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馬克解讀金融科技 - MarkReadFintech
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金融科技是最近越來越火紅的議題，就讓我們透過Podcast，快速告訴大家國內外金融科技發展的趨勢與議題。 馬克解讀金融科技 - MarkReadFintech https://www.instagram.com/markreadfintech/ <br/><br/><a href="https://www.markreadfintech.com?utm_medium=podcast">www.markreadfintech.com</a>
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11/25/2019
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May 20, 2026
EP50.【創業家說】別再只說我願意學！AI 時代老闆真正看重的職場核心資產
<p>這一集「創業家說」，Mark 和 Debbie 要來聊聊一場讓所有新創老闆與主管集體焦慮的職場變革：AI 時代下，人才能力的差距正在以破壞性的速度拉開 。許多應屆畢業生正投入求職潮 ，但在少子化與 AI 科技高速迭代的雙重夾擊下 ，現在的勞動市場陷入了一個詭異的循環，一方面企業高喊「缺工」，另一方面老闆的篩選標準卻變得前所未有的嚴格 。</p><p>新創公司資源有限，當初 Mark 為什麼從過去偏好培養新鮮人的「3:1」比例，在 2026 年全面反轉為傾向尋找成熟人才 ？因為在 AI 時代，工具把入門型工作壓縮了 ，大家都在尋找「×20 倍產出槓桿」的 SSR 級人才 。然而，這也帶來了殘酷的「人才斷層」危機 ：當所有人都在搶現成人才，誰來訓練下一批有「工作品味」與「獨立判斷力」的新人 ？</p><p>不當黑心老闆，Mark 將以更坦白的創業者視角，拆解如何與一出社會就面對 AI 浪潮的 Z 世代協作 ，並破除新人面試時只會說「我願意學」的無效 prompt 。AI 會放大你的能力，也會放大你的混亂 ；主管又該如何破解新人用 AI 產出「格式精美卻無法落地」的盲點 ？無論你是想在朝九晚五中把工作當成「能力資產訓練場」的求職者 ，還是正在為找人與帶人苦惱的創業者，這集毫無保留的老闆腦袋真心話，絕對值得你收藏！</p><p><strong>本集重點</strong><br />05:47 傭兵 vs. 狂熱份子？新創老闆在不同發展階段對人才的抉擇<br />09:23 2026 求職生存戰：老闆眼中的「駕馭 AI」，不只是會與 ChatGPT 對話<br />14:25 面試題庫送達！如何用「三層次」精準打擊老闆的需求<br />26:08 新人一定比不過有sense的職場老鳥？新鮮人該如何打破「雞生蛋」的求職困境 <br />34:12 隱形危機？當基礎工作被 AI 壓縮，下一代「人才斷層」該怎麼<br />39:20 拒絕被工作消耗！如何在朝九晚五間，同步追求自我成長</p><p>▸除了podcast，也歡迎在其他平台關注 #馬克解讀金融科技<br />IG：<a target="_blank" href="https://www.instagram.com/markreadfintech">https://www.instagram.com/markreadfintech</a>（@markreadfintech）<br />Portaly：<a target="_blank" href="https://portaly.cc/markreadfintech">https://portaly.cc/markreadfintech</a></p> <br/><br/>This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit <a href="https://www.markreadfintech.com?utm_medium=podcast&utm_campaign=CTA_1">www.markreadfintech.com</a>
April 15, 2026
EP49.【知識深談】從前端客服到後台自動化：代理式 AI 重塑銀行的底層防線
