by 哈希
想跟你一起读书读到1000本，一起构建你我的“人生罗盘”。<br /> 主播是一个每年翻上百本书的女孩，喜欢探寻那些智慧头脑的沟壑，挖掘有关人生真谛、财经智慧和商业奥秘的种种宝藏。<br /> <br /> 书的作用是什么？“既是瞬间的治愈，也是持久的帮助，更是永恒的安慰。”在生活中漆黑的角落里，它能为我们点亮一盏心灵的明灯。<br /> 当明灯越点越多，即使身处未知的地方，心中也不再惶恐。<br /> <br /> 欢迎你来到这里。共同打开一本书，一起细品文字背后的智慧，一起点亮更多的明灯。<br /> <br /> 微信：haxi_xxx （加听友群/商务合作/内容反馈）<br /> 微博：@一颗哈希<br /> 小红书：@哈希
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April 21, 2025
<p>“我很想帮忙，但领导不同意””这事我考虑考虑””对不起，但是…””您别生气，我错了还不行吗？”——这些看似善意的表达，为什么常常适得其反？如何在职场最棘手的沟通场景中优雅自如？</p><p>欢迎回到《沟通的方法》系列第三期讲解，也是这个系列的最后一期！之前在<a href="https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/67e184a14e49c8b5508258d4">第一期</a>、<a href="https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/67f3fa40f5dc0d5e15b01c57">第二期</a>中，我们讲解了结构化倾听技巧，四种沟通风格的应对，说服、赞美和激励方法，等等。这一期，我们将深入探讨职场中最具挑战性的四大沟通场景：批评、提意见、道歉和拒绝。</p><h2>本期核心内容：</h2><ul><li><strong>批评的艺术</strong>：如何摒弃指责，用”刷新”思维让批评变成帮助？掌握”批评公式”：控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启</li><li><strong>提意见的技巧</strong>：为什么永远不要说”我要给你提个意见”？如何判断哪些意见该提，哪些该忍住？</li><li><strong>道歉的正确姿势</strong>：为什么”对不起，但是…”是最糟糕的道歉？如何用”关闭过去+承诺未来”公式真诚道歉？</li><li><strong>拒绝的智慧</strong>：如何用”开门见山+移花接木”公式拒绝事不拒绝人？神奇的”Yes, if”技巧让你拒绝也显得积极主动！</li></ul><p>你会发现，这些看似完全不同的沟通场景背后，有着共同的核心逻辑：无论是批评还是拒绝，我们的目标都不是把人推开，而是在寻找一种即使在冲突中也能保持连接的方式。</p><p>高明的沟通不是为了赢，而是为了双方都能往前走一步。还记得我们说过的”沟通是一场无限游戏”吗？这些技巧将帮你在最棘手的场景中依然保持游戏的持续进行。</p><p>听完《沟通的方法》这三期内容，你将掌握一套完整的沟通工具箱，应对工作和生活中几乎所有常见的沟通挑战。这不仅是话术的积累，更是一种思维方式的训练，让你在任何情境下都能找到建设性的沟通路径。</p><p>时间轴：<br><strong>01:43 批评的艺术：如何有效提出和接受批评？<br></strong>【批评=控制环境+定义问题+刷新动作+设定反馈点+完成重启】<br>【11:15 如何接受别人的批评？】<br><strong>14:25 提意见的艺术：如何建设性地提出和接受意见？</strong><br>【提意见=事前征求同意+定义双方关系+提供具体建议】<br><strong>29:39 道歉的艺术：如何真诚有效地道歉？</strong><br>【道歉=关闭过去+承诺未来】<br><strong>39:06 拒绝的艺术：如何有效拒绝与应对被拒绝？</strong><br>【拒绝该拒绝的事，团结该团结的人！】<br>【拒绝=开门见山+移花接木】<br>【yes,if的妙用！】<br><strong>50:34 系列总结：沟通不是为了赢，而是让双方都能往前走</strong></p><p>主播哈希：每年翻书上百本的ESFJ型人。PKU金融硕，现从事文化行业。典型双子座，喜欢探索书海中的各种奇妙联结，很斜不杠。<br>微博：<a href="https://weibo.com/u/7906180754">@一颗哈希</a>；<br>小红书（获取过往讲书要点笔记）：<a href="https://www.xiaohongshu.com/user/profile/6427146300000000120119da?xhsshare=CopyLink&appuid=6427146300000000120119da&apptime=1728814646&share_id=0f7ce0cea2b94328bd61af107f9aeb79"><strong>哈希</strong></a></p><p><strong>顺手点击上方「订阅」按钮，一起做“人生黑客”。