by Laetitia Lamari & Adrien Naeem
Bienvenue dans l’univers du podcast du Café de l’e-commerce. Imaginé et réalisé par Adrien et Laetitia, deux férus de commerce connecté depuis plus de 15 ans, ce podcast apporte news, interviews et expertises pointues, mais toujours dans une ambiance décontractée, autour d’un café. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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🇫🇷
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July 31, 2026
<p>🎙️ Épisode Hors-Série Spécial — Agentic Commerce x Salesforce</p><p><br></p><p>L'intelligence artificielle entre dans une nouvelle phase. Après les assistants et les chatbots, place aux <b>agents IA</b>, capables de comprendre une intention, d'agir de manière autonome et de transformer en profondeur l'expérience client comme les opérations e-commerce.</p><p>Pour ce <b>hors-série spécial</b>, enregistré à la suite de <b>Salesforce Connections Chicago</b>, Le Café de l'E-Commerce est allé à la rencontre de <b>cinq experts internationaux de Salesforce</b> afin de décrypter les transformations qui sont déjà à l'œuvre.</p><p><br></p><p>Au programme :</p><ul><li><p>Pourquoi le commerce agentique est bien plus qu'une simple évolution des chatbots.</p></li><li><p>Comment les agents IA transforment déjà le merchandising, le service client et les opérations e-commerce.</p></li><li><p>Pourquoi la qualité de la donnée devient le véritable avantage concurrentiel.</p></li><li><p>Comment évoluent les storefronts, la recherche conversationnelle et les nouveaux parcours d'achat.</p></li><li><p>Les premiers cas d'usage concrets, les KPI à suivre et les retours d'expérience observés chez les grandes marques.</p></li></ul><p><br></p><p>Un épisode pour comprendre <b>ce qui change réellement</b>, <b>ce qui fonctionne aujourd'hui</b> et <b>comment préparer son organisation à cette nouvelle génération du commerce</b>.</p><p><br></p><p>Nos invités</p><ul><li><p><b>Nicolas Eymann</b> – Regional Vice President, Head of Agentforce Commerce France – Salesforce</p></li><li><p><b>Julien Vellinger</b> – Head of Solution Engineering Commerce – Salesforce</p></li><li><p><b>Lennart Stevens</b> – VP | Commerce Technology | Agentic Champion – Salesforce</p></li><li><p><b>James Semple</b> – Product Management Director – Salesforce</p></li><li><p><b>Caleb Bryant</b> – Sr. Director of Product Management, Solutions & Growth, Commerce Cloud – Salesforce</p></li></ul><p>👉 Rejoignez notre communauté WhatsApp <b>Le Café de l'E-Commerce</b> pour poursuivre les échanges avec plus de 1 200 professionnels du retail et du e-commerce <a href="https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/">https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/</a><br>👉 Abonnez-vous à La Newsletter LCDE :<br><a href="https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672">https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672</a></p><p>👉 Abonnez-vous au podcast sur votre plateforme d'écoute préférée pour ne manquer aucun épisode.</p><p>⭐ Si cet épisode vous a plu, pensez à lui attribuer <b>5 étoiles</b> et à le partager autour de vous : c'est le meilleur moyen de soutenir le podcast.</p><p><br></p><p>🎵 <b>Musique de fin : Jenny Wonders</b></p><p>Avec :</p><ul><li><p><b>Laëtitia Tison</b> — nyckelharpa</p></li><li><p><b>Lara Simpson</b> — violon</p></li><li><p><b>Roxane Genot</b> — violoncelle</p></li></ul><p><br></p><p>Un grand merci à <b>Salesforce</b> et à l'ensemble de ses équipes pour leur accueil et l'organisation de ces rencontres.</p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>
July 31, 2026