<p>這一集，Mark 和 Debbie 要帶大家看見金融業客服的全新革命：AI 不再只是回覆罐頭訊息的聊天機器人，而是進化成能幫你比對利率、自動跑完轉貸流程的「代理式 AI」 ！當 Klarna 靠 AI 助手處理了三分之二的客戶對話、工作量相當於 700 名客服人員並創下效率神話時，為何又在幾個月後悄悄重新聘用人類員工 ？當 AI 遇到客戶的財務焦慮與激烈情緒，我們正面臨著技術效率與人類「同理心」的劇烈拉扯 。</p><p>這不僅僅是工具的升級，更是一場信任與技術的深度博弈。我們將深入拆解支撐這場革命的底層架構：讓敏感數據絕不離開銀行防火牆的 SLM（小型語言模型）、致力於消滅幻覺的 RAG（檢索增強生成）技術，以及金融業獨特的分層隱私架構 。我們也會帶你看看富國銀行如何創下 2.45 億次互動「零事故」的驚人紀錄，以及星展銀行如何透過「軟升級」讓客戶無痛接軌 。</p><p>AI 代理的下一個戰場在哪裡 ？除了文字，我們將探討語音 AI 面臨的延遲挑戰與「被動語音生物識別」防禦戰，並解析 FINRA 最新監管框架下的 KYA 協議與不可篡改的審計軌跡要求 。台灣的銀行業又將在何時迎來這場轉型 ？想掌握金融客服全面 AI 化的未來佈局，這集絕對不能錯過！</p><p><strong>本集重點</strong><br />02:36 只是神話的神話故事？Klarna 遇上 AI 代理的反噬<br />09:02 用對AI的金融機構？富國與星展銀行面對AI代理進入金融業<br />14:09 深度與廣度的抉擇？兩大AI客服供應類型大拆解<br />17:56 為什麼AI代理現在才落地？三大關鍵技術<br />29:33 能夠安全嗎？監管環境結構性的收緊<br />33:09 AI代理在金融業客服端的應用，大約何時會在台灣普及？</p><p>▸除了podcast，也歡迎在其他平台關注 #馬克解讀金融科技<br />IG：<a target="_blank" href="https://www.instagram.com/markreadfintech">https://www.instagram.com/markreadfintech</a>（@markreadfintech）<br />Portaly：<a target="_blank" href="https://portaly.cc/markreadfintech">https://portaly.cc/markreadfintech</a></p> <br/><br/>This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit <a href="https://www.markreadfintech.com?utm_medium=podcast&utm_campaign=CTA_1">www.markreadfintech.com</a>
March 20, 2026
EP48.【知識深談】華爾街不打烊：NYSE 如何用代幣化平台搶回全天候交易主導權
<p>這一集，Mark 和 Debbie 要帶大家見證擁有兩百多年歷史的華爾街，如何迎來「不打烊」的全新時代！紐約證券交易所（NYSE）宣布開發全新的代幣化證券交易平台，讓美股與 ETF 實現 7×24 全天候交易。這不僅是交易時間的延長，更是傳統金融爭奪全球資金流的生存之戰。</p><p>當股市從「朝九晚四」走向全年無休，我們將深入拆解 NYSE 如何利用「混合架構模型」結合傳統撮合引擎與區塊鏈技術，實現交易即交割的「原子化結算」，直接從 T+1 跨越到 T+0，徹底打破銀行營業時間的物理限制。</p><p>此外，面對夜間交易先行者的競爭壓力，NYSE 為何選擇由守成者自己發動破壞式創新？而在這場革命中，穩定幣又如何成為 24 小時資金清算的隱藏主角？</p><p>當資本市場變得「永不關門」，任何突發新聞都可能即時衝擊投資組合，我們真的準備好迎接「永遠在線」的交易生活了嗎？華爾街不打烊的時代正式開啟，這集絕對不能錯過！</p><p><strong>本集重點</strong>03:13 2026時代成熟？華爾街開啟24小時不打烊的新篇章08:00 華爾街平行宇宙？全天候交易市場的5大特點12:51 休眠才是常態？過往股市必須休眠的流動性聚合理論19:44 終於等到這一刻？NYSE以混合架構模型做技術支撐29:46 國家級品牌動身？推動NYSE擁抱華爾街不打烊的3大社會驅力41:23 馬克碎念：投資人，你還有多少睡眠時間？</p><p>▸除了podcast，也歡迎在其他平台關注 #馬克解讀金融科技IG：<a target="_blank" href="https://www.instagram.com/markreadfintech">https://www.instagram.com/markreadfintech</a>（@markreadfintech）Portaly：<a target="_blank" href="https://portaly.cc/markreadfintech">https://portaly.cc/markreadfintech</a></p> <br/><br/>This is a public episode. If you would like to discuss this with other subscribers or get access to bonus episodes, visit <a href="https://www.markreadfintech.com?utm_medium=podcast&utm_campaign=CTA_1">www.markreadfintech.com</a>
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