</strong></p><p>另有<a href="https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/6703fa246c7f817786562827">「不束高阁｜talk」</a>为对谈播客，跟有趣的人聊有趣的书，搭配使用效果更佳。</p><p>添加主播加入听友群：haxi_xxx</p><figure><img src="https://cdn2.wavpub.com/hosting.wavpub.cn/wp-content/uploads/sites/61/2024/10/哈希微信二维码-1024x770.png"></figure><p> </p><p>「不束高阁」节目由「<a href="https://wav.pub">声湃 WavPub</a>」提供内容托管和数据服务支持。</p>
April 7, 2025
<p>“一句话让对方心甘情愿被你说服””每个人毕生都在追求的是被看见” “美好的一天，从赞美别人开始！”—— 这些沟通智慧如何改变你的人际关系？</p><p>欢迎回到《沟通的方法》系列解读的第2期！上期我们学习了“结构化倾听”“四种动物沟通风格”“四个换”等沟通技巧，本期我们将深入探讨四个常见但棘手的沟通场景：赞美、激励、说服和安慰。这些场景你可能每天都会遇到，但你真的掌握了科学有效的应对方法吗？</p><p>本期将为你带来：</p><ul><li><strong>赞美公式</strong>：如何用”打追光+轻轻的+深深的+常常的”让赞美真正触及人心？</li><li><strong>激励三步法</strong>：”及时赞美+行为建模+反馈闭环”，让对方心甘情愿被你引领！</li><li><strong>说服的秘密</strong>：为什么成功的说服是”不说服”？如何用”强准备”和”吹风+慢熬”技巧达成目标？</li><li><strong>安慰的艺术</strong>：什么是真正的同理心？一个微信安慰模板让你的善意传达无障碍！</li></ul><p>……</p><p>这些技巧不是理论，而是经过时间检验的实用工具。如同上期介绍的”是个思路”能立即缓解沟通压力，本期的”你之前说的XX我收获特别大”等小技巧同样能在沟通中发挥神奇效果。</p><p>无论你是职场新人还是管理者，无论你是想改善工作关系还是提升个人魅力，这些技巧都能让你的沟通更加游刃有余，你的社交网络更加丰富多彩。</p><p>时间轴：<br>【赞美：如何真诚、有效地赞美他人？】<br>01:49 控制”摸机率”，提高”举机率”<br>06:24 “每个人毕生都在追求的是被看见”<br>09:29 赞美=打追光+轻轻的+深深的+常常的<br>23:31 怎么样更好地回应别人给我们的赞美？</p><p>【激励：促使对方发生改变的魔法】<br>25:00 激励=及时赞美+行为建模+反馈闭环</p><p>【说服：让你的目标统统达成！】<br>28:58 说服=说话有分量+凿穿心理防线<br>34:49 怎么”吹风”？怎么”慢熬”？</p><p>【安慰：怎么得体地表达你的善意？】<br>43:00 什么才是真正的同理心？<br>46:41 安慰=轻度介入+提供支持<br>53:34 微信安慰可套用模板！<br>54:35 怎么接受别人的安慰？</p><p>主播哈希：每年翻书上百本的ESFJ型人。PKU金融硕，现从事文化行业。典型双子座，喜欢探索书海中的各种奇妙联结，很斜不杠。<br>微博：<a href="https://weibo.com/u/7906180754">@一颗哈希</a>；<br>小红书（获取过往讲书要点笔记）：<a href="https://www.xiaohongshu.com/user/profile/6427146300000000120119da?xhsshare=CopyLink&appuid=6427146300000000120119da&apptime=1728814646&share_id=0f7ce0cea2b94328bd61af107f9aeb79">哈希</a></p><p>顺手点击上方「订阅」按钮，一起做“人生黑客”。</p><p>另有<a href="https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/6703fa246c7f817786562827">「不束高阁｜talk」</a>为对谈播客，跟有趣的人聊有趣的书，搭配使用效果更佳。</p><p>添加主播加入听友群：haxi_xxx</p><figure><img src="https://cdn2.wavpub.com/hosting.wavpub.cn/wp-content/uploads/sites/61/2024/10/哈希微信二维码-1024x770.png"></figure><p> </p><p>「不束高阁」节目由「<a href="https://wav.pub">声湃 WavPub</a>」提供内容托管和数据服务支持。</p>
March 24, 2025