<p>🎙️ Épisode 275 : Facebook repart à l'offensive, TikTok Shop change d'échelle et l'IA devient un agent<br><br>Dans cet épisode, on plonge dans l’ère des agents IA qui bouscule le commerce, de Facebook Marketplace à WhatsApp, et dans l’explosion de TikTok Shop. On parle aussi logistique, BNPL, live shopping et des nouveaux repères de performance dans l’e-commerce.<br><br>Mais aussi :<br><br>🛒 Carrefour accélère avec 160 magasins Match Frais d’ici 2030 pour capter le marché du frais<br><br>🛍️ Skims ouvre son premier flagship UK à Regent Street et muscle son expansion européenne<br><br>♻️ Vinted multiplie par six ses utilisateurs US en six mois pour défier eBay et Poshmark<br><br>🤖 Amazon imposera l’étiquetage des visages IA sur ses fiches produit<br><br>💰 Taxwire lève 25 M$ pour industrialiser la conformité fiscale multi-juridictions<br><br>📈 Crocs franchit le milliard de dollars au T1 grâce au direct-to-consumer et à l’international<br><br>🎤 Pass Pass le Mic : Frédéric Obala (Président de Weavenn)<br><br>Dans cet échange avec Google Cloud, il explique comment la logistique peut devenir un vrai moteur de croissance pour les marketplaces. Il détaille le rôle du cross-border, de la data et de l’IA pour accélérer les opérations. Une vision claire pour comprendre pourquoi l’exécution devient un avantage concurrentiel clé.<br><br>🎁 Reco Micro : Bridging the Commerce Divide de Deloitte Digital<br><br>Une étude fondée sur 550 leaders B2C et 1 000 consommateurs. Elle montre que l’expérience d’achat reste décisive pour faire dépenser davantage, recommander et fidéliser.<br><br>📅 À ne pas manquer :<br>* NRF Europe, Paris, du 15 au 17/09 👉 <a href="https://www.nrfbigshoweurope.com/fr-FR">https://www.nrfbigshoweurope.com/fr-FR</a><br>* Le lunch de l'e-commerce, Paris, le 8/09 👉 <a href="https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7415438302696431616/">https://www.linkedin.com/events/lelunchdel-e-commerce7415438302696431616/</a><br><br>🔗 Nos liens<br>Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast :<br><a href="https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/">https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/</a><br>La Newsletter :<br><a href="https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672">https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672</a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>
July 11, 2026
<p>🎙️ Épisode 274 : Google muscle le zéro-clic, Temu et Shein coupent le budget pub et HubSpot fait machine arrière<br><br>Dans cet épisode, on décrypte la menace du zero-click et la bascule des clics vers les plateformes et l’IA. Au menu aussi : les mouvements retail de Castorama, Ikea, <a href="http://E.Leclerc">E.Leclerc</a>, le bad buzz HubSpot et les nouvelles stratégies d’Amazon, TikTok et Google.<br><br>Mais aussi :<br><br>📉 Temu et SHEIN coupent de moitié leurs budgets pub en Europe sous la pression de la taxe douanière<br><br>💰 Addi lève 85 M$ pour accélérer son BNPL rentable en Colombie<br><br>🛍️ Amazon : les vendeurs chinois dominent désormais 55,9 % du top 10 000<br><br>🤖 OpenAI lance un mode voix interactif avec traduction instantanée<br><br>📦 CMA CGM rachète FedEx Supply Chain et muscle sa logistique nord-américaine<br><br>🤖 Lovable double sa valorisation à 13,2 Md$ et incarne l’essor du vibe coding<br><br>🎁 Reco Micro : The Omnichannel Index 2026 de IMPACT Commerce<br><br>Un benchmark de 370 enseignes dans 6 pays, qui mesure aussi la maturité IA des marques. Un bon repère pour voir où l’omnicanal devient enfin cohérent de bout en bout.<br><br>📅 À ne pas manquer :<br>* Payplug Day, événement dédié au paiement, au retail & à l’e-commerce, le 17/06 👉<a href="https://www.payplug.com/fr/payplug-day-2026/">https://www.payplug.com/fr/payplug-day-2026/</a><br><br>🔗 Nos liens<br>Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast :<br><a href="https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/">https://whatsapp.lecafedelecommerce.fr/</a><br>La Newsletter :<br><a href="https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672">https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7053690174290972672</a></p><br/><p>Hébergé par Ausha. Visitez <a href="https://ausha.co/politique-de-confidentialite">ausha.co/politique-de-confidentialite</a> pour plus d'informations.</p>
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