此时此地此事的时候，就能击穿进去，touch到一个神性的状态，叫做当下。 我们唯一有的就这个东西，你根本不能证明你的昨天是否存在，你只能此时此刻感受到对昨天的回忆，你也根本不能从逻辑上证明明天会发生，你只能此时此刻对明天进行一定程度的展望，而所有那些东西全部发生在当下，发生在现在这个状态。 所以我们又来把时间拆分了一下，时间分过去现在未来，我们为什么觉得人生皆苦？如果从时间上来解释，我们几乎可以给一个很透彻的答案。我们唯一可以把握的是当下，可是事实上在我们人生当中，我们经常把过去和未来看得很重要，而把当下很容易给忽视过去，这是人生皆苦的一个非常重要的原因。 如果大家听这个没什么感受，请允许我举两方面的例子。第一个例子我请问各位，当我问你说，你是谁？或者我自己想我是谁的时候，我们用什么来组成，我是谁？对我是谁，这个问题的回答你仔细想一下，其实都是你对过去的回忆啊。成龙演过一个片儿，片名就叫我是谁，大家看过吧？他失忆了，然后拼命要找回他的记忆出来。其实你为什么一定要找回你的记忆呢？他说我要找回我是谁，换句话说对我是谁的定义，完全取决于我过去的回忆，所以假如我失忆了，就好像我不存在了一样。这其实是很荒谬的。 你唯一存在的就此时此刻，但我们要去从历史当中寻找对此时此刻的定义，什么东西定义了我们，就是我们头脑中的一些想法，有一些是你以前的想法，有些是你的潜意识，甚至有一些是我们族群所在的潜意识，甚至整个作为人类的潜意识，所有这些意识构成了我是谁的答案，而所有这些潜意识集体潜意识都是什么？都是过去。 我对人类的状态说一句极其难听的话，每一个个体的生存状态都叫借尸还魂。你根本不在乎现在是什么，你说在乎我是谁，全是过去的思想。 与其说现在有一个生命，活生生的活在这，没说有一堆一层一层的思想活在身体里。借尸还魂，最后每一个人都是行诗走肉而已，因为你根本无法活在当下，你被过去给控制住了，你活在回忆里，活在过去，完全控制了你的今天。 举一个例子，那个时候我们的父母就交给我们一套行为体系，那些东西即使我们忘了，但是作为潜意当我在我们头脑中存在。在想你父母的问题可能是在他们小的时候，他们的主贷存给他的，换句话说有可能啊现在活在我身体上的这堆思想意识是30年前的，甚至是60年前的已经死去的思想了。 你仔细想想是不是这个道理？非常可悲呢，我唯一是活在现在，真正的此在海德格尔把它称为此在那才是真正的鲜活的我。而我们去用过去来定义我是谁。各位不认为这件事情是人类悲剧吗？ 我们再说未来，其实我们将是谁？我们怎么回答呢？我们会认为未来。我们特别在乎未来。其实绝大多数人把未来当做一，未来有我们的希望，未来有我们的目标，你工作的时候是要有目标的，管理学里边一定要有叫以终为始，要有一个目标。 所以你看当你有目标的时候，目标是一，现在是啥呢？现在只是通向未来的一个垫脚石一个工具而已。对吧？我们其实就是认为现在是为了未来的，现在本身不具备主体性，它就是一个过程一个工具而已。未来那个方向才是一，哇塞，这件事情他更苦了，这件事情就更苦了。 当我们认为未来很重要的时候，我们被两个句式所困，第一个句式叫something in the future。我们说something in the future如果实现了，我们就快乐了。比如我常常举这个例子，疫情期间，如果你有这个神兽在家里，又不能去学校读书，在家里你要给他辅导课程，我相信很多父母很难受，你逼着去读书，逼着去上线，搞的你精疲力尽，他也精疲力尽。我相信孩子，每一个孩子这个时候都有一个愿望，什么时候我上大学就好了，听说大学生不用学习。我现在学习太痛苦了，等我上了大学我就幸福了。爸爸妈妈也不用逼我读书了。其实真想一下，等你上了大学，你真的就快乐了吗？没有吧。班里的漂亮女同学都名花有主了，什么时候我有钱了我就幸福了。