<p>“是个思路！”“我们抓抓落实”“请您再给我提个需求” —— 这些简单的话语却能发挥强大沟通效果，背后的秘密是什么？</p><p>本期我们将解读脱不花的畅销书<strong><a href="https://book.douban.com/subject/35473807/">《沟通的方法》</a></strong>，这本被誉为”职场沟通技能基石”的必读书。为什么在讲过《干得漂亮》后我们要回头讲这本书？因为我最近读了《滚蛋吧！职场混蛋》，发现其中许多应对技巧都源自这本更基础、更系统的沟通宝典。</p><p>三年多前初读这本书时，我就被它实操性极强的特点所吸引 —— <strong>看完即可用，效果立竿见影</strong>。从”结构化倾听”到”四种沟通人格类型”，从“肯定反射”到“四个‘换’”……这些技巧已成为我日常交流的得力助手。本期，咱们就一起重温这些宝贵技巧，并将它们带入你的生活！</p><p>这本书将分2-3期讲完，本期为第一期。</p><p>本期将为你带来：</p><ul><li><strong>沟通的本质</strong>：为什么沟通是一场”无限游戏”，而不是单次交锋？</li><li><strong>结构化倾听</strong>：如何像侦探一样听出对方话中的弦外之音？</li><li><strong>四种动物沟通风格</strong>：你是老虎、孔雀、猫头鹰还是考拉？如何与不同类型的人高效交流</li><li><strong>四种换法</strong>：面对棘手问题，用”换口径、换时间、换地点、换角色”巧妙回应。</li><li><strong>成功沟通三原则</strong>：开放性、目标感和建设性，让你所有对话都能达成目标！</li></ul><p>✅听完这期，你将掌握一套随时可用的沟通工具箱，让你的每一次交流都充满掌控感和魅力。</p><p>“沟通是把更多的资源卷入你的生命之网” —— 让我们一起把这场无限游戏玩得更精彩！</p><p><strong>时间轴：</strong><br>00:24 一本特别好上手的沟通智囊<br>03:54 沟通是把更多的资源卷入你的生命之网。沟通是一场无限游戏。<br>10:07 倾听：怎么听出对方话里的弦外之音？用“结构化倾听”，轻松拆解！<br>19:29 神奇的“反向叙述”：响应情绪、确认事实、明确行动<br>23:37 4种动物辨别沟通风格：你是老虎、孔雀、猫头鹰还是考拉？<br>35:22 让一切问题都能巧妙回应！换口径、换时间、换地点、换角色<br>40:41 “真话不全说，假话绝不说”<br>45:00 怎么样让自己真正具有“开放性”？开放性的本质：不断地吸纳新的信息进来，消除信息盲区<br>50:53 两句万能接话！！<br>51:45 目标感：不是“我要”，而是方案力<br>55:09 建设性：怎么能让人觉得你是一个能成事儿的人？<br>01:00:52 两句说了就有用的话！</p><p>主播哈希：每年翻书上百本的ESFJ型人。PKU金融硕，现从事文化行业。典型双子座，喜欢探索书海中的各种奇妙联结，很斜不杠。<br>微博：<a href="https://weibo.com/u/7906180754">@一颗哈希</a>；<br><strong>小红书（获取过往讲书要点笔记）：<a href="https://www.xiaohongshu.com/user/profile/6427146300000000120119da?xhsshare=CopyLink&appuid=6427146300000000120119da&apptime=1728814646&share_id=0f7ce0cea2b94328bd61af107f9aeb79">哈希</a></strong></p><p>顺<strong>手点击上方「订阅」按钮，一起做“人生黑客”。</strong></p><p>另有<strong><a href="https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/6703fa246c7f817786562827">「不束高阁｜talk」</a></strong>为对谈播客，跟有趣的人聊有趣的书，搭配使用效果更佳。</p><p>添加主播加入听友群：haxi_xxx</p><figure><img src="https://cdn2.wavpub.com/hosting.wavpub.cn/wp-content/uploads/sites/61/2024/10/哈希微信二维码-1024x770.png"></figure><p>附录：</p><figure><img src="https://hosting.wavpub.cn/readfreely/wp-content/uploads/sites/61/2025/03/image-9-582x1024.png"></figure><p></p><p> </p><p>「不束高阁」节目由「<a href="https://wav.pub">声湃 WavPub</a>」提供内容托管和数据服务支持。</p>
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