什么时候有钱，我工作以后才能有钱。所以很多时候放弃学业，我去创业去工作去了，等我工作赚钱了，我能自己掌握自己人生了，我就幸福了。 又有一个something in the future。再想一想你真的工作了，你会发现我老板很蠢，我天纵英才，每次跟老板谈的时候他都不理解我的话，我这么有才华的一个人，葬送在一个很愚蠢的老板手里边去，什么时候我自己创业就幸福了，不给那些傻老板来打工。其实你不知道等你自己创业进到更大一个坑对吧？你没有钱，你需要融资，投资给我钱，我就幸福了。你真的拿了人家的钱，我的天，这世界出来混，一定要还的，他是需要你上市的，你回答回报他的。 然后你想说等什么时候我上市了，我就快乐了，我就幸福了。中国现在出现了上百个上千个上万个上市公司，有哪几个上市公司老板是幸福的。 虽然我刚才是开玩笑来表达这个方式，你仔细想想每个人对未来的期许是不是这样子的？我们总是说 something in the future。最后把something给丢掉了。而in the future变成最重要的一个东西了。然后你总是想something more，比如商业社会里边，比如假如你是个上市公司，你没觉得上市公司有一个指标是很奇怪的指标，但所有人都相信那个指标应该存在增长，对吧？而且增长速度而且是超越这个市场预测的增长速度越快，大家给你的估值越高，多奇怪。 其实你的绝对值越大的时候，你的增长速度必然会越来越低的，奇怪的是投资人二级市场根本不看你的体量，看的是你什么？增长速度，增长速度的背后是什么？something more，something more（英）所以你无论做多大，你都有一种不满意感，因为说更快更高更强，你才能满意感。 这个东西是为什么折磨了？是因为各位想象一下，你可以想象一下一个箭头，一个水平的箭头，这个箭头一路指向未来，就是那个箭头的指向，把我们搞成这个样子，说整个在这里边（英）给去掉了，无论你创造了多美好的东西，比如说你买了个车，一个好的家庭，多大的财富，其实你永远不会享受something的，你总是想的something more，Something in the future。什么时候能够享受something呢，只有当下，而我们当下根本不重要，当下是我们的起点，是我一定要超越过去的那个东西。 所以我在说什么，各位？允许我说句糙话，时间是一个极其操蛋的东西，时间是万恶之源，时间是你身处这的时候，他把你往后去拉，你永远不能享受安在当下的东西，叫时间，是非常非常糟糕的一个游戏设计，真是人生之苦的由来。 如果我们把未来当做一，逻辑上我们永远无法享受人生。即使something more你取得了，你站到这了，你立刻又转向我要something怎么样？more，这多像故事里边挂着胡萝卜那个驴，驴在那转磨，你看前面挂了一个胡萝卜，而你很高兴对吧？去追胡萝卜，怎么追不上呢？他会说我跑得快一点，我就追上他了。他万万没想到你跑得越快，胡萝卜也跑越快，箭头万恶的时间箭头，它永远把你指向未来，你跑得越快，他跑得越快，当你跑得越快的时候，你唯一能把握的现在就比你更快的甩到后边去了。 此处说我没有讲任何的鸡汤的道理，我从逻辑里边来拆解时间这件事，我再重复一下我讲了什么？时间拆分一下是过去现在和未来我们唯一能够把握的。其实唯一真实存在的就是现在，但是我们用过去来定义我是谁，用未来时间这个箭头来指示你往哪里去，唯一中间这个地方，他是你唯一能把握的地方，你去把它给丢掉了。所谓世间皆苦，就是因为这个时间线折磨了我们，而这个时间客观存在吗？客观不存在。存在于哪里？存在于脑子里，换句话说谁折磨你？你自个折磨你自个